Вопрос-ответ



юлия спрашивает:

"Здравствуйте. Мой муж инвалид по слуху ,3группа инваоидность.на работу не может устроить по специальности, в среду ходил мой муж в службу занятости и сказали только в 9 часов приходить, чтоб программу установить на учет.а то этого нам сказали приходить в среду с 9-12ч.придется ждать в среду.
нам хотелось бы на работу устроить на бюджете."

12:21 19.08.2016

Ответ:

"Уважаемая Юлия!

Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. По вопросу трудоустройства рекомендуем Вам повторно обратиться в Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Сургутский центр занятости населения",
Адрес: г. Сургут, ул.Крылова 21/2;
Телефон: 8 (3462) 52-47-01;
Факс: 8 (3462) 52-47-02;
E-mail: surgut@dznhmao.ru
Сайт: job.dznhmao.ru
Время работы: Понедельник, Среда, Пятница: с 9.00 до 17.00, Вторник: с 12.00 до 20.00, Четверг: с 11.00 до 19.00. Суббота, воскресенье – выходной.

Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

14:52 19.08.2016

Насима спрашивает:

"Здравствуйте!
я работала в УМС-3 Геологстрой на должности "Крановщик башенного крана" г.Сургута с 1985 года по 1988 год,теперь я собираю документы,чтобы выйти на пенсию,на данный момент организации по адресу , где я работала нет,как мне ее найти (может в каком-нибудь архиве), чтобы взять справку о заработной плате в период моей работы?
Спасибо!"

21:04 18.08.2016

Ответ:

"Уважаемая Насима!

Для получения данной справки рекомендуем Вам обратиться в архивный отдел Администрации г. Сургута по следующим адресам:
- г. Сургут, ул. Декабристов, 1, тел: 8 (3462) 281739;
- г. Сургут, ул. Магистральная, 28, тел: 8 (3462) 522930, 522929;
- г. Сургут, ул. Лермонтова, 5/2, тел: 8 (3462) 520261;
- г. Сургут, пр. Мира, 8, тел: 8 (3462) 353017.
Режим работы: понедельник-пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00.
Суббота, воскресенье – выходной.

Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

14:52 19.08.2016

Владимир спрашивает:

"Здравствуйте, я ветеран труда РФ, с сняли льготу на оплату услуг ЖКХ, за не оплату взносов за капремонт, как восстановить льготу?"

10:35 16.08.2016

Ответ:

"Уважаемый Владимир!

Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться за информацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди по следующим дням и часам: понедельник – четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00; пятница – прием не осуществляется (работа с документами); суббота, воскресение – выходные дни.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 (в часы приема).
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что прием заявлений осуществляет Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута: тел.: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru по адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул.Грибоедова, 3;
- г.Сургут, б-р Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ»);
- г.Сургут, ул.Щепеткина, 14;
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТЦ «Агора»)
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района: 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-э этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»).



Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

10:01 17.08.2016

Инна спрашивает:

"Здравствуйте! Отец уже давно на пенсии, но продолжал работать до 70 лет. Сейчас уволился, куда ему нужно обратиться для оформления доплат или льгот как неработающему пенсионеру? Спасибо."

14:08 14.08.2016

Ответ:

"Уважаемая Инна!

Рекомендуем Вам обратиться за информацией по данному вопросу в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди по следующим дням и часам: понедельник – четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00; пятница – прием не осуществляется (работа с документами); суббота, воскресение – выходные дни. Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 (в часы приема). Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что прием заявлений осуществляет Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута: тел.: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru по адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул.Грибоедова, 3;
- г.Сургут, б-р Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ»);
- г.Сургут, ул.Щепеткина, 14;
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТЦ «Агора»)
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района: 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-э этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»).
Также Вы можете обратиться по следующему адресу:
г. Сургут, ул. Дзержинского, д.7/2, Ханты-Мансийский Негосударственный пенсионный фонд, телефоны для справок: 35-53-45; 28-36-06,28-35-00.

Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

10:56 16.08.2016

Денис спрашивает:

"Как можно получить реабилитацию в отделении для инвалидов по зрению?"

12:15 10.08.2016

Ответ:

"Уважаемый Денис!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
В ответ на Ваше обращение сообщаем, следующее:
- социальные услуги в отделении реабилитации инвалидов по зрению (далее – Отделение) предоставляются инвалидам по зрению, гражданам с ограниченными зрительными возможностями старше 18 лет, признанные нуждающимися в социальном обслуживании (нуждаемость определяется Управлением социальной защиты населения по месту жительства инвалида по зрению/гражданина с ограниченными зрительными возможностями).
Граждане, обратившиеся в Отделение за получением социальных услуг, представляют следующие документы:
личное заявление об оказании социальных услуг от получателя социальных услуг (законного представителя);
документ, удостоверяющий личность получателя социальных слуг (законного представителя);
индивидуальную программу предоставления социальных услуг, выданную Управлением социальной защиты населения по месту жительства инвалида, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.
На основании представленных документов с заявителем заключается договор о предоставлении социальных услуг в Учреждении.
Отделение осуществляет предоставление социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты.
Социальные услуги в Отделении предоставляются бесплатно:
получателям социальных услуг, если на дату обращения среднедушевой доход, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (по состоянию на 12.08.2016 размер предельной величины составляет 17782 рубля 50 копеек);
лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, членам семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.
Социальные услуги в Отделении предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленную законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (по состоянию на 12.08.2016 размер предельной величины составляет 17782 рубля 50 копеек).
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в Отделении рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
Для получения более полной информации Вы можете обратиться в отделение реабилитации инвалидов по зрению БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, каб.103, понедельник с 9.00 до 18.00, вторник - пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, тел.: 8 (3462) 52-25-30.

Исполнитель:
Заведующий отделением
Гарифуллина Раиса Валитовна
тел: 8 (3462) 522-530"

09:03 12.08.2016

Алексей спрашивает:

"Получил ИПРА, какие мои дальнейшие действия?"

12:14 10.08.2016

Ответ:

"Уважаемый Алексей!
В соответствии с Порядком организации работы по реализации мероприятий социальной реабилитации или абилитации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребёнка-инвалида, утверждённым приказом Депсоцразвития Югры № 920-р от 22.12.2015 «Об организации работы» (с изменениями и дополнениями от 14.06.2016), реализация мероприятий социальной реабилитации, рекомендованных в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида (далее – ИПРА) осуществляется в учреждениях социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
Если Вы проживаете в г. Сургуте, по вопросу реализации мероприятий, рекомендованных ИПРА, Вы можете обратиться в БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, д. 3/1, каб. 104, 108.
Дополнительную информацию также можно получить по телефонам: 8 (3462) 52-25-28, 52-25-74.
Часы работы: понедельник с 9-00 до 18-00, обед с 13-00 до 14-00
вторник-пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00.

Исполнитель:
специалист по социальной работе
Супрун Сергей Александрович,
тел.8 (3462) 52-25-28"

09:31 12.08.2016

Надежда спрашивает:

"У нас по соседству - живет одинокая старенька бабушка, она с трудом передвигается по квартире, мы ей помогали, но сейчас нет возможности. Какую помощь она может получит у Вас?"

12:12 10.08.2016

Ответ:

""Уважаемая Надежда!

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 6 сентября 2014 года № 326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре», право на предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому имеют граждане, проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, признанные нуждающимися в социальном обслуживании при полной или частичной утрате способности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Согласно закону Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 19 ноября 2014 № 93-оз «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре», в зависимости от индивидуальной потребности Вашей пожилой соседки, на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, ей могут быть оказаны следующие виды социальных услуг:
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг и газет, журналов;
- помощь в приготовлении пищи; помощь в приеме пищи (кормление); оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
- уборка жилых помещений;
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
- выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и иные процедуры);
- проведение занятий по адаптивной физической культуре;
- содействие в обеспечении по заключению врача (фельдшера) лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, в том числе покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом, сопровождение в медицинские организации (в пределах населенного пункта), др.
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
- оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- другие социальные услуги.

БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» предоставляет социальные услуги на дому на основании:
заявления (форма, утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»);
индивидуальной программы предоставления социальных услуг, выданной Управлением социальной защиты населения по месту жительства;
договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (или его законным представителем).

Дополнительную информацию о порядке и условиях предоставления социальных услуг на дому Вы можете получить:
по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, д. 3/1, кабинеты № 305, 307, 308, 309, 310;
по телефонам: 8 (3462) 52-52-34, 52-25-73, 52-52-47, 52-25-31, 52-25- 65
Часы работы: понедельник с 9-00 до 18-00, обед с 13-00 до 14-00.
вторник-пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00.

Исполнитель:
специалист по социальной работе
Веревкина Галина Александровна
тел. 8 (3462) 52-25-34"

13:44 12.08.2016

Галина спрашивает:

"Меня с малолетним ребенком выгнал муж на улицу. Что мне делать? Куда обратится за помощью? Родственников в городе нет."

12:11 10.08.2016

Ответ:

"Добрый день, Галина!
В возникшей ситуации Вы можете обратиться в кризисное отделение для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба», которое располагается по адресу: г. Сургут, ул. Бажова, д. 16/.
Отделение работает в круглосуточном режиме.
В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры № 150-п от 18.06.2007 года «О порядке и условиях предоставления жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан» (с изменениями и дополнениями), в кризисном отделении для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, Вам предоставят временное (до 60 суток) жилое помещение, окажут срочную психологическую и социальную помощь, помогут разрешить конфликтную ситуацию с супругом и определить Ваши дальнейшие действия по выходу из трудной жизненной ситуации.
Жилые и бытовые помещения (кухня, столовая, прачечная, комната отдыха) кризисного отделения оснащены необходимой мебелью и бытовой техникой, мы предоставляем во временное пользование предметы первой необходимости (постельные принадлежности, посуда, полотенца), но при желании Вы можете пользоваться своими постельными принадлежностями и посудой.
Проживание в кризисном отделении бесплатное, но без организации питания, т. е. приобретать продукты питания и готовить пищу для себя и своего ребёнка Вы должны сами.
Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону:
8 (3462) 32-90-78 – заведующий отделением Мичурина Алёна Александровна,
специалист по социальной работе – Зуева Светлана Николаевна.
Мы всегда рады Вам помочь.

Исполнитель:
заведующая отделением,
Мичурина Алена Александровна
тел. 8 (3462) 32-90-78"

13:46 12.08.2016

Нататалья спрашивает:

"Здравствуйте. Обращается к Вам инвалид II группы, необходимы услуги социального такси? Могу ли я воспользоваться такси, и какие документы необходимо предоставить?"

12:08 10.08.2016

Ответ:

"Доброго дня, Наталья!
Благодарим Вас за посещение сайта БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 28 мая 2009 года № 131-п «О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой «Социальное такси» получателями социальных услуг службы «Социальное такси» являются граждане, проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, в том числе:
инвалиды I и II групп с ограниченными способностями к самостоятельному передвижению, не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов,
инвалиды-колясочники, инвалиды Великой Отечественной войны (без учета совместного проживания трудоспособных детей и (или) супругов).
Ограниченная способность к самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) в использовании технических средств реабилитации.
Социальные услуги службы «Социальное такси» предоставляются получателям социальных услуг на основании:
личного заявления об оказании социальных услуг от получателя социальных слуг (законного представителя);
документа, удостоверяющего личность получателя социальных слуг (законного представителя);
индивидуальной программы предоставления социальных услуг, выданной Управлением социальной защиты населения Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по месту жительства.
При обращении к поставщику социальных услуг и наличии права на получение услуг службы «Социальное такси» с Вами будет заключен договор о предоставлении социальных услуг.
Если Вы - житель города Сургута, дополнительную информацию о порядке и условиях предоставления услуг службы «Социальное такси» Вы можете получить:
по адресу г. Сургут, ул. Лермонтова, д. 3/1, кабинет 106 (специалист по социальной работе отделения срочного социального обслуживания – Шуваев Евгений Геннадьевич), часы работы: понедельник с 9-00 до 18-00, вторник-пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00;
по телефону 8 (3462) 52-25-66,
на сайте Учреждения: http://socslugba.ru (вкладка «Социальное такси»).

Исполнитель:
Заместитель директора
Кирюхина Светлана Александровна,
т. 8 (3462) 52-25-05"

09:41 12.08.2016

Мария спрашивает:

"Здравствуйте, необходимы услуги на дому инвалиду I группы? Куда можно обратиться за получением? И какие документы предоставить? Спасибо."

08:14 09.08.2016

Ответ:

"Доброго дня, Мария!

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 6 сентября 2014 года № 326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» право на получение социальных услуг на дому имеют граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании на дому.
Согласно Реестру поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (http://socuslugi-ugra.ru), социальные услуги на дому можно получить в государственных и негосударственных организациях социального обслуживания населения, действующие в городе Сургуте и Сургутском районе:
Государственные учреждения социального обслуживания:
1.БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба»;
2.БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Содействие».
Негосударственные организации социального обслуживания:
1.Региональная общественная организация инвалидов и ветеранов локальных войн и военных конфликтов «Содружество»;
2.Общество с ограниченной ответственностью «Региональный центр социальных услуг Добродел»;
3.Индивидуальный предприниматель Николаев Николай Васильевич;
4.Общество с ограниченной ответственностью «Добрый дом».

Социальные услуги на дому предоставляются гражданину, признанному нуждающимся в социальном обслуживании, на основании:
заявления (форма, утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»);
индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем.
Более подробную информацию Вы можете получить в отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов № 1, 2 по телефонам:
8 (3462) 52-25-31, 52-25-65,
или обратиться по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, каб. 304, 310.
Часы работы: понедельник с 9-00 до 18-00, обед с 13-00 до 14-00.
вторник-пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00.
Вы также можете ознакомиться с деятельностью нашего Учреждения на официальном сайте: http://socslugba.ru.

Ответ подготовил:
заместитель директора
Кирюхина Светлана Александровна
тел. 8 (3462) 52-25-05"

14:06 09.08.2016

Вопросы с 1 по 10 из 505 | Следующие | В конец