Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ



елена спрашивает:

"у меня 4 детей в августе я подала документы на ежемесячное пособие на детей но выплаты на735 рублей так и не поступили я позвонила в соц службу мне сказали что мне отказ хотя специалист у меня все документы приняла а имею я право получать только компинсацию за ком услуги и 435 рублей как многдетная Я в отпуске по уходу до1,5"

14:05 28.10.2013

Ответ:

"Уважаемая, Елена!
Для получения исчерпывающей информации по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться устно или письменно в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры "Центр социальных выплат" филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг: в порядке общей очереди - с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам "горячей линии": 8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."

12:25 31.10.2013

Наталья спрашивает:

"Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,могу ли я просить о предоставлении мне услуги по сопровождению в г.Ханты-Мансийск (центр микрохирургии глаза) на платной основе, и какова стоимость данной услуги? Заранее ,спасибо"

09:50 28.10.2013

Ответ:

"Уважаемая Наталья!
Согласно Постановлению Правительства Ханты-Мансийского АО - Югры от 28.05.2009 г. № 131-п "О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой "Социальное такси" учреждений социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры", услуги службы "Социальное такси" предоставляются отдельным категориям граждан при следовании к социально значимым объектам в пределах г. Сургута.
Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по социальной работе Городской социальной службы по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, д.3/1, каб.106. Часы работы: понедельник – пятница с 09:00 до 17:00, перерыв с 13.00 до 14.00 или по телефону: 8 (3462)52-25-66."

12:23 31.10.2013

Константин спрашивает:

"Я ветеран боевых действий в Афганистане,имею ли я право на получение субсидии на покупку квартиры,или на получение субсидии на оплату жилищного кредита на купленную квартиру? И имею ли я право на получение путевки на сан.кур лечение по России?"

07:50 13.10.2013

Ответ:

"Уважаемый, Константин!
Обеспечение жильем ветеранов боевых действий, нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставших на учет до 01.01.2005 г. согласно Федеральному закону от 12.01.1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах» происходит за счет средств федерального бюджета. Ветераны боевых действий, вставшие на учет после 01.01.2005 г., обеспечиваются жильем в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в управление учета и распределения жилья Администрации города Сургута (отдел жилищных субсидий), расположенного по адресу: г. Сургут, ул. Маяковского 15, тел.: (8 3462) 37-66-00. Время приема граждан: понедельник-вторник с 9:00 до 12:00, с 14:00 до 17:00.
Кроме этого, так как вы являетесь ветераном боевых действий, то, в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», имеете право на получение санаторно-курортного лечения за счет средств федерального бюджета. А именно, оплаты стоимости:
- путевок в санаторно-курортные учреждения, расположенные на территории Российской Федерации и прошедшие открытый конкурсный отбор;
- проезда на междугородном транспорте к месту санаторно-курортного лечения и обратно;
-проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно в федеральных специализированных медицинских учреждениях по направлениям и путевкам, предоставленным органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения.
Санаторно-курортное лечение предоставляется не чаще одного раза в течение календарного года. Для получения путевки Вам необходимо:
- предоставить справку из медицинского учреждения (поликлиники) по форме 070/у-04;
- заявление о предоставлении путевки.
Эти документы предоставляются в Государственное учреждение региональное отделение Фонда социального страхования РФ по ХМАО – Югре, филиал № 2, расположенное по адресу: г. Сургут, проспект Ленина 43, тел.: (8 3462) 36-31-81 (приемная); 36-32-06 (группа социальных программ).
Время приема граждан: понедельник-пятница с 09:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00."

13:05 15.10.2013

Валентина спрашивает:

"здраствуйте. Какие документы нужны для детского пособия с 1,6 лет до 3 лет. И когда их нужно сдавать за месяц до полутора лет можно или нет? Спасибо. С уважением Валентина!"

22:42 12.10.2013

Ответ:

"Уважаемая, Валентина!
Ответить на Ваш вопрос «об оформлении ежемесячного пособия по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет», поступивший на сайт учреждения, не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."

13:02 15.10.2013

Опря Елена спрашивает:

"Здравствуйте! Почему мне не перечислили деньги за проезд, я с 01.06.2013г. уволилась, и примерно 06 июня я была в гор. соц. службе, сдала все необходимые документы."

13:51 06.10.2013

Ответ:

"Здравствуйте, Елена Антоновна!
Согласно решению Думы города от 29.09.2006 № 76-IV ДГ (с изменениями и дополнениями) «О мерах дополнительной социальной поддержки по проезду в городском пассажирском транспорте общего пользования отдельным категориям населения» Вы действительно являетесь получателем денежной компенсации расходов на проезд в городском пассажирском транспорте общего пользования как неработающий гражданин, достигший пенсионного возраста, не относящийся к льготной категории.
В связи с существующим порядком по передаче сформированной выплатной документации в Администрацию города Сургута, разъясняем следующее: на момент Вашего обращения (10.06.2013 в 12 часов 09 минут), в консультативное отделение Городской социальной службы для оформления данной денежной компенсации, выплатные документы за III квартал 2013 года были уже переданы в Администрацию города Сургута. Тем не менее, специалистами учреждения произведено начисление на IV квартал 2013 года, и Вы получите денежные средства в полном объеме путем перечисления на Ваш лицевой счет с учетом перерасчета за III квартал 2013 года с момента прекращения Вашей трудовой деятельности (01.06.2013-31.12.2013).
Так как вопрос носит конфиденциальный характер, то более подробную информацию по начислению, период получения вышеуказанной денежной компенсации, Вы можете получить по телефонам «горячей линии» нашего учреждения: 8(3462) 52-25-29; 52-25-35."

14:34 08.10.2013

Ольга спрашивает:

"Здравствуйте! Моему отцу дали квартиру по сносу, он инвалид 1 группы. В квартире сделан косметический ремонт, новая сантехника. Дому 35 лет, окна деревянные старые, их конечно покрасили, но теперь они не закрываются и на 1 этаже. Если мы поставим пластик и купим новую электроплиту, стиральную машинку, мы можем рассчитывать на материальную помощь? Все чеки и договора у меня есть. У него было все старое, а я его официальный опекун - дочь сейчас не работаю и получаю пособие по уходу за недееспособным (1800рублей). Спасибо."

05:47 06.10.2013

Ответ:

"Здравствуйте, Ольга!
Ответить на Ваш вопрос «об оказании единовременной помощи», поступивший на сайт учреждения, не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Консультация и прием заявлений на оказание единовременной материальной помощи осуществляют специалисты казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте. Следовательно, по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в КУ ХМАО – Югры «Центр социальных выплат» по адресу: г. Сургут, пр. Мира, д.44/2, окно 15,16. Часы работы: понедельник – четверг с 09 до 17 часов, перерыв с 13 до 14 часов.
Предварительная запись на приём осуществляется в приёмные дни с понедельника по четверг через:
- Терминал, установленный в зале приёма населения (с 9-00 до 19-00 часов);
- Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
- Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru (c 9-00 до 18-00).
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."

10:11 07.10.2013

Юлия спрашивает:

"Здравствуйте! Сегодня 02.10.2013г. подавала документы на выплату пособия с 1,5 до 3 лет в 11 окне. Мне было отказано т.к. прописаны я в своей квартире, а моя дочь у мужа. Попросили доказательства совместного проживания меня и дочери. Прошу Вас аргументировать данный отказ."

11:14 02.10.2013

Ответ:

"Здравствуйте, Юлия!
Ответить на Ваш вопрос «об оформлении ежемесячного пособия по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет», поступивший на сайт учреждения, не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-38, 52-98-90, 52-98-99, 52-98-46."

08:45 07.10.2013

Алена спрашивает:

"Почти 2 месяца назад получила травму , всвязи с чем в настоящее время я в инвалидной коляске , реабилитация продлится долго ( на ноги , вернее костыли ) встану не ранее конца октября .Имею ребенка 5 лет ( я мать-одиночка ) Скажите пожалуйста , на какую помощь я могу расчитывать ? Я Сургутянка , не работающая , 21 год ."

13:50 22.09.2013

Ответ:

"Здравствуйте, Алёна!
Возможно, речь идет о возникновении в Вашем случае экстремальной жизненной ситуации.
В соответствии с Законом автономного округа от 24.12.2007 № 197-оз «О государственной социальной помощи и дополнительных мерах социальной помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа - Югры», экстремальная жизненная ситуация - ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность семьи или одиноко проживающего гражданина, возникшая по не зависящим от них причинам, с которой они не могут справиться самостоятельно, используя все имеющиеся в их распоряжении возможности и средства.
Исходя из вышеизложенного, Вам необходимо обратиться в БУ ХМАО – Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье», по адресу: ул. Бажова, д.16/1. Часы приёма: понедельник – пятница с 08.00 до 20.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии» бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» 8(3462) 34-88-89, 34-10-30, 52-98-99 и бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» 8(3462) 52-25-29, 52-25-35."

09:19 30.09.2013

Екатерина спрашивает:

"Добрый день! Подскажите, декретный отпуск у меня открыт с 09.09.13, в какие сроки работодатель должен мне выплатить больничный отпуск? Заранее благодарю!"

17:33 10.09.2013

Ответ:

"Уважаемая, Екатерина! В соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона от 29 декабря 2006 года № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»: «Страхователь назначает пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком в течение 10 календарных дней со дня обращения застрахованного лица за его получением с необходимыми документами». Выплата должна быть произведена в ближайший, после назначения пособия день, установленный для выплаты заработной платы или аванса.
Если Вы предоставили на работе все необходимые документы, а выплата данного пособия не произведена, Вам следует обратиться к своему Работодателю (по месту работы)."

07:59 18.09.2013

Лоскутова Татьяна Анатольевна спрашивает:

"Здравствуйте! Я не работающая пенсионерка, в апреле месяце я приходила в ваш офис и сдала документы на получение дополнительной оплаты за проезд, но до сих пор пока ничего не получала, по какому телефону и с кем мне можно проконсультироваться, что бы не приезжать еще раз, спасибо."

10:17 27.08.2013

Ответ:

"Уважаемая Татьяна Анатольевна!
Согласно решению Думы города от 29.09.2006 № 76-IV ДГ «О мерах дополнительной социальной поддержки по проезду в городском пассажирском транспорте общего пользования отдельным категориям населения» Вы действительно являетесь получателем денежной компенсации расходов за проездной билет.
Более подробную информацию по вопросу начисления, выплаты вышеуказанной денежной компенсации Вы можете получить по телефонам «горячей линии» нашего учреждения: 8(3462) 52-25-29; 52-25-35.
Дополнительно сообщаем, что приём осуществляется специалистами по социальной работе консультативного отделения бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» по адресу: ул. Лермонтова, д.3/1, каб.116. Часы работы: понедельник – пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00."

07:51 10.09.2013

В начало | Предыдущие | Вопросы с 631 по 640 из 652 | Следующие | В конец
Размещено: 17.04.2013
Разместил: Администратор

Последнее изменение: 23.09.2016
Откорректировал: Администратор