С праздником Великой Победы 70 лет!

Вопрос-ответ



Екатерина спрашивает:

"Сообщите, пожалуйста, кому вы оказываете услуги бесплатно?"

14:59 05.05.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Екатерина!

«На основании Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ (статья 31) «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно:
1)несовершеннолетним детям;
2)лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации.
На основании Постановления Правительства Ханты-Мансийского АО – Югры от 31 октября 2014 года № 393-п (п.3) «Об утверждении платы за предоставление социальных услуг, порядка ее взимания и определении иных категорий граждан, которым социальные услуги в Ханты-мансийском автономном округе – Югре предоставляются бесплатно, и признании утратившим силу некоторых постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры» социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания, входящие в перечень социальных услуг, предоставляются бесплатно, независимо от величины среднедушевого дохода получателя социальных услуг:
-инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны;
-инвалидам боевых действий;
-членам семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий;
-бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны»"

Александр спрашивает:

"Здравствуйте! Какие услуги оказывает социальный работник?"

14:57 05.05.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Александр!

«В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 19 ноября 2014 № 93-оз «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре», Постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 26 сентября 2014 г. № 356-п «Об организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в ХМАО – Югре и признании утратившим силу постановления Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 27 января 2005 г. № 18-п «Об организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в Ханты-мансийском автономном округе - Югре», Профессиональным стандартом № 6, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2013 г. № 677-п, социальный работник оказывает следующие виды социальных услуг:
-социально-бытовые услуги;
-социально-медицинские услуги;
-социально-психологические услуги;
-социально-педагогические услуги;
-социально-правовые услуги;
- социально-трудовые;
-услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов»
Более подробную информацию Вы можете узнать на официальном сайте нашего Учреждения: GSS@dtsznhmao.ru», а также по телефонной службе «Помощь»: 52-25-29 с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00»."

Майя спрашивает:

"Здравствуйте! Оказываете ли вы платные бытовые услуги? Если оказываете, то какие? Сколько это стоит"

13:31 05.05.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Майя!

«В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 19 ноября 2014 № 93-оз «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре», социальные услуги могут предоставляться на бесплатной, частичной и полной оплате. Расчет размера платы за предоставление социальных услуг регламентируется Постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31 октября 2014 г. № 393-п «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг, порядка ее взимания и определении иных категорий граждан, которым социальные услуги в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».
В зависимости от индивидуальной потребности, на основании индивидуальной программы получателя социальных услуг, Вам могут быть оказаны следующие виды социально-бытовых услуг:
-покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг и газет, журналов;
-помощь в приготовлении пищи;
-оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
-сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
-уборка жилых помещений;
-обеспечение кратковременного присмотра за детьми;
-услуги социального такси (в пределах населенного пункта);
-предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
-помощь в приеме пищи (кормление);
-отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
-содействие в организации ритуальных услуг и др.
Более подробную информацию Вы можете узнать на официальном сайте нашего Учреждения: GSS@dtsznhmao.ru», а также по телефонной службе «Помощь»: 52-25-29 с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00»."

Елена спрашивает:

"Добрый день! Кто может воспользоваться услугой «Социальное такси»?"

13:28 05.05.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Елена!

«В соответствии с Постановлением Правительства Ханты-мансийского автономного округа – Югры от 27 июня 2014 г. № 236-п «О внесении изменений в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 28 мая 2009 г. № 131-п «О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой «Социальное такси» учреждения социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» услугой «Социальное такси» могут воспользоваться получатели социальных услуг, проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре:
-инвалиды I и II групп с ограниченными способностями к самостоятельному передвижению, не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
-инвалиды-колясочники;
-граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), ограниченные в передвижении и не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
-инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны;
-дети-инвалиды, имеющие ограниченные способности к самостоятельному передвижению;
- многодетные матери (отцы) при перевозке не менее двух детей в возрасте до пяти лет одновременно.
Ограниченная способность е самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) в использовании технических средств реабилитации»."

Иван спрашивает:

"Добрый день! Скажите, можно ли взять напрокат костыли, если я не инвалид, а сломал ногу. Какие документы нужны. Это будет бесплатно?"

12:18 05.05.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Иван!

«На основании приказа Департамента социального развития автономного округа – Югры от 21 декабря 2010 г. № 720-р «Об организации работы пунктов проката технических средств реабилитации», граждане, нуждающиеся в средствах реабилитации по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации, имеют право на получение услуги по временному обеспечению техническими средствами реабилитации на основании письменного договора при наличии в прокатном фонде необходимого технического средства реабилитации. Договор о выдаче технических средств реабилитации во временное пользование оформляется при наличии заявления клиента с предъявлением следующих документов:
-паспорт или иной документ, удостоверяющий личность клиента, место регистрации;
-документ, подтверждающий нуждаемость в техническом средстве реабилитации (медицинское заключение лечащего врача).
Предоставление технических средств реабилитации во временное пользование осуществляется на платной основе в соответствии с тарифами на платные услуги по прокату технических средств реабилитации бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» - от 15,50 в день
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в наше Учреждение по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, каб.105, с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, тел. 8(3462) 52-25-08»."

Наталья спрашивает:

"Здравствуйте! Положены ли какие-либо компенсации по оплате. при посещении ребенком-школьником из многодетной семьи кружков, секций, в частности Центра развития творческой личности "Пять королевств". Удостоверение многодетной семьи имеется, родители работники бюджетной организации города Сургут."

20:14 29.04.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Наталья!

«Выплата компенсации по оплате при посещении детьми различных кружков, секций, образовательных учреждений не относится к компетенции нашего Учреждения». Рекомендуем Вам обратиться по следующим адресам для получения консультации по данному вопросу:
- казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00. Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99, http://www.uszn.surgut.ru;
- Департамент образования Администрации г.Сургута: г.Сургут, ул. Маяковского, 21а, тел. 8(3462) 52-60-12;
- Детская школа искусств «Пять королевств: г.Сургут, ул. 30 лет Победы, 39, тел. 8(3462) 44-90-88»."

Мария спрашивает:

"Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я получить пособие от1.5 до 3 в г.Сургуте, если прописанна я и мой ребенок в г. Пыть-Яхе. А проживаем и стоим на очереди в детсад в Сургуте."

17:48 29.04.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Мария!

«Меры социальной поддержки семьям, имеющим детей и проживающим в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, относятся к компетенции казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» по месту жительства. Для получения информации по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в отдел организации приёма граждан Центра по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99»"

Светлана спрашивает:

"Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляет ли соц служба услуги переводчика для беженцев из Донецкой обл.?"

17:10 29.04.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Светлана!

К сожалению, услуги переводчика наше Учреждение не предоставляет. Рекомендуем Вам обратиться в рабочую группу Администрации города по оказанию помощи гражданам Украины по телефонам: 8(3462) 52-41-08, 52-40-37."

Зульфиры спрашивает:

"Я житель г. Лянтор. Не имею наград, стаж 35 лет, могу ли стать ветераном труда?"

16:44 19.04.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Зульфира!
Присвоение звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» в компетенцию Учреждения не входит.

Для получения консультации по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, понедельника по четверг с 9-00 до 17-00 часов, перерыв с 13-00 до 14-00 часов.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99.
Прием заявлений и документов на оказание государственных услуг осуществляется в муниципальном казенном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Сургута» по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРК «СургутСитиМолл», этаж 3,4, (МКУ «МФЦ города Сургута», МКУ «МФЦ Сургутского района»). Приёмные дни: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 09.00-18.00. Многоканальный телефон: 8(3462) 206-926, г. Сургут; 8(3462) 23-99-99, Сургутский район."

МАРИЯ спрашивает:

"Здравствуйте! скажите пожалуйста что мне нужно для того чтоб получать у вас справку на моё имя о том что я не получаю никаких детских пособий .я нахожусь за границе , приехать не могу на данный момент."

20:27 17.04.2015

Ответ:

"Здравствуйте, Мария!
Оформление, выдача, каких либо справок, касающихся вопросов предоставления пособия гражданам, имеющих детей в компетенцию нашего Учреждения не входит.
За консультацией по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться по следующему адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00 часов, перерыв с 13-00 до 14-00 часов.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99."

В начало | Предыдущие | Комментарии с 11 по 20 из 251 | Следующие | В конец