Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ



Виктория спрашивает:

"Добрый день. Я окончила в июле 2016 года университет,это мое первое образование. В сентябре устроилась на работу в детский сад. Мне говорят что я не считаюсь молодым специалистам, и подъемные не оплачивают. Так как диплом бакалавра. Куда мне лучше обратится с этим вопросом?"

05:34 09.12.2016

Ответ:

"Добрый день, Виктория!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться в Департамент образования г. Сургута для получения полной консультации по вашему вопросу.
Адрес: г. Сургут, ул. Гагарина, д.11
Телефон: 8 (3462) 52-53-38
Официальный сайт: edu-surgut.ru
Электронный адрес: don@admsurgut.ru.

Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

12:52 09.12.2016

ильяс спрашивает:

"Здравствуйте,подскажите пожалуйста,мне через суд нужно доказать что я в ХМАО проживаю 10 лет. Вопрос: кого мне указывать в заявлении,Центр социальных выплат или Управление социальной защиты населения?"

19:19 07.12.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Ильяс!

Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Исходя из Вашего обращения, вы хотите доказать через суд ценз оседлости, т.е. факт проживания в ХМАО 10 лет, видимо для оформления компенсации или субсидии (к сожалению, информация указана неполная). В этом случае Вы указываете казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Телефоны «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46 , 52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

12:52 09.12.2016

Ситникова Полина Акимовна спрашивает:

"Добрый день. Задерживается выплата пособия на оздоровление в размере 3000 рублей моей маме Ситниковой Полине Акимовне.
Возможно повторяется ситуация 2015 года, когда деньги были отправлены на почтовое отделение? Все выплаты маме перечисляют на сберкарту и в прошлом году я обращалась от ее имени, чтобы денежные выплаты на оздоровление перечислялись на сберкарту. На мое имя есть доверенность от мамы быть представителем в любых предприятиях, учреждениях и т.д... для .... Прошу дать ответ в ближайшее время, т.к. по телефонам дозвониться не возможно.

С уважением, Чулкова Надежда Александровна по доверенности Ситниковой Полины Акимовны, 1927 года рождения."

09:55 02.12.2016

Ответ:

"Уважаемая Надежда Александровна!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам лично обратиться за информацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99,
52-98-46.
При невозможности дозвониться на горячую линию, Вы можете отправить свой вопрос на адрес электронной почты.

Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

14:37 02.12.2016

Юлия спрашивает:

"Была на отдыхе по путёвке 21 день в социальной защите.Расчёт произвели 50%разницы от средне душевого дохода и прожиточного минимума получилось 1700 за месяц , но я была всего 21 день а взяли все1700 .Правильно ли они считают что по 442 за полу стационар берётся 50% вся ?"

20:44 01.12.2016

Ответ:

"Уважаемая Юлия!

На Ваше обращение сообщаем, что порядок определения размера платы за предоставление социальных услуг регламентируется постановлением Правительства ХМАО – Югры от 31.10.2014 года № 393-п «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг, порядка ее взимания и определении иных категорий граждан, которым социальные услуги в ХМАО – Югре предоставляются бесплатно, и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства ХМАО - Югры». Максимальный размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в полустационарной форме рассчитывается по следующей формуле: 50% разницы между среднедушевым доходом и полуторной величиной прожиточного минимума (СрД-1,5ПМ) x 50%. Более подробную информацию Вы можете посмотреть на нашем сайте, вкладка «Информация для населения», раздел «Порядок определения размера платы за предоставление социальных услуг».

Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

14:36 02.12.2016

Светлана спрашивает:

"Здравствуйте моя мама жертва политическ.репрессий своего жилья и земельного участка не имеет может ли она написать заявление на земельный участок и где его нужно написать"

12:06 30.11.2016

Ответ:

"Здравствуйте Светлана!

Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться за информацией в Управление учета и распределения жилья Администрации города по адресу: г. Сургут, ул. Гагарина, д.11, каб.101.
Время приема: понедельник, вторник с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00.
Телефон: 52-45-59.


Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

14:43 30.11.2016

Ольга спрашивает:

"Имеет ли право на социальную стипендию сирота-беженец с Донбасса?"

10:08 30.11.2016

Ответ:

"Уважаемая Ольга!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться за информацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

13:37 30.11.2016

Юлия спрашивает:

"Здравствуйте! Пожалуйста, посоветуйте как быть. Мы многодетная семья, собрали пакет документов для сдачи в МФЦ на очередь для получения земельного участка. На мне числится участок земли в Самарской области и мне дали понять, что Вам откажут в получении участка, т.к.у Вас в собственности есть земля! Земля то есть, но появилась она не от моих желаний, а в силу семейных обстоятельств...Как быть? Нет необходимости теперь подавать документы?"

09:10 28.11.2016

Ответ:

"Уважаемая Юлия!

Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться за информацией в Управление учета и распределения жилья Администрации города по адресу: г. Сургут, ул. Гагарина, д.11, каб.101.
Время приема: понедельник, вторник с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00.
Телефон: 52-45-59.


Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

13:52 28.11.2016

Алена спрашивает:

"Здраствуйте. скажите пожалуйста ,17.11.2016 произошел пожар квартиры на 13 этаже,мря квартира на 14 этаже тоже пострадала,положена ли мне какая нибудь материальная помощь?СПАСИБО"

14:14 21.11.2016

Ответ:

"Здравствуйте!
В ответ на Ваше обращение, поступившее на официальный сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания «Городская социальная служба» (далее – Учреждение) сообщаем.
Вам необходимо по существу вопроса обратиться за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте (далее – ЦСВ) или в муниципальное казенное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута (далее – МФЦ) по предоставлению единовременной помощи в денежном выражении при возникновении экстремальной жизненной ситуации (размер определяется комиссией индивидуально в каждом конкретном случае).
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди ЦСВ по адресу: г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг 9.00-17.00, перерыв 13.00-14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Прием заявлений осуществляет МФЦ города Сургута, тел.: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru по адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТЦ «Агора»).
- г.Сургут, б-р. Свободы, 2 (в помещении ЗАО «СНГБ») 1 этаж;
- г.Сургут, ул. Грибоедова¸ 3.
МФЦ Сургутского района: 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru:
- г. Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»).
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.

Дополнительно информируем, что по факту пожара, должна быть проведена проверка органами дознания с установлением причины. Если органами противопожарной службы установлено, что пожар произошел по вине соседей. Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении имущественного вреда с виновника пожара, если в досудебном порядке на добровольной основе виновник откажется возмещать причиненный ущерб.
В случае залива жилого помещения во время тушения пожара, рекомендуем обратиться письменно к представителям Вашей управляющей компании (эксплуатирующей компании) или ТСЖ, ДЕЗу (в зависимости от того кто является балансодержателем) с заявлением о заливе Вашей квартиры/помещения.
По поводу суммы причиненного ущерба, необходимо обратиться в экспертную оценку. Это заключение можно будет использовать в суде при взыскании суммы причиненного ущерба, которую можно взыскать с виновного в пожаре лица.
В случае, если жилье было застраховано, Вы имеете право обратиться в страховую компанию за получением компенсации, если данный случай является страховым согласно договору.


Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"

14:56 24.11.2016

Дарья спрашивает:

"Здравствуйте! у меня зарплата 15500. ребенок ходит во второй класс. я мать одиночка получаю на него 860 рублей. положена ли мне еще компенсация как мало имущим."

12:03 16.11.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Дарья!

Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться за информацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.


Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

14:05 16.11.2016

Ольга спрашивает:

"Здравствуйте. Скажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации.моя тётя привезла свою маму с другого города к себе.видать она за два года ей надоела и тётя избавилась отправив бабушку жить ко мне в квартиру.а я в свою очередь проживаю в комуналке.могу ли я как-то обязать тетю чтоб она забрала маму к себе? Бабушка сама уходить не хочет ее все устраивает, а мне приходится снимать квартиру."

14:15 15.11.2016

Ответ:

"Добрый день, Ольга!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба». В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения вопроса по выходу из сложившейся ситуации необходима индивидуальная консультация. Просим Вас лично обратиться в наше Учреждение по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, каб. 114 с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Контактный телефон: 8 (3462) 52-25-53 . При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).


Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

13:41 16.11.2016

Вопросы с 1 по 10 из 548 | Следующие | В конец
Размещено: 17.04.2013
Разместил: Служба поддержки

Последнее изменение: 23.09.2016
Откорректировал: Администратор