Вопрос-ответ
елена спрашивает:
14:05 28.10.2013
Ответ:
"Уважаемая, Елена!
Для получения исчерпывающей информации по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться устно или письменно в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры "Центр социальных выплат" филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг: в порядке общей очереди - с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам "горячей линии": 8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."
12:25 31.10.2013
Наталья спрашивает:
09:50 28.10.2013
Ответ:
"Уважаемая Наталья!
Согласно Постановлению Правительства Ханты-Мансийского АО - Югры от 28.05.2009 г. № 131-п "О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой "Социальное такси" учреждений социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры", услуги службы "Социальное такси" предоставляются отдельным категориям граждан при следовании к социально значимым объектам в пределах г. Сургута.
Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по социальной работе Городской социальной службы по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, д.3/1, каб.106. Часы работы: понедельник – пятница с 09:00 до 17:00, перерыв с 13.00 до 14.00 или по телефону: 8 (3462)52-25-66."
12:23 31.10.2013
Константин спрашивает:
07:50 13.10.2013
Ответ:
"Уважаемый, Константин!
Обеспечение жильем ветеранов боевых действий, нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставших на учет до 01.01.2005 г. согласно Федеральному закону от 12.01.1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах» происходит за счет средств федерального бюджета. Ветераны боевых действий, вставшие на учет после 01.01.2005 г., обеспечиваются жильем в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в управление учета и распределения жилья Администрации города Сургута (отдел жилищных субсидий), расположенного по адресу: г. Сургут, ул. Маяковского 15, тел.: (8 3462) 37-66-00. Время приема граждан: понедельник-вторник с 9:00 до 12:00, с 14:00 до 17:00.
Кроме этого, так как вы являетесь ветераном боевых действий, то, в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», имеете право на получение санаторно-курортного лечения за счет средств федерального бюджета. А именно, оплаты стоимости:
- путевок в санаторно-курортные учреждения, расположенные на территории Российской Федерации и прошедшие открытый конкурсный отбор;
- проезда на междугородном транспорте к месту санаторно-курортного лечения и обратно;
-проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно в федеральных специализированных медицинских учреждениях по направлениям и путевкам, предоставленным органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения.
Санаторно-курортное лечение предоставляется не чаще одного раза в течение календарного года. Для получения путевки Вам необходимо:
- предоставить справку из медицинского учреждения (поликлиники) по форме 070/у-04;
- заявление о предоставлении путевки.
Эти документы предоставляются в Государственное учреждение региональное отделение Фонда социального страхования РФ по ХМАО – Югре, филиал № 2, расположенное по адресу: г. Сургут, проспект Ленина 43, тел.: (8 3462) 36-31-81 (приемная); 36-32-06 (группа социальных программ).
Время приема граждан: понедельник-пятница с 09:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00."
13:05 15.10.2013
Валентина спрашивает:
22:42 12.10.2013
Ответ:
"Уважаемая, Валентина!
Ответить на Ваш вопрос «об оформлении ежемесячного пособия по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет», поступивший на сайт учреждения, не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."
13:02 15.10.2013
Опря Елена спрашивает:
13:51 06.10.2013
Ответ:
"Здравствуйте, Елена Антоновна!
Согласно решению Думы города от 29.09.2006 № 76-IV ДГ (с изменениями и дополнениями) «О мерах дополнительной социальной поддержки по проезду в городском пассажирском транспорте общего пользования отдельным категориям населения» Вы действительно являетесь получателем денежной компенсации расходов на проезд в городском пассажирском транспорте общего пользования как неработающий гражданин, достигший пенсионного возраста, не относящийся к льготной категории.
В связи с существующим порядком по передаче сформированной выплатной документации в Администрацию города Сургута, разъясняем следующее: на момент Вашего обращения (10.06.2013 в 12 часов 09 минут), в консультативное отделение Городской социальной службы для оформления данной денежной компенсации, выплатные документы за III квартал 2013 года были уже переданы в Администрацию города Сургута. Тем не менее, специалистами учреждения произведено начисление на IV квартал 2013 года, и Вы получите денежные средства в полном объеме путем перечисления на Ваш лицевой счет с учетом перерасчета за III квартал 2013 года с момента прекращения Вашей трудовой деятельности (01.06.2013-31.12.2013).
Так как вопрос носит конфиденциальный характер, то более подробную информацию по начислению, период получения вышеуказанной денежной компенсации, Вы можете получить по телефонам «горячей линии» нашего учреждения: 8(3462) 52-25-29; 52-25-35."
14:34 08.10.2013
Ольга спрашивает:
05:47 06.10.2013
Ответ:
"Здравствуйте, Ольга!
Ответить на Ваш вопрос «об оказании единовременной помощи», поступивший на сайт учреждения, не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Консультация и прием заявлений на оказание единовременной материальной помощи осуществляют специалисты казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте. Следовательно, по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в КУ ХМАО – Югры «Центр социальных выплат» по адресу: г. Сургут, пр. Мира, д.44/2, окно 15,16. Часы работы: понедельник – четверг с 09 до 17 часов, перерыв с 13 до 14 часов.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через:
- Терминал, установленный в зале приёма населения (с 9-00 до 19-00 часов);
- Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
- Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru (c 9-00 до 18-00).
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."
10:11 07.10.2013
Юлия спрашивает:
11:14 02.10.2013
Ответ:
"Здравствуйте, Юлия!
Ответить на Ваш вопрос «об оформлении ежемесячного пособия по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет», поступивший на сайт учреждения, не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."
08:45 07.10.2013
Алена спрашивает:
13:50 22.09.2013
Ответ:
"Здравствуйте, Алёна!
Возможно, речь идет о возникновении в Вашем случае экстремальной жизненной ситуации.
В соответствии с Законом автономного округа от 24.12.2007 № 197-оз «О государственной социальной помощи и дополнительных мерах социальной помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа - Югры», экстремальная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность семьи или одиноко проживающего гражданина, возникшая по не зависящим от них причинам, с которой они не могут справиться самостоятельно, используя все имеющиеся в их распоряжении возможности и средства.
Исходя из вышеизложенного, Вам необходимо обратиться в БУ ХМАО – Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье», по адресу: ул. Бажова, д.16/1. Часы приёма: понедельник – пятница с 08.00 до 20.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии» бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» 8(3462) 34-88-89, 34-10-30, 52-98-99 и бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» 8(3462) 52-25-29, 52-25-35."
09:19 30.09.2013
Екатерина спрашивает:
17:33 10.09.2013
Ответ:
"Уважаемая, Екатерина! В соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона от 29 декабря 2006 года № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»: «Страхователь назначает пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком в течение 10 календарных дней со дня обращения застрахованного лица за его получением с необходимыми документами». Выплата должна быть произведена в ближайший, после назначения пособия день, установленный для выплаты заработной платы или аванса.
Если Вы предоставили на работе все необходимые документы, а выплата данного пособия не произведена, Вам следует обратиться к своему Работодателю (по месту работы)."
07:59 18.09.2013
Анастасия спрашивает:
19:32 31.10.2013
Ответ:
"Здравствуйте, Анастасия!
Ответить на Ваш вопрос «об оформлении ежемесячного пособия по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет», поступивший на сайт учреждения не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте к специалистам консультационных окон по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00 в порядке общей очереди.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через:
- Терминал, установленный в зале приёма населения (с 9-00 до 19-00 часов);
- Интернет по адресу: www.uszn.surgut.ru (c 9-00 до 18-00).
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."
13:39 01.11.2013