Результаты анкетирования 2024
1) При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Да
0
Нет, так как
0
2) Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Да
0
Нет, так как
0
3) Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
да
0
нет, так как
0
4) Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
Да
0
Нет, так как
0
5) Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились (со сроками, установленными индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и прочее)?
Да (услуга предоставлена своевременно или ранее установленного срока)
0
Нет (услуга предоставлена с опозданием), так как
0
6) Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации) и прочие условия)?
Да
0
Нет, так как
0
7) Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Да
0
Нет, так как
0
8) Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники регистратуры, справочной, приемного отделения, кассы, приемной комиссии и прочие работники)?
да
0
нет, так как
0
9) Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (врачи, социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, преподаватели, тренеры, инструкторы и прочие работники)?
да
0
нет, так как
0
10) Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
Да
0
Нет, так как
0
11) Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
да
0
нет, так как
0
12) Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
да
0
нет, так как
0
13) Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (отделения, отдельных специалистов, периодичностью прихода социального работника на дом и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, информатов (информационных киосков, информационных терминалов и др.)?
Да
0
Нет, так как
0
14) Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Да
0
Нет, так как
0
15) Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Напишите комментарий
0
16) Ваш пол
Мужской
0
Женский
0
17) Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет)
Напишите ваш возраст
0
18) Укажите к какой группе Вы относитесь?
Пожилые граждане
0
Семья, имеющая детей с ограниченными возможностями здоровья
0
Семья, имеющая ребенка-инвалида
0
Семья, имеющая на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
0
Инвалиды
0
Молодые инвалиды
0
Иная категория (укажите какая именно)
0
19) Укажите форму социального обслуживания, при которой была получена услуга
полустационарная форма социального обслуживания
0
стационарная форма социального обслуживания
0
форма социального обслуживания на дому
0