С праздником Великой Победы 70 лет!

Вопрос-ответ



марина спрашивает:

"Здравствуйте! У моего мужа случился инсульт в августе 2013года,в декабре 2013г ему была дана 1 группа инвалидности,в это время он находился по временной регистрации в г.Воронеже.Муж не разговаривет,поэтому я связалась с УСИН России по Хмао-Югре,куда и отправили данные о его инвалидности,где впоследствии ему была пересчитана пенсия.Что касается социальных выплат ему.как инвалиду ,я не могу связаться с социальной службой.Помогите.пожалуйста,куда мне обратиться?"

20:31 30.07.2015

orenkomp.ru спрашивает:

"КУ «Центр социальных выплат Югры» филиал в г. Сургуте информирует о выплате мер социальной поддержки и пособий за январь 2015 года."

18:22 29.07.2015

Шкарлет Людмила Клавдиевна спрашивает:

"Я ветеран труда ХМАО-Югры. Хотела бы узнать расшифровку выплат, которые я получаю.
Смотрела по телевидению встречу с Комаровой когда она была в Сургуте. Она говорила, что ветеранам
будет выплачиваться компенсация по плате за капитальный ремонт. Вопрос: когда и какая сумма компенсации будет выплачиваться?"

19:45 28.07.2015

Ответ:

"Уважаемая, Людмила Клавдиевна!
Сообщаем, что данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться за консультацией о порядке предоставления отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату взносов на капитальный ремонт в отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru. Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел. 8 (3462) 52-25-35"

08:21 30.07.2015

Ирида спрашивает:

"здравствуйте. как можно оформиться на надомное обслуживание? Мне 85 лет, проживаю одна. Детей нет."

13:58 27.07.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Ирида!
Для признания Вас нуждающейся в социальном обслуживании на дому Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения по г.Сургуту и Сургутскому району (г.Сургут ул.Мира 44/2 каб.307, тел. 8(3462) 52-98-29) или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу (г.Сургут, Югорский тракт, 38, ТРК «СургутСитиМолл», этаж 3,4, (МКУ «МФЦ города Сургута») с заявлением о предоставлении социальных услуг.
К заявлению о предоставлении социальных услуг прилагаются следующие документы:
 документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);
 заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, необходимости посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию;
 справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
 документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семей за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключение доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение).

Если Вам необходима помощь в формировании пакета документов и направлении документов в Управление социальной защиты населения по г.Сургуту и Сургутскому району Вы можете обратиться к специалистам нашего Учреждения по любому из перечисленных ниже телефонов:
8 (3462) 52-25-31; 8 (3462) 52-25-34; 8 (3462) 52-25-65; 8 (3462) 52-25-47; 8 (3462) 52-25-73.
В случае признания Вас нуждающейся в социальном обслуживании на дому, Учреждение с даты предоставления Вами Индивидуальной программы предоставления социальных услуг и личного заявления, осуществляет зачисление на социальное обслуживание и заключает с Вами договор о предоставлении социальных услуг.

Исполнитель:
специалист по социальной работе
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел. 8 (3462) 52-25-35"

15:58 27.07.2015

Людмила спрашивает:

"Сообщите, пожалуйста, каким категориям граждан вы оказываете услуги бесплатно? Спасибо."

13:50 27.07.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Людмила!
На Ваше обращение сообщаем, что в соответствии со статьей 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», вступившего в силу с 01.01.2015, социальные услуги в бюджетном учреждении Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» предоставляются в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме бесплатно следующим категориям гражданам:
- несовершеннолетним детям;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- гражданам, чей среднедушевой доход на дату обращения ниже размера 1,5 величины прожиточного минимума, установленного в автономном округе для соответствующей демографической группы (Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 26.09.2014 № 76-оз)
В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31.10.2014 № 393-п предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно независимо от величины среднедушевого дохода граждан:
- инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны;
- инвалидам боевых действий;
- членам семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий;
- бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.
Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно гражданам с учетом их индивидуальных потребностей. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
Исполнитель: специалист по социальной работе
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел. 8 (3462) 52-25-35"

14:15 27.07.2015

Мария спрашивает:

"Добрый день! Скажите, можно ли взять на прокат костыли, если я не инвалид, а сломал ногу. Какие документы нужны. Это будет бесплатно?"

13:45 27.07.2015

Ответ:

""Уважаемая Мария!

На основании приказа Департамента социального развития автономного округа – Югры от 21 декабря 2010 г. № 720-р «Об организации работы пунктов проката технических средств реабилитации» на период реабилитации Вы имеете право получить услуги по временному обеспечению техническими средствами реабилитации (в том числе костыли) на основании личного письменного заявления и заключенного договора при их наличии в прокатном фонде Учреждения (по состоянию на 22.07.2015 в прокатном фонде Учреждения костыли имеются).
Вам необходимо обратиться в отделение срочного социального обслуживания Учреждения по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, каб.105, с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов и предоставить следующие документы:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность клиента, место регистрации;
- документ, подтверждающий нуждаемость в техническом средстве реабилитации (медицинское заключение лечащего врача);
- СНИЛС.
Предоставление технических средств реабилитации во временное пользование осуществляется на платной основе в соответствии с установленными в Учреждении тарифами на платные услуги по прокату технических средств реабилитации, стоимость проката костылей в сутки составляет 16,00 рублей.
Для получения дополнительной информации Вы можете позвонить по телефонам: 8(3462) 52-25-08 (пункт проката технических средств реабилитации);
8(3462) 52-25-29 (консультативное отделение)."
Исполнитель: специалист по социальной работе
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел. 8 (3462) 52-25-35"

14:00 27.07.2015

Наталья спрашивает:

"здравствуйте. Скажите, пожалуйста, кто может воспользоваться услугой "Социальное такси"? Спасибо!"

13:39 27.07.2015

Ответ:

"Уважаемая, Наталья!
В соответствии с п. 2.1. постановления Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 28 мая 2009 г. № 131-п «О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой «Социальное такси» учреждений социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (с изменениями и дополнениями от 27.06.2014), услугой службы «Социальное такси» могут воспользоваться получатели социальных услуги, проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре:
инвалиды I и II групп с ограниченными способностями к самостоятельному передвижению, не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
-инвалиды-колясочники;
-граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), ограниченные в передвижении и не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
-инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны;
-дети-инвалиды, имеющие ограниченные способности к самостоятельному передвижению;
-многодетные матери (отцы) при перевозке не менее двух детей в возрасте до пяти лет одновременно.
Ограниченная способность к самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) в использовании технических средств реабилитации.
Исполнитель: специалист по социальной работе
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел. 8 (3462) 52-25-35"

15:03 27.07.2015

Айзанат спрашивает:

"Здравствуйте, когда будет перечисление за 07.15г от 1,5-3 лет ?? В связи с чем задержка? Прописка 10лет."

09:45 27.07.2015

Ответ:

""Уважаемая, Айзанат!
Назначение и выплата мер социальной поддержки семьям, имеющим детей, проживающим в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, а также дополнительных мер социальной помощи, относится к компетенции казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в г. Сургуте.
Для получения консультации по данному вопросу Вам необходимо обратиться по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2. Режим работы: с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru. Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99."

Исполнитель:
специалист по социальной работе
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел. 8 (3462) 52-25-35"

14:55 28.07.2015

Владимир спрашивает:

"Добрый день! Скажите, можно ли взять напрокат костыли, если я не инвалид, а сломал ногу? Если да, то какие документы нужны. Это будет бесплатно?"

12:17 22.07.2015

Ответ:

"Уважаемый Владимир!

На основании приказа Департамента социального развития автономного округа – Югры от 21 декабря 2010 г. № 720-р «Об организации работы пунктов проката технических средств реабилитации» на период реабилитации Вы имеете право получить услуги по временному обеспечению техническими средствами реабилитации (в том числе костыли) на основании личного письменного заявления и заключенного договора при их наличии в прокатном фонде Учреждения (по состоянию на 22.07.2015 в прокатном фонде Учреждения костыли имеются).
Вам необходимо обратиться в отделение срочного социального обслуживания Учреждения по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, каб.105, с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов и предоставить следующие документы:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность клиента, место регистрации;
- документ, подтверждающий нуждаемость в техническом средстве реабилитации (медицинское заключение лечащего врача);
- СНИЛС.
Предоставление технических средств реабилитации во временное пользование осуществляется на платной основе в соответствии с установленными в Учреждении тарифами на платные услуги по прокату технических средств реабилитации, стоимость проката костылей в сутки составляет 16,00 рублей.
Для получения дополнительной информации Вы можете позвонить по телефонам: 8(3462) 52-25-08 (пункт проката технических средств реабилитации);
8(3462) 52-25-29 (консультативное отделение)."

15:16 23.07.2015

Марина спрашивает:

"Для компенсации за междугородний проезд ветерану труда при покупке билета на самолет через интернет необходимо предоставлять подтверждение оплаты и каким образом? Смирнова"

09:29 20.07.2015

Ответ:

"Уважаемая, Марина!

Сообщаем, что консультирование граждан по вопросу получения денежной компенсации расходов на оплату стоимости проезда неработающим пенсионерам к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно (междугородний проезд) в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Рекомендуем Вам обратиться за консультацией по следующим адресам:
- г. Сургут, ул. Майская, 8/1, Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Сургуте, с понедельника по пятницу, с 09.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов. Телефон «горячей линии» - 8 (3462) 77-88-88;
- г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00 часов, перерыв с 13-00 до 14-00 часов.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru. Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99.
Прием заявлений и документов на оказание государственных услуг осуществляется в муниципальном казенном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г . Сургута» по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРК «СургутСитиМолл», этаж 3,4, (МКУ «МФЦ города Сургута», МКУ «МФЦ Сургутского района»). Приёмные дни: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 09.00-18.00. Многоканальный телефон: 8(3462) 206-926, г. Сургут; 8(3462) 23-99-99, Сургутский район."

08:23 22.07.2015

Вопросы с 1 по 10 из 279 | Следующие | В конец