Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ



Валентина спрашивает:

"Я ветеран России хочу узнать возврат денег за перелет самолетом и если билеты мне покупала дочь с ее карты иъ вернут мне за самолет эконом класс или поезд, какие документы нужны"

19:16 19.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Валентина!

Компенсацию расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно всем неработающим пенсионерам – получателям страховых пенсий по старости и по инвалидности, которые проживают в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, один раз в два года осуществляет Пенсионный фонд Российской Федерации».
Для получения компенсации необходимо обратиться в территориальный орган ПФР по месту жительства и получения пенсии или в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг с заявлением установленной формы, в котором указать следующую информацию: сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя, его регистрацию по месту жительства, завершение трудовой деятельности (при наличии), номер пенсионного удостоверения, номер страхового свидетельства (СНИЛС), место отдыха на территории Российской Федерации и приложить оригиналы проездных документов, выданные транспортными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Возмещение фактических расходов пенсионера на оплату проезда к месту отдыха и обратно производится в размере, не превышающем стоимость проезда:
- железнодорожным транспортом – в плацкартном вагоне пассажирского поезда;
- воздушным транспортом – в салоне экономического класса;
- автомобильным транспортом – в автобусе общего типа, а при отсутствии – в автобусах с мягкими откидными сиденьями.
По вопросам порядка и условий предоставления компенсации обратитесь в ГУ-Управление Пенсионного фонда РФ в г.Сургуте ХМАО-Югры располагается по адесу: г. Сургут, ул. Майская, 8/1, тел. 8 (3462) 77-88-88; 77-88-50.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута, тел.: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru по адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Грибоедова¸ 3;
- г.Сургут, ул. Щепеткина, 14;
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТЦ «Агора»).
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района: 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru:
- Г.Сргут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»)».

Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

07:00 21.09.2016

Зульфира спрашивает:

"Получаю субсидию по оплате коммунальных услуг с февраля 2015 года , размер составлял 1270 руб., последующие начисления каждые пол года всё время уменьшаются. С августа 2016 г. субсидия составляет 876,43 руб. В письме за №10-56851/16 от 27.07.2016г. сумма даже не указана, узнала по поступлению по СМС на телефон. Цены на всё растут в т.ч. коммунальные расходы, пенсии остаются на одном уровне, хотелось бы узнать по какому принципу происходит исчисления этих субсидий и где здесь логика?"

18:41 19.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Зульфира!

Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться для консультации в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема).
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.»

Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

07:00 21.09.2016

Елена спрашивает:

"Скажите пожалуйста я каждый месяц получала дикретные стабильно, в этом месяце до сих пор не перечислили, незнаю в чём причина, можете ответь на этот вопрос,?"

19:21 18.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Елена!

Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться для консультации в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема).
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

07:53 20.09.2016

Елена спрашивает:

"Получаю пособие на ребенка с 1.5-3, недавно оформила сертификат дошкольника, чтобы отдать ребенка в частный садик. Не лишумь ли я пособия из за этого сертификата?"

09:34 15.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Елена!

Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться для консультации в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема).
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

07:18 16.09.2016

Саит спрашивает:

"Как оформить заявление на получение звания "Ветеран труда", бланк заявления"

12:33 14.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Саит!

Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться для консультации в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема).
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.»

Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

07:04 15.09.2016

Габриелян Гарик спрашивает:

"У меня сын уехал в Сургут на зароботки, на вокзале украли вещи и документы с деньгами, ночует в лесу, поступил на работу. Временно где может ночевать? ."

08:43 10.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Габриелян Гарик!

Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба». В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по вопросу предоставления проживания в условиях полустационара (или стационара) Вашему сыну необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства «Альтернатива». Специалисты центра также окажут ему содействие в восстановлении социально-правового статуса (восстановление документов).
КУ «Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства «Альтернатива» располагается по адресу:
- полустационар (предоставление разового питания, ночлега) - г.Сургут, пос.Кедровый, ул. Пионерная, д.2, тел. 8 (3462) 41-96-50, 76-53-66. Проезд по городу Сургуту: автобусным маршрутом № 96 с остановки «Аврора»; № 10 с остановки ДК «Строитель»;
- стационар (предоставление проживания, питания, мягкого инвентаря и других социально-бытовых услуг) – Сургутский район, строение 1, база «Солкино». Проезд по автотрассе Сургут – Нефтеюганск, 63-й км. Контактные телефоны: 8 (3462) 34-37-33, 41-96-61, 41-96-62.
Дополнительно сообщаем, что наше Учреждение оказывает срочное социальное обслуживание лицам без определенного места жительства, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в виде продуктового набора. Для его получения Ваш сын может обратиться по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, д. 3/1, каб. 112 с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, выходные: суббота, воскресение. Телефон для справок: 8 (3462) 52-25-42».

Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

09:19 12.09.2016

Елена спрашивает:

"Разъясните пожалуйста, как можно оформить звание ветеран труда: перечень документов, куда обратиться в г. Сургут?. Спасибо."

18:48 09.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Елена!

Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться для консультации в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема).
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.»

Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

09:20 12.09.2016

Оксана спрашивает:

"Добрый день.разъясните, пожалуйста, как получить возврат денег за билеты самолета(пенсионерка -ветеран труда), какие нужны документы, и может ли сдать эти документы не сама пенсионерка, а ее родные.спасибо"

10:13 07.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Оксана!

Компенсацию расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно всем неработающим пенсионерам – получателям страховых пенсий по старости и по инвалидности, которые проживают в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, один раз в два года осуществляет Пенсионный фонд Российской Федерации».
Для получения компенсации необходимо обратиться в территориальный орган ПФР по месту жительства и получения пенсии или в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг с заявлением установленной формы, в котором указать следующую информацию: сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя, его регистрацию по месту жительства, завершение трудовой деятельности (при наличии), номер пенсионного удостоверения, номер страхового свидетельства (СНИЛС), место отдыха на территории Российской Федерации и приложить оригиналы проездных документов, выданные транспортными организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Возмещение фактических расходов пенсионера на оплату проезда к месту отдыха и обратно производится в размере, не превышающем стоимость проезда:
- железнодорожным транспортом – в плацкартном вагоне пассажирского поезда;
- воздушным транспортом – в салоне экономического класса;
- автомобильным транспортом – в автобусе общего типа, а при отсутствии – в автобусах с мягкими откидными сиденьями.
ГУ-Управление Пенсионного фонда РФ в г.Сургуте ХМАО-Югры располагается по адесу: г. Сургут, ул. Майская, 8/1, тел. 8 (3462) 77-88-88; 77-88-50.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута, тел.: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru по адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Грибоедова¸ 3;
- г.Сургут, ул. Щепеткина, 14;
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТЦ «Агора»).
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района: 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru:
- Г.Сргут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»)».

Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

10:31 08.09.2016

сергей спрашивает:

"необходимо ли отмечаться ветеранам ХМАО для получения льгот в сургуте"

20:29 05.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Сергей!

Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться для консультации в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема).
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.»

Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

14:59 06.09.2016

Наталья спрашивает:

"Здравствуйте. Хотела бы помочь человеку в трудной ситуации. Парню 23года уроженец Донецкой обл. Имеет временное убежище.Но никаких выплат и льгот не получал. Человек болеет 4 стадией лимфомы. И находится на лечении в СОКБ. Но после химиотерапии идти ему некуда. Он практически один. Даже оформить документы по " переселению соотечественников" он не имеет ни сил ,ни финансов на поездку в Ханты- мансийск . Подскажите .куда можно обратиться, чтоб помочь ему. Заранее спасибо."

14:40 04.09.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Наталья!

Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба». В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для решения вопроса по выходу из сложившейся экстремальной ситуации необходима индивидуальная консультация. Просим Вас лично обратиться в наше Учреждение со всеми имеющимися документами данного молодого человека по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, каб. 115 с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Контактный телефон: 8 (3462) 52-25-35. При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт)».


Исполнитель:
Заведующий Консультативным отделением
Добрина Гульнара Ивановна
8 (3462) 52-25-35"

12:02 05.09.2016

Вопросы с 1 по 10 из 517 | Следующие | В конец
Размещено: 17.04.2013
Разместил: Служба поддержки

Последнее изменение: 23.09.2016
Откорректировал: Администратор