Вопрос-ответ
Информируем Вас о том, что с 30 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении Вами обращений с использованием информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
С 1 марта 2024 года включена блокировка иностранных доменов. Просим при отправке сообщений использовать только почтовые серверы в доменах «.RU», «.РФ».
Евгения спрашивает:
21:28 14.08.2013
Ответ:
"Здравствуйте, Евгения!
Ответить на Ваш вопрос «об оформлении ежемесячного пособия по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет», поступивший на сайт учреждения, не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте к специалистам консультационных окон по адресу:
г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2
с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00 в порядке общей очереди.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через:
- Терминал, установленный в зале приёма населения (с 9-00 до 19-00 часов);
- Интернет по адресу: www.uszn.surgut.ru (c 9-00 до 18-00).
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»:
8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."
07:24 23.08.2013
Анжела спрашивает:
12:27 30.07.2013
Ответ:
"Добрый день, Анжела!
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Управление учёта и распределения жилья Администрации города Сургута (отдел учёта нуждающихся в жилье) по адресу: г. Сургут, ул. Маяковского, д. 15, каб. 106 (понедельник, вторник с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00 в порядке общей очереди).
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефону: 37-66-00."
09:19 06.08.2013
Алла спрашивает:
21:33 15.07.2013
Ответ:
"Добрый день, Алла!
Информацию по Вашему вопросу Вы можете получить у заведующего отделением социального обслуживания на дому №2 Андреевой Нины Александровны, позвонив по телефону: 52-25-65."
14:35 19.07.2013
Олеся спрашивает:
11:16 11.07.2013
Ответ:
"Добрый день, Олеся!
Согласно статье 40 Конституции РФ каждый имеет право на жилище, никто не может быть произвольно лишен жилища. Органы государственной власти и органы местного самоуправления (в вашем случае это Администрация г. Сургута) создают условия для осуществления права на жилище. Малоимущим, иным гражданам, нуждающимся в жилище, оно предоставляется бесплатно или за доступную плату из государственных, муниципальных и других жилищных фондов в соответствии с установленными законом нормами.
Пунктом 1 частью 2 статьей 57 Жилищного кодекса РФ предусмотрена возможность предоставления гражданам жилых помещений по договору социального найма во внеочередном порядке в случае если жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания и не подлежащим ремонту и реконструкции. При условии соблюдения общих требований жилищного законодательства применительно жилых помещений по договору социального найма и подтверждения объективной нуждаемости в жилом помещении (часть 2 статьи 49, часть 1 статьи 52 Жилищного кодекса РФ).
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Управление учета и распределения жилья Администрации города (отдел учета нуждающихся в жилье), расположенное по адресу: г. Сургут, ул. Маяковского 15, тел.: (8 3462) 37-66-00. Время приема граждан: понедельник-вторник с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00. до 14:00. Адрес электронной почты: malcewa@admsurgut.ru.
Так же рекомендуем Вам обратиться за единовременной помощью, предоставляемой гражданам, при возникновении экстремальной жизненной ситуации, в Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, находящееся по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00 в порядке общей очереди.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через:
- Терминал, установленный в зале приёма населения (с 9-00 до 19-00 часов);
- Интернет по адресу: www.uszn.surgut.ru (c 9-00 до 18-00).
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46.
В связи со сложившейся жизненной ситуацией, а именно, утраты жилья из-за пожара, Вы можете обратиться за срочной социальной помощью в виде продуктового набора, предметов первой необходимости, мягкого инвентаря (одежды, обуви) в Отделение срочного социального обслуживания бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба», расположенное по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 в порядке общей очереди. Дополнительную информацию Вы можете получить у специалиста учреждения по телефону: 52-25-42."
14:31 19.07.2013
Маша спрашивает:
11:18 31.05.2013
Ответ:
""Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте к специалистам консультационных окон по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00 в порядке общей очереди.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через:
- Терминал, установленный в зале приёма населения (с 9-00 до 19-00 часов);
- Интернет по адресу: www.uszn.surgut.ru (c 9-00 до 18-00).
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46.""
15:16 24.06.2013
Айгуля спрашивает:
12:34 24.05.2013
Ответ:
"Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте к специалистам консультационных окон по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00 в порядке общей очереди.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через:
- Терминал, установленный в зале приёма населения (с 9-00 до 19-00 часов);
- Интернет по адресу: www.uszn.surgut.ru (c 9-00 до 18-00).
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."
13:56 24.05.2013
анастасия спрашивает:
14:22 20.05.2013
Ответ:
"Добрый день, Анастасия!
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте к специалистам консультационных окон по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00 в порядке общей очереди.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через:
- Терминал, установленный в зале приёма населения (с 9-00 до 19-00 часов);
- Интернет по адресу: www.uszn.surgut.ru (c 9-00 до 18-00).
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."
07:42 21.05.2013
Оксана спрашивает:
13:15 16.05.2013
Ответ:
"Добрый день, Оксана!
Специалисты учреждения работают над вашим вопросом. Для уточнения информации просим Вас перезвонить в консультативное отделение по тел. 52-25-35. Заведующий отделением Лопатин Сергей Сергеевич."
07:44 21.05.2013
Валентина спрашивает:
12:52 30.04.2013
Ответ:
"КОНСУЛЬТАТИВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
ГОРОДСКОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СООБЩАЕТ
ПО ВОПРОСАМ:
присвоения звания ««Ветеран труда», «Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;
предоставления, при наличии медицинских показаний, услуг по оздоровлению (санаторно-курортных путевок, курсовок, реабилитационных путевок);
предоставления дополнительных мерах социальной помощи: единовременной материальной помощи;
получения дополнительных мер социальной поддержки; мер социальной поддержки, предоставляемых труженикам тыла;
получения субсидии на погашение коммунальных платежей;
получении пособий гражданам, имеющих детей.
следует обращаться в «Центр социальных выплат» (филиал в городе Сургуте), который находится по адресу: ул. Мира, д. 44/2 (2 этаж)
Часы работы: понедельник-четверг с 09-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
ПРИЁМ ГРАЖДАН ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ЧЕТВЕРГ:
в порядке общей очереди с 9-00 до 17-00;
по предварительной записи с 9-00 до 19-00.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через:
Терминал, установленный в зале приёма населения (с 9-00 до 19-00 часов);
Интернет по адресу: www.uszn.surgut.ru (c 9-00 до 18-00).
Телефоны горячей линии: 8(3462)52-98-99; 52-98-90; 52-98-38; 52-98-46.
ПО ВОПРОСАМ:
назначения, перерасчёта, выплаты пенсий;
получения набора социальных услуг и социальных выплат;
получения материнского (семейного) капитала;
компенсации проезда (к месту отдыха на территории РФ и обратно) неработающим пенсионерам
следует обращаться в Управление Пенсионного фонда РФ в городе Сургуте по адресу: ул. Майская, д. 8/1.
Часы работы: понедельник-пятница с 9.00 до 17.00 часов.
Телефон «горячей линии» - 8(3462)77-88-88.
Вахта 52-27-10"
12:57 30.04.2013
Евгения спрашивает:
21:56 14.08.2013
Ответ:
"Добрый день, Евгения!
Ответить на Ваш вопрос «о постановке ребенка в очередь на получение места в детском саду», поступивший на сайт учреждения, не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в отдел по работе с населением и образовательными учреждениями муниципального казенного учреждения «Управление дошкольными образовательными учреждениями» в приёмные дни по адресу:
ул. Дзержинского, 4/1 (кабинеты 1, 2).
Время и дни приема (кабинеты 1, 2):
• понедельник с 14 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин.;
• вторник с 14 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин.;
• среда с 09 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.;
• четверг с 14 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин.;
• пятница среда с 09 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.
В целях сокращения времени ожидания граждан на прием к специалистам муниципального казенного учреждения «Управление дошкольными образовательными учреждениями» существует программа для регистрации обращений граждан о предоставлении услуг дошкольного образования в электронном виде. Заявку можно подать посредством Веб-интерфейса на сайте detsad.admsurgut.ru либо на электронный адрес udou@admsurgut.ru или позвонить по телефонам: 8(3462) 35-52-01, 35-52-08."
07:26 23.08.2013