Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ



Юлия спрашивает:

"Кто в Сургутском районе,занимается защитой детей-инвалидов?"

23:02 22.11.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Юлия!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по существу вопроса, Вам необходимо обратится в бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям «Апрель». Контактная информация:
Место нахождения и почтовый адрес: Российская Федерация, 628450, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Сургутский район, поселок городского типа Барсово, улица Сосновый бор, дом 34.
Место нахождения и почтовый адрес филиала в поселке Федоровском: Российская Федерация, 628456, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Сургутский район, поселок городского типа Федоровский, улица Федорова, дом 3Б.E - mail: glusim@yandex.ru. Телефон: +7 (3462) 732-279.
Место нахождения и почтовый адрес филиала в городе Лянторе: Российская Федерация, 628449, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Сургутский район, город Лянтор, 5 микрорайон, дом 3 и улица Салавата Юлаева, дом 3. E - mail: filial.lyantor@mail.ru, aprellyantor@yandex.ru. Телефоны: +7 (3463) 820-780, +7 (3463) 824-854.
Режим работы учреждения:
- понедельник с 9-00 до 18-00 часов;
- вторник - пятница с 9-00 до 17-00 часов – для женщин, с 9-00 до 18-00 часов - для мужчин.
Перерыв для отдыха и приёма пищи с 13-00 до 14-00 часов.
Контактные телефоны: +7 (3462) 740-555, факс: +7 (3462) 740-372.
Адрес электронной почты E-mail: Aprel@dtsznhmao.ru

В Центре социальной помощи семье и детям «Апрель» работает служба «Экстренная детская помощь», на основании приказа Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11.08.2011г. №363-р «Об организации работы службы «Экстренная детская помощь» в Ханты-Мансийском автономном округе –Югре».
Основные задачи службы:
•выявление детей (семей), находящихся в социально-опасном
положении;
•защита прав и законных интересов несовершеннолетних;
•профилактика безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних;
•профилактика жестокого отношения с детьми;
•снижение числа правонарушений в отношении несовершеннолетних.
Служба осуществляет свою деятельность во взаимодействии с правоохранительными органами, учреждениями здравоохранения, органами опеки, структурными подразделениями Управления социальной защиты населения по городу Сургуту и Сургутскому району, общественными организациями.
Служба «Экстренная детская помощь» работает с понедельника по пятницу. Время работы: с 09:00 до 17:00
В случае появления информации о несовершеннолетнем, находящемся в социально опасном положении, просим Вас незамедлительно обращаться в отделения психолого-педагогической помощи «Экстренная детская помощь» по адресу: Сургутский район,
г.п. Барсово, ул. Сосновый Бор, д. 34, тел. (3462) 74-05-70;
г.п. Федоровский, ул. Фѐдорова, 3Б, тел/факс (3462) 73-22-79;
г.п. Лянтор, ул. Салавата Юлаева, 3; 5 мкр. 3, офис 3, тел. (34638) 20-780
Время работы: с 09:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
Обращение в Службу носит конфиденциальный характер.
Все услуги оказываются бесплатно!


Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

10:53 23.11.2017

Брад Нина Павловна спрашивает:

"Добрый день .обнаружила.что в этом году не получила ни разу так называемые дорожные .или их отменили"

15:28 21.11.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Нина Павловна!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение дополнительных выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ), либо на электронный адрес Единого портале МФЦ ХМАО-Югры на странице МКУ «МФЦ г. Сургута» в разделе «Обращение граждан: (http://mfc.admhmao.ru/mfcportal/mfc/list/org/optime.htm?id=10@mfcOrg&mfc=10@mfcOrg).
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»). Контактный телефон: 8 (3462) 206-926. Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
-г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.

С механизмом получения, условиях и порядке предоставления муниципальной услуги, предоставляемой управлением бюджетного учета и отчетности, можно ознакомится на официальном портале администрации города www.admsurgut.ru в разделе: Городская власть/Администрация/Структурные подразделения/Управление бюджетного учета и отчетности во вкладке «Муниципальная услуга».
Телефон для справок: 8 (3462) 522-115, 8 (3462) 522-021.


Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

10:53 23.11.2017

Загидулина Санья Раульевна спрашивает:

"Здравствуйте. Маме сделали операцию за наличные деньги (удаление катаракты). Мама пенсионерка, ветеран труда. Мама имеет право на компенсацию какую-нибуда и куда нам обращаться."

12:07 20.11.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Санья Раульевна!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для консультации об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки (перечень категорий граждан, которым назначаются меры социальной поддержки, порядок и условия подачи документов для назначения компенсаций, пособий, субсидий дающих право на получение мер социальной поддержки), в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846, 8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Также предлагаем воспользоваться услугами отделения реабилитации инвалидов по зрению, которое находится по адресу: г.Сургут, у. Лермонтова 3/1 к.108.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди: понедельник с 9.00 до 18.00. четверг – пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам: 8 (3462) 522-530 в часы приема.
Электронный адрес: GarifullinaRV@dtsznhmao.ru.
Получателями социальных услуг являются инвалиды по зрению, граждане с ограниченными зрительными возможностями старше 18 лет, сохранившие способность к самообслуживанию, не имеющие медицинских противопоказаний и признанные нуждающимися в социальном обслуживании.
Отделение осуществляет полустационарное социальное обслуживание, в условиях круглосуточного пребывания.
Комплексная социальная реабилитации Получателей социальных услуг в Отделении осуществляется в соответствии с утверждённым графиком заездов получателей социальных услуг и включает мероприятия (адаптивные, психологические, физкультурно-оздоровительные, досуговые, др.), направленные на формирование способности/возможности осуществлять самообслуживание и обеспечивать основные жизненные потребности.
Социальные услуги, предоставляемые Отделением:
• социально-бытовые;
• социально-медицинские;
• социально-психологические;
• социально-педагогические;
• социально-трудовые;
• социально-правовые;
• услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;



Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

15:05 20.11.2017

Анастасия спрашивает:

"Получу ли я вид на жительства. если у меня есть штраф по вождению автомобиля."

13:54 18.11.2017

Ответ:

"«Здравствуйте Анастасия!»
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для оформления вида на жительство в Российской Федерации, Вам необходимо лично обратится в отделение Управления Федеральной миграционной службы России по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в г. Сургуте по адресу: г.Сургут, ул. Профсоюзов, 54.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)761-909, 8 (3462)761-874, 8 (3462)761-920.





Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
тел.8(3462)522-535"

10:19 20.11.2017

Асия спрашивает:

"Надо в этом году пенсионерам отмечаться на выплату к дню округа?"

20:34 03.11.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Асия!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации к специалистам в Управление Пенсионного фонда РФ в городе Сургуте, по адресу: г.Сургут, ул. Майская, д.8/1, каб. 103. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник-пятница с 14.00 до 16.00, консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)778-888, 8 (3462) 778-850 в часы приема.

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"

15:51 08.11.2017

Ксения Витальевна спрашивает:

"Добрый день, я Мама двоих детей , не замужем (мать одиночка) , дочери -5 лет , сыну-3года, в сад они у меня не ходят , при этом я работаю , что мне нужно предоставить для компенсации ? У меня есть Квартира , но я не собственница , временная прописка есть , только у меня, детей тоже нужно прописать в Сургуте ? Или достаточно будет временную регистрацию для получения мест в детском саду , проживаю и зарегистрирована по адресу ,г. Сургут ,Ивана Захарова 13/1 ."

09:16 31.10.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Ксения!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что реализация образовательных программ дошкольного образования; на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для консультации об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в муниципальное казенное учреждение «Управление дошкольными образовательными учреждениями» по адресу: г.Сургут, ул. Дзержинского, д. 4/1.
Часы консультирования по телефонам 8(3462)355-201, 8(3462)355-208, 8(3462)355-211, 8(3462)230-116:
- понедельник, вторник с 09.00 до 13.00;
- среда, четверг, пятница с 14.00 до 17.00;
- суббота, воскресенье – выходные дни.
Часы приема при личном обращении:
- понедельник с 14.00 до 18.00;
- четверг с 09.00 до 13.00;
- вторник, среда, пятница – работа с документами;
- суббота, воскресенье – выходные дни.



Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
тел.8 (3462) 522-535""

14:43 02.11.2017

Светлана Борисовна спрашивает:

"Доброе утро! Моя мама, которой 83 года, она является вдовой участника войны, имеет удостоверение, на протяжении 8 лет ее обслуживали работники вашей службы, т.е. посещали ее 2 раза в неделю, выполняли все то, в чем она нуждалась. последний раз ваш работник был у нее 4.09 2017г Объясните пожалуйста, что случилось, почему ее бросили. Что ей делать, к кому обращаться?"

04:13 23.09.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Светлана Борисовна!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для предоставления полной консультации, Вы можете обратиться в консультативное отделение Учреждения, по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, д.3/1, кабинеты: 114, 115, 116. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00. Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)522-529, 8 (3462)522-529 в часы приема.






Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"

14:05 25.09.2017

Валентина Петровна спрашивает:

"Здравствуйте! Отец сына моей племянницы умер. (Были в разводе) На племянницу , представляющую несовершенолетнего сына оформлено наследство. Куда написать заявление о получении суммы денег, которую можно получить до совершенолетия ребенка."

14:53 22.09.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Валентина Петровна!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации в Управление Пенсионного фонда РФ в городе Сургуте, по адресу: г.Сургут, ул. Майская, д.8/1. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник-пятница с 14.00 до 16.00.
Телефоны «горячей линии» по направлениям:
консультации 8 (3462)778-888, 8 (3462) 778-850 в часы приема.
Телефоны предварительная запись для сдачи документов:
на новое назначение пенсий – тел. 8 (3462) 77-89-33; 8 (3462) 77-89-55
Сайт Управления Пенсионного фонда РФ в г. Сургуте: http://pfrf.ru
А так же Вы можете обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо на электронный адрес Единого портале МФЦ ХМАО-Югры на странице МКУ «МФЦ г. Сургута» в разделе «Обращение граждан: http://mfc.admhmao.ru/mfcportal/mfc/list/org/optime.htm?id=10@mfcOrg&mfc=10@mfcOrg
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
-г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.

Также доводим до Вашего сведения, что для вступления в наследство нужно подать заявление о наследовании в нотариальную контору по месту открытия наследства. От имени малолетнего ребенка заявление подают родители (попечители). Подросток 14-18 лет может самостоятельно вступать в наследство, но с согласия законных представителей. Если наследственная масса делится в судебном порядке, к процессу привлекают органы опеки и попечительства.



Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"

14:05 25.09.2017

Татьяна спрашивает:

"Здравствуйте. Нужно подтверждение о том, что мой сын до 14 лет проживал в г.Сургуте по адресу ул.Мелик-Карамова ,78/27. Это было с 1983 года по 1991 гг. Куда нужно обратиться?"

14:11 15.09.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопросы связанные с регистрационными мероприятиями на территории РФ занимаются паспортные столы, сотрудники которых призваны производить действия по постановке на учет и снятию с него граждан по месту жительства/пребывания. В их же ведении находится и выдача справок с места жительства. Для получения данного документа граждане, зарегистрированные как на постоянной, так и временной основе по месту своего жительства/пребывания, могут обратиться в указанные госорганы с просьбой о предоставлении необходимой им справки. Справки такого рода предоставляются, как правило, в момент обращения в случае предъявления обратившимися лицами необходимых документов.





Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"

10:28 19.09.2017

Сергей Егорович спрашивает:

"Пенсионер (ветеран труда), хочу отдохнуть в Крыму. Оплатят ли мне перелёт на самолёте эконом классом до Севастополя? Какие документы и куда надо предоставить?"

00:22 05.09.2017

Ответ:

"«Здравствуйте, Сергей!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации в Управление Пенсионного фонда РФ в городе Сургуте, по адресу: г.Сургут, ул. Майская, д.8/1. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник-пятница с 14.00 до 16.00, консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)778-888, 8 (3462) 778-850 в часы приема.
А так же Вы можете обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо на электронный адрес Единого портале МФЦ ХМАО-Югры на странице МКУ «МФЦ г. Сургута» в разделе «Обращение граждан: http://mfc.admhmao.ru/mfcportal/mfc/list/org/optime.htm?id=10@mfcOrg&mfc=10@mfcOrg
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
-г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.





Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
тел.8 (3462)522-535"

10:36 12.09.2017

Вопросы с 1 по 10 из 631 | Следующие | В конец
Размещено:
Разместил: Администратор

Последнее изменение:
Откорректировал: Администратор