Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ





Татьяна спрашивает:

"Здравствуйте, я подавала заявку на бесплатное обучение как мама находящаяся в декретном отпуске, мне звонили сказали что если набор будет на мою профессию то мне позвонят в январе...Подскажите пожалуйста если на желаемую профессию не будет набора можно ли мне подать заявку снова? И еще один вопрос, где можно посмотреть перечень представленных на сайте профессий? За ранее благодарю!"

16:51 12.01.2021

Ответ:

"Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Для получения полной информации Вам необходимо обратиться в КУ «Сургутский центр занятости населения» по номеру телефона горячей линии 52-47-25, 52-47-44,52-47-13

Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел: 8(3462)52-25-08"

07:58 15.01.2021

Дунаева Антонина Ивановна спрашивает:

"Прошу дать пояснение выплачивается ли мне компенсация за проезд в общественном транспорте или ее мне отменили?"

11:45 16.12.2020

Ответ:

"Здраствуйте, Антонина Ивановна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г. Сургут, пр. Мира, 44/2).
В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и введением в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности КУ «Центр социальных выплат» переводит услуги по личному консультированию граждан на телефоны горячей линии и онлайн-сервис для информирования граждан, реализованный на официальном сайте Центра csvhmao.ru
Телефоны горячей линии: 52-98-46, 52-98-86, 52-98-99.
Либо позвонить по многоканальному номеру телефона
«Контакт-центра» 8-800-301-44-43
с 09:00 до 21:00 часов ежедневно
(без перерывов, выходных и праздничных дней).

Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел: 8(3462)52-25-08"

12:31 17.12.2020

Осикова Галина спрашивает:

"Здравствуйте,мне нужна консультация,я мать двоих детей,живых и здоровых.Слава Богу.первый ребенок умер после родов.прожив 12 часов.Имеется свидетельство о смерти ребенка. Теперь вопрос.Буду ли я являться многодетной матерью?И могу ли расчитывать на льготы?Где и как могу я получить полную информацию."

13:45 12.12.2020

Ответ:

"Здравствуйте Галина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Как правило, многодетной признается семья, в который на момент применения соответствующей льготы или социальной гарантии имеется три и более детей, не достигших совершеннолетия. Таким образом, и достижение ребенком совершеннолетия, и смерть ребенка могут явиться основанием для того, чтобы семья перестала считаться многодетной. В вашем случае вы являетесь матерью "родившей трех детей", но семья многодетной не является.

Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел: 8(3462)52-25-08"

13:45 15.12.2020

Михаил спрашивает:

"ПОЧЕМУ ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ПОСОБИЕ?⁶"

12:50 12.11.2020

Ответ:

"Здравствуйте Михаил!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г. Сургут, пр. Мира, 44/2).
В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и введением в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности КУ «Центр социальных выплат» переводит услуги по личному консультированию граждан на телефоны горячей линии и онлайн-сервис для информирования граждан, реализованный на официальном сайте Центра csvhmao.ru
Телефоны горячей линии: 52-98-46, 52-98-86, 52-98-99.
Либо позвонить по многоканальному номеру телефона
«Контакт-центра» 8-800-301-44-43
с 09:00 до 21:00 часов ежедневно
(без перерывов, выходных и праздничных дней).

Исполнитель:
Специалист по социальной работе отделения социального сопровождения граждан
Миловидова Ирина Викторовна
Тел. 8 (3462)52-25-32"

06:04 13.11.2020

Ярцева Светлана Николаевна спрашивает:

"Добрый день.
Я работающий пенсионер. Переболела короновирусом с последствиями выраженными пока двухсторонней пневмонией, эффект матового стекла. Далее что пострадало не ясно. У меня много денег ушло на лечение, не известно сколько ещё надо будет. Предусмотрена какая либо поддержка на оплату лечения или что то в этом роде? В Сургуте живу 42 года"

10:45 05.11.2020

Ответ:

"Добрый день Светлана Николаевна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Согласно Закону Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 декабря 2007 года N 197-оз «О государственной социальной помощи и дополнительных мерах социальной помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», Вы можете обратиться с заявлением на оказание материальной помощи при возникновении экстремальной жизненной ситуации посредством почтового отправления в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Центр социальных выплат», многофункционального центра или при использовании федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг».


Исполнитель:
Заместитель заведующего отделением социального сопровождения граждан
Каргина Юлия Александровна
Тел: 8(3462) 52-25-45"

12:46 06.11.2020

Юра спрашивает:

"Здравствуйте! Сколько в месяц часов или поездок на социальном такси положено инвалиду первой группы"

14:13 29.10.2020

Ответ:

"Добрый день Юрий!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения". Согласно постановления Правительства Ханты–Мансийского АО – Югры от 28 мая 2009 года №131-п «О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой «Социальное такси» организаций социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (с изменениями и дополнениями), для получения услуги службы «Социальное такси» необходима индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ), которая разрабатывается Управлением социальной защиты населения.
В перечень документов, представляемых гражданином, необходимых для оказания социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания (для совершеннолетних граждан), входят:
- заявление о предоставлении социальных услуг;
- документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);
- документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;
- заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию;
- справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
- документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение)).
Документы не прилагаются в случае подачи заявления инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны, инвалидами боевых действий, членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Получателями социальных услуг службы «Социальное такси» являются проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре:
- инвалиды первой и второй групп с ограниченными способностями к самостоятельному передвижению, не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
- инвалиды-колясочники, инвалиды по зрению первой группы.
Ограниченная способность к самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) в использовании технических средств реабилитации.
Услуги службы «Социальное такси» предоставляются получателям социальных услуг для проезда к социально значимым объектам, включенным в основной перечень видов социально значимых объектов или дополнительный перечень видов социально значимых объектов. Услуги службы «Социальное такси» предоставляются не более 12 поездок в месяц по основному перечню социально значимых объектов и не более 8 поездок по дополнительному перечню социально значимых объектов. Одной поездкой считается доставка получателя социальных услуг к социально значимому объекту и обратно. Максимальная продолжительность использования автотранспортного средства не должна превышать 2 часов за одну поездку (с учетом вынужденного простоя). Отсчет времени производится с момента подачи автотранспортного средства к месту посадки получателя социальных услуг.
Режим работы службы «Социальное такси» соответствует режиму работы Учреждения (понедельник 9.00-18.00, вторник – пятница 9.00-17.00, обед – 13.00-14.00), контактный телефон ассистента по оказанию технической помощи Мунтяну Татьяны Валентиновны - 522-566.
Дополнительно сообщаем, что перевозкой граждан занимаются некоммерческие организации. Один из поставщиков социальных услуг – индивидуальный предприниматель Глухова Оксана Сергеевна (тел. 89129012928, телефон диспетчера - 692969), которая занимается транспортировкой лежачих граждан. Кроме этого, санитары оказывают помощь в погрузке, выгрузке, транспортировке по месту жительства в домах, не оборудованных лифтом, а также при подъеме по пандусу, лестнице при отсутствии сопровождающего.

Исполнитель:
Ассистент по оказанию технической помощи отделения социального сопровождения граждан
Мунтяну Татьяна Валентиновна
Тел: 8(3462) 52-25-66"

14:29 30.10.2020

ИЛЬЯСОВА Кристина спрашивает:

"Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я получить продуктовый набор к юбилею Югры как малоимущая и куда мне обращаться? В июле мне выдавали набор на Лермонтова."

13:18 29.10.2020

Ответ:

"Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
По вопросу получения продуктового набора к юбилею автономного округа сообщаем следующее:
Правительством Югры (постановление Правительства ХМАО-Югры от 23.10.2020 № 466-п) принято решение о предоставлении адресной социальной помощи в виде продуктового набора, состоящим на учете в КУ «Центр социальных выплат Югры» на 1 ноября 2020 года, следующим категориям граждан:
-неработающим малообеспеченным пенсионерам (мужчины, достигшие возраста 60 лет; женщины, достигшие возраста 55 лет), являющимся получателями региональной социальной доплаты к пенсии или государственной социальной помощи;
- семьям с детьми, являющимися получателями ежемесячного пособия на ребенка (детей) или ежемесячного пособия на ребенка (детей) в возрасте от 3 до 7 лет включительно, или государственной социальной помощи;
- семьям с детьми-инвалидами.
В случае подтверждения основания для получения данной помощи, продуктовый набор будет доставлен до 1 декабря 2020 года по месту жительства гражданина (семьи) работником социальной службы.

Исполнитель:
Заместитель заведующего отделением социального сопровождения граждан
Каргина Юлия Александровна
Тел: 8(3462) 52-25-45"

14:25 30.10.2020

Алия спрашивает:

"Здравствуйте. У меня такой вопрос: почему на сайте одно из отделений называется «Кризисное отделение помощи гражданам», а люди называют его «Кризисное отделение для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации»? Какое название правильное?"

11:50 27.10.2020

Ответ:

"«Добрый день, Алия!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».

На основании приказа Депсоцразвития Югры от 29.05.2019 № 507-р «Об утверждении структур и штатной численности Учреждений социального обслуживания, подведомственных Депсоцразвития Югры» с 01.08.2019 года кризисное отделение для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, переименовано в кризисное отделение помощи гражданам.

Исполнитель:
Специалист по социальной работе отделения социального сопровождения граждан
Миловидова Ирина Викторовна
Тел: 8(3462) 52-25-32"

14:53 27.10.2020

Ирина спрашивает:

"Нужно ли проходить перерегистрацию социльного пособия неработающим пенсионерам,если она закончилась."

10:19 07.10.2020

Ответ:

"Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда РФ в г. Сургуте (межрайонное), расположенное по адресу: г. Сургут, ул. Майская, 8/1.
Телефон: 8 800 302 23-02, 8 (3462) 77 88-88
Часы работы: пн. 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; вт.-пт. 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00

Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел: 8(3462)52-25-08""

14:01 07.10.2020

Рита спрашивает:

"Здравствуйте, а с 1,5 до 3 лет выплаты делают?"

15:05 29.09.2020

Ответ:

"Здравствуйте Рита!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г. Сургут, пр. Мира, 44/2).
В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и введением в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности КУ «Центр социальных выплат» переводит услуги по личному консультированию граждан на телефоны горячей линии и онлайн-сервис для информирования граждан, реализованный на официальном сайте Центра csvhmao.ru
Телефоны горячей линии: 52-98-46, 52-98-86, 52-98-99.
Либо позвонить по многоканальному номеру телефона
«Контакт-центра» 8-800-301-44-43
с 09:00 до 21:00 часов ежедневно
(без перерывов, выходных и праздничных дней).

Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08""

07:28 30.09.2020

Вопросы с 1 по 10 из 760 | Следующие | В конец
Размещено: 17.04.2013
Разместил: Администратор

Последнее изменение: 11.02.2020
Откорректировал: Администратор

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать Вас и получать информацию о Вашем пользовательском опыте. Если Вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы должны покинуть сайт. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, Вы ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ на использование файлов cookie, обработку и хранение Ваших персональных данных.

Ок, даю согласие