Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ



Ольга Голоднова спрашивает:

"Здравствуйте? Мой дядя инвалид по зрению 2 группы с диагнозом макулодистрофия по типу Штаргарта. Можно ли у вас научиться пользоваться компьютером? Если нет, то может знаете, где можно научиться?"

07:02 24.03.2017

LYUDMILA Pilyavets спрашивает:

"Могу ли я посылать чеки оплаты ЖКХ и ТЭЦ на вашу электронную почту для получения льготного оплате льгот работникам бюджетной сферы?Я пенсионер,бывший учитель Барсовской СШ1, пользуюсь этими льготами. В связи,с тем,что я инвалид 2 группы,я не могу ходить и оплачивать услуги ЖКХ и ТЭК.Мне удобно пользоваться электронной почтой"

10:45 21.03.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Людмила!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам воспользоваться возможностью получения государственных услуг в электронном виде на Едином портале государственных услуг Российской Федерации – федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и организациях и оказываемых ими услугах в электронном виде.
Для этого Вам, необходимо зарегистрироваться на сайте по ссылке: www.gosuslugi.ru
Также Вы можете просмотреть обучающие материалы (видеоролики) по регистрации на Едином портале государственных услуг на сайте нашего Учереждения в разделе электронные Госуслуги:
http://socslugba.ru/obuchayushhie-materialy.html
Дополнительно сообщаем, что для разрешения трудной жизненной ситуации и получения консультативной помощи, вы можете обратиться к специалистам нашего Учереждения, для принятия Вас, при необходимости, на социальное обслуживания в специализированное отделения социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов по телефонам:
8 (3462)522-534 Дороднова Людмила Петровна, электронный адрес:
E-mail: DorodnovaLP@dtsznhmao.ru
8 (3462)522-547 Усова Екатерина Александровна, электронный адрес:
E-mail: UsovaEA@dtsznhmao.ru
8 (3462)522-573 Варжинская Елена Николаевна, электронный адрес:
E-mail: VarzhinskayaEN@dtsznhmao.ru
С переченем предоставляемых социальных услуг, видами и формами, а так же условиями принятия на социальное обслуживание Вы можете ознакомиться на сайте нашего Учереждения по ссылке: http://socslugba.ru/uslugi.html



Исполнитель:
заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
тел. 8 (3462) 522-535"

14:49 22.03.2017

Ася спрашивает:

"Какие пособие мне пологаются ребёнок первый3мес сама не работала нигде муж работает"

15:58 16.03.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Ася!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопросы, касающиеся назначения и выплаты ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре не входит в компетенцию нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получение консультации о мерах социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что прием заявлений на предоставление выплат осуществляет Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута, тел.: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru по адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТЦ «Агора»).
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района: 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»)».

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
Тел.8 (3462)522-535"

13:05 17.03.2017

Антига спрашивает:

"здравствуйте. У моей свекрови деменция. как сказал врач лечение отсутствует, только уход. Терпение на волоске, семья на грани развода. Куда обратиться чтобы помочь ей."

09:07 14.03.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Антига!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения трудной жизненной ситуации Вам нужно обратится в Учреждение к специалистам отделения срочного социального обслуживания для проведения комплекса организационных, информационных, консультационных и иных мероприятий по адресу: г. Сургут ул. Лермонтова, 3/1 каб. 305.
Прием граждан осуществляется по графику:
понедельник с 09.00-18.00
вторник-пятница 09.00-17.00
перерыв с 13.00-14.00,
телефон для консультации: 8(3462)522-533,
электронный адрес GSS@dtsznhmao.ru

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
Тел.8 (3462)522-535"

10:32 15.03.2017

Екатерина спрашивает:

"Здравствуйте! Пригласили на работу в Сургут в ООО "Геолайн", обещают что предоставят комнату. Хотелось бы узнать больше про эту компанию?Нет ли задержки с зарплатой? и вообще какая у неё репутация?
И хотелось бы ещё узнать какие цены в Сургуте на продукты и одежду?"

17:04 11.03.2017

Ответ:

"Уважаемая Екатерина. Направленные вопросы не в ходят в компетенцию БУ ХМАО-Югры "КЦСОН "Городская социальная служба". Вам возможно сможет помочь КУ ХМАО-Югры "Сургутский центр занятости населения", электронный адрес организации: surgut@dznhmao.ru, тел. 8(3462) 52-47-01. О стоимости на одежду и продукты питания Вы можете ознакомиться в сети интернет.

Исполнитель:
Специалист по социальной работе,
Свинина Анастасия Игоревна, 8 (3462) 52-25-41"

09:04 13.03.2017

Елена спрашивает:

"Добрый день! Хотелось бы узнать о свободных вакансиях в мфц. Высшее юридическое образование, стаж работы более 10 лет. Благодарю!"

09:16 09.03.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Елена!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вы можете отправить резюме для рассмотрения вопроса Вашего трудоустройства в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) на электронный адрес: mfc@admsurgut.ru, или обратиться в организационный отдел МФЦ к специалисту по кадрам. Контактный телефон: 8 (3462) 550-575.




Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

08:52 10.03.2017

ГАЛИНА НИКОЛАЕВНА спрашивает:

"Здравствуйте,куда можно устроить временно инвалида платно от 1 месяца и до 3х?"

18:59 01.03.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Галина Николаевна!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба»
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по интересующему Вас вопросу, вы можите обратиться в:
 Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Геронтологический центр» (далее - Учреждение).
В Учреждение принимаются пожилые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с потребностью в постоянной посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию.
На социальное обслуживание принимаются граждане, не имеющие:
• медицинских противопоказаний, перечень которых утвержден федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения;
• показаний для направления в стационарные организации социального обслуживания психоневрологического типа;
• трудоспособных родственников, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечивать гражданам помощь и уход (за исключением родственников, не имеющих возможности по объективным причинам обеспечить помощь и уход гражданам).
К числу родственников, не имеющих возможности по объективным причинам обеспечить помощь и уход гражданам, относятся:
• инвалиды;
• лица, достигшие пожилого возраста: женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет;
• лица, отбывающие наказание в местах лишения свободы;
• лица, если их среднедушевой доход составляет менее установленной в автономном округе величины прожиточного минимума по соответствующей социально-демографической группе;
• лица, проживающие за пределами автономного округа.
Более подробную информацию Вы можете получить по адресу: г. Сургут п. Снежный ул. Еловая д. 4, телефон для справок: (3462) 74-77-54.


Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
т .8 (3462)522-535""

13:18 02.03.2017

Салават спрашивает:

"Добрый день. Какие льготы действуют для ветеранов боевых действий на территории ХМАО"

09:23 28.02.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Салават!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение мер социальной поддержки и льготы для отдельных катгорий граждан проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе -Югре не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за консультацией в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, б-р. Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ» - 2 рабочих места).
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.











Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

06:48 01.03.2017

Александра спрашивает:

"Добрый день. К юбилею 80 лет предусматривается какая-нибудь выплата?"

10:11 27.02.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Александра!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос о порядке назначения единовременной выплаты в связи с профессиональными праздниками, знаменательными датами, персональными юбилейными датами не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за консультацией в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, б-р. Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ» - 2 рабочих места).
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.





Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

09:57 28.02.2017

Сергей спрашивает:

"Здравствуйте!
Моя мама пенсионер, инвалид 2 гр. (1940 г.р.) утратила способность ухода за собой, перестала ходить. Нанял частную сиделку. Слышал, что можно получить кресло-каталку от соц.службы. Как это сделать? Что еще положено таким инвалидам?
За ранее спасибо!"

13:07 20.02.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Сергей!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
Сообщаем, что согласно приказу Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31.12.2010 №720-р «Об организации работы пунктов проката технических средств реабилитации» в Учреждении функционирует пункт проката технических средств реабилитации (далее ТСР), где услуги по временному обеспечению ТСР предоставляются гражданам, проживающим на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, находящимся в трудной жизненной ситуации, объективно нарушающей жизнедеятельность, в том числе:
• инвалидам, состоящим в очереди на получение ТСР в соответствии с ИПР/ИПРА в уполномоченном органе, до момента получения необходимого ТСР в постоянное пользование (услуга предоставляется бесплатно);
• инвалидам, имеющим в пользовании неисправные ТСР, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период проведения ремонта или обслуживания имеющихся ТСР (услуга предоставляется бесплатно);
• инвалидам, не имеющим индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида (далее ИПРА), но нуждающимся по медицинским показаниям в ТСР (услуга предоставляется на условиях оплаты);
• гражданам, нуждающимся в ТСР по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации (услуга предоставляется на условиях оплаты).
Более подробную информацию Вы можете узнать при личном обращении в наше Учреждение по адресу г. Сургут, ул. Лермонтова д. 3/1, каб.104,105,108. Часы работы: понедельник с 9-00 до 18-00, обед с 13-00 до 14-00, вторник-пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00, или по телефонам: 8 (3462)522-508, 8 (3462)522-528.

В случае если данное ТСР рекомендовано бюро медико-социальной экспертизы (далее МСЭ) и включено в мероприятия ИПРА, Вы можете получить указанное ТСР на бесплатной основе. Для этого Вам необходимо обратиться по одному из указанных адресов:
1) в фонд социального страхования по адресу: г. Сургут, ул. Ленина, д. 43, каб. 419, телефон для справок: 8(3462)363-228, 8(3462)363-206 в часы приема.
2) в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ):
- г. Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г. Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г. Сургут, б-р. Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ» - 2 рабочих места).
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru


Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
т. 8 (3462)522-535"

12:41 22.02.2017

Вопросы с 1 по 10 из 589 | Следующие | В конец
Размещено: 17.04.2013
Разместил: Служба поддержки

Последнее изменение: 23.09.2016
Откорректировал: Администратор