Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ



Оксана спрашивает:

"Здравствуйте ! У моих родителей 16 февраля исполнится 50 лет совместной жизни. Подскажите куда обращаться за социальной выплатой к юбилею свадьбы ?"

19:57 13.02.2018

Ответ:

"«Здравствуйте, Оксана!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос о порядке назначения выплаты единовременного пособия супругам в связи с юбилеем их совместной жизни не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться для консультации об условиях предоставления государственной услуги, в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г. Сургуте по адресу: г. Сургут, пр-т. Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru.
Телефон «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Уважаемая Оксана, также напоминаем, что Вы можете подать заявление на меры социальной поддержки с приложением документов в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо воспользоваться услугой федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а так же переслать почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.


Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

12:06 14.02.2018

Виталий Григорьевич спрашивает:

"В связи с окончанием действия банковской социальной карты в Ханты-Мансийском банке была получена карта в банке Открытие, а номер счета оставлен тот же. Через МФЦ эта информация была передана Вам, но выплаты поступают на не существующий счет в ХМБ. К кому обратиться для исправления ошибки?
Спасибо."

13:32 09.02.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Виталий Григорьевич!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для получение консультации, в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

14:17 09.02.2018

Регина спрашивает:

"Здравствуйте! У меня двое детей дошкольного возраста, я сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Подскажите где можно бесплатно пройти подготовку к школе. И в какие учреждения дополнительного образования я могу обращаться?"

14:22 08.02.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Регина!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопросы связанные с обучение и подготовкой к школе, не относятся к компетенции нашего учреждения.
Рекомендуем Вам по существу вопроса для получения консультации обратиться в Департамент образования Администрации города Сургута, по адресу: г.Сургут, ул. Гагарина д.11, телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-53-42, 8(3462) 52-53-43

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

14:16 09.02.2018

Людмила спрашивает:

"Здравствуйте! Есть ли в вашем учреждении психолог? Помогите, пожалуйста, разобраться в проблемах, которые складываются в моей семье. Сын – одиннадцатиклассник. До 15 лет с ним не было никаких проблем. Последние два года резко изменился характер, стал грубить мне, доводить до слез. Я, как мама, всегда первая иду на примирение, дорожу нашими отношениями. Но отчаяние всегда на душе, потому что отклика не вижу. Также груб. Поставил себе цель – стать летчиком. Но я понимаю, что здоровье и результаты ЕГЭ могут подвести. Поэтому время от времени предлагаю варианты поступления в другие учебные заведения. Его агрессия становится сильнее. Помогите наладить взаимоотношения с сыном."

10:13 07.02.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Людмила!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в Учреждении работают квалифицированные психологи. Для получения более полной консультации Вы можете обратиться:
Отделение срочного социального обслуживания
психолог Иванова Елена Александровна,
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова 3/1, кабинет №304, часы работы: понедельник с 09.00-18.00; вторник-пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Консультации по телефону: 8 (3462) 522-531 в часы приема.
Социально-реабилитационное отделение граждан пожилого возраста и инвалидов№1
психолог Любарская Светлана Алексеевна,
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова 3/1, кабинет №210, часы работы: понедельник с 09.00-18.00; вторник-пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Консультации по телефону: 8 (3462) 522-543 в часы приема.
Социально-реабилитационное отделение граждан пожилого возраста и инвалидов№2
психолог Теймурова Ирина Дмитриевна,
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Бажова 16/1, кабинет №106, часы работы: понедельник с 09.00-18.00; вторник-пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Консультации по телефону: 8 (3462) 329-068 в часы приема.
Кризисное отделение для женщин оказавшихся в трудной жизненной ситуации
психолог Гладких Лилия Александровна,
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Бажова 16/1, кабинет №130, часы работы: понедельник с 09.00-18.00; вторник-пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Консультации по телефону: 8 (3462) 329-078 в часы приема.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете обратиться за предоставлением психологической помощи в бюджетное учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье».
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова 9, консультация по телефону: 8 (3462) 354-860.

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна.Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

14:23 07.02.2018

Андрей спрашивает:

"Здравствуйте,подскажите куда обратиться по оформлению ветерана труда, пенсинер МВД, и какие нужны документы. Спасибо"

16:30 17.01.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Андрей!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для получение консультации, об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете подать заявление с приложением необходимых документов непосредственно в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.

Исполнитель:
заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т. 8 (3462)522-535"

13:23 18.01.2018

Вагидат спрашивает:

"Здравствуйте!Я мать двоих детей,с младшим сижу в декрете.В браке не состою.Можно ли мне рассчитывать на компенсацию по коммунальным услугам?И какие документы нужны?"

14:42 15.01.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Вагидат!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для получение консультации, об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете подать заявление с приложением необходимых документов непосредственно в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.

Исполнитель:
заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т. 8 (3462)522-535""

15:40 15.01.2018

Андрей спрашивает:

"Добрый день! Скажите пожалуйста у меня отец инвалид 1 группы, рассеянный склероз, ног нет руки не шевелятся. Можно ли устроить его в дом инвалидов и сколько это будет стоит. Есть ли льготы если есть сын."

11:57 22.12.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Андрей!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для адресного подхода и предоставления более полной консультации, Вы можете обратиться по данному вопросу в отделения Учреждения где специалисты по социальной работе предоставят информацию о социальных услугах и мерах социальной поддержки:
 отделение срочной социальной помощи, по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, д.3/1, кабинеты: 305. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Телефон для справок: 8 (3462) 252-533;
 консультативное отделение, по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, д.3/1, кабинеты: 115,116. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Телефон для справок: 8 (3462) 252-535, 8 (3462) 252-535

Исполнитель:
заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т. 8 (3462)522-535"

08:07 27.12.2017

Валентина спрашивает:

"В течении какого времени рассматриваются документы об оплате проезда до место отдыха и обратно? И по какому телефону узнать?"

20:51 18.12.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Валентина!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для получение консультации, об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете подать заявление с приложением необходимых документов непосредственно в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.


Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

07:24 19.12.2017

Светлана спрашивает:

"Здравствуйте сколько дней рассматриваю документы на ГСП"

18:34 11.12.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Светлана!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос о предоставлении мер социальной поддержки (государственных гарантиях и компенсациях, порядке назначения и выплаты для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях), не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться для консультации в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г. Сургуте по адресу: г. Сургут, пр-т. Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru.
Телефон «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Заявление с приложением документов представляются гражданином непосредственно в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

07:20 13.12.2017

Людмила спрашивает:

"Добрый день!Получала 2 месяца как ветеран труда, доплату к пенсии и компенсацию за коммунальные услуги. 6.12.17. поступила компенсация за коммунальные услуги, а доплаты к пенсии 1240 руб.не было.Дозвониться по телеф. для консультации невозможно. Хотела узнать почему нет доплаты."

12:49 11.12.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Людмила!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться лично, для консультации, об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

15:18 11.12.2017

Вопросы с 1 по 10 из 645 | Следующие | В конец
Размещено: 17.04.2013
Разместил: Администратор

Последнее изменение: 23.09.2016
Откорректировал: Администратор