Вопрос-ответ
Раиса спрашивает:
07:13 20.05.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Раиса!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
Сообщаем Вам, что оформление, назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, проживающим на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации по вопросу перечисления региональной социальной доплаты к пенсии в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru; http://цсвсургут.рф
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
14:24 22.05.2017
Юлия спрашивает:
09:21 17.05.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
Сообщаем Вам, что оформление, назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, проживающим на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации по вопросу перечисления региональной социальной доплаты к пенсии в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru; http://цсвсургут.рф
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
14:23 22.05.2017
Ксения спрашивает:
13:29 16.05.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Ксения!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в нашем Учреждении функционируют специализированные отделения с социально-медицинским обслуживанием граждан пожилого возраста и инвалидов (специализированные отделения социально-медицинского обслуживания № 1, № 2, № 3).
Отделения предоставляют комплекс специализированных социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию - самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности:
-покупка и доставка продуктов питания;
-промышленных товаров;
-помощь в приготовлении и приёме пищи;
-оплата ЖКУ;
-уборка квартиры;
-наблюдение за состоянием здоровья;
-доставка лекарственных препаратов;
-оказание помощи в оформлении и восстановление документов;
-помощь в получении юридических услуг и д.р.
Социальные услуги на дому поставщиками социальных услуг предоставляются платно и бесплатно.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:
1) гражданам, чей среднедушевой доход на дату обращения ниже или равен 1,5 размера прожиточного минимума, установленного в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре для соответствующей демографической группы;
2) Инвалидам боевых действий;
3) Инвалидам боевых действий;
4) Членам семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий;
5) Бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.
Рекомендуем Вам обратиться за консультацией в следующие отделения нашего Учреждения по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1:
- специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов:
№ 1, каб. № 308, тел. 8(3462) 52-25-34 (СОСМО № 1);
№ 2, каб. № 307, тел. 8(3462) 52-25-47 (СОСМО № 2);
№ 3, каб. № 309, тел. 8(3462) 52-25-73 (СОСМО № 3);
Приёмные дни: понедельник 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00;
четверг-пятница 9-00-17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Вы также можете ознакомиться с деятельностью нашего Учреждения на официальном сайте: http://socslugba.ru.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
14:22 22.05.2017
Добронравов спрашивает:
11:05 13.05.2017
Ответ:
"Здравствуйте!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос, касающийся порядка назначения и выплаты единовременного пособия супругам в связи с юбилеем их совместной жизни, в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Рекомендуем Вам по существу вопроса лично обратиться за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т. Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru; http://цсвсургут.рф
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Специалист по социальной работе:
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел. 8 (3462) 522-535"
15:52 15.05.2017
Светлана спрашивает:
17:23 21.04.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации о мерах социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете воспользоваться возможностью получения государственных услуг в электронном виде на Едином портале государственных услуг Российской Федерации – федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и организациях и оказываемых ими услугах в электронном виде.
Для этого Вам, необходимо зарегистрироваться на сайте по ссылке: www.gosuslugi.ru
Напоминаем, что прием заявлений на предоставление выплат осуществляет Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута, тел.: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru по адресам:
- г. Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г. Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТЦ «Агора»).
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района: 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru:
- г. Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»)».
Исполнитель:
заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
тел.8 (3462)522-535"
10:09 24.04.2017
Елена спрашивает:
09:27 12.04.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации о мерах социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете воспользоваться возможностью получения государственных услуг в электронном виде на Едином портале государственных услуг Российской Федерации – федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и организациях и оказываемых ими услугах в электронном виде.
Для этого Вам, необходимо зарегистрироваться на сайте по ссылке: www.gosuslugi.ru
Напоминаем, что прием заявлений на предоставление выплат осуществляет Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута, тел.: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru по адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТЦ «Агора»).
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района: 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru:
- Г.Сргут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»)».
Исполнитель:
заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
07:37 13.04.2017
Диана спрашивает:
13:10 10.04.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Диана!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопросы, касающиеся назначения и выплаты ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре не входит в компетенцию нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получение консультации о мерах социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что прием заявлений на предоставление выплат осуществляет Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута, тел.: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru по адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТЦ «Агора»).
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района: 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»)».
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
09:37 11.04.2017
Эльмира спрашивает:
04:05 03.04.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Эльмира!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее–Учреждение).
Заданный Вами вопрос в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Возможно, речь идёт о предоставлении единовременной помощи в денежном выражении для выхода семьи на самообеспечение, а также при возникновении экстремальной жизненной ситуации.
Вам необходимо по существу вопроса обратиться за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте (далее – ЦСВ).
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди ЦСВ по адресу: г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг 09.00 - 17.00, перерыв 13.00 - 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Информация о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещена на сайте по адресу: цсвсургут.рф в разделе «Государственные услуги».
Заявление на государственную услугу с приложением документов представляются гражданином непосредственно в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, ул. Грибоедова¸ 3.
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Дополнительно сообщаем, что Вы имеете право обратиться за консультацией по вопросу оказания Вам дополнительных мер социальной поддержки и пособий на ребенка.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
13:35 03.04.2017
Ольга спрашивает:
05:12 31.03.2017
Ответ:
"Здравствуете, Ольга!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
Сообщаем, что данный вопрос в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Бесплатное зубопротезирование производится установленным категориям граждан в государственных медицинских организациях по месту жительства, при наличии медицинских показаний. Одной из таких категории являются - неработающие одинокие пенсионеры (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), не относящиеся к льготным категориям; пенсионеры, проживающие в семьях, состоящих из неработающих пенсионеров (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), один из которых либо оба не относятся к льготным категориям.
Для проведения бесплатного зубопротезирования граждане самостоятельно обращаются в государственные медицинские организации. При этом они предъявляют: документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации и содержащий сведения о месте жительства, свидетельство обязательного пенсионного страхования.
Вам необходимо по существу вопроса обратиться в городскую стоматологическую поликлинику по месту жительства по адресу:
-Бюджетное учреждение Ханты-Мансийский автономный округ - Югры «Городская стоматологическая поликлиника № 1», г.Сургут, ул. Григория Кукуевицкого, 8, тел. 8(3462) 35-26-00;
-Бюджетное учреждение Ханты-Мансийский автономный округ - Югры «Городская стоматологическая поликлиника № 2», г.Сургут, пр. Советов, 3, тел. 8(3462) 28-60-45;
пр. Комсомольский, 22, тел. 8(3462) 50-41-10.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
15:04 31.03.2017
Раиса спрашивает:
07:36 20.05.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Раиса!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что предоставление консультации гражданам в сфере пенсионного обеспечения, а также по вопросам оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, проживающим на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Рекомендуем Вам по существу вопроса обратиться в следующие учреждения:
1. Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Майская, д. 8, корп.1.
График работы: пн-пт, 9.00:16.00, перерыв 13.00:14.00 часов
Телефон «горячей линии»: 8 (3462) 77-88-88; 77-88-50 (приёмная)
Сайт: www.pfrf.ru;
2. Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru; http://цсвсургут.рф
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46;
3. Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута», Сургутского района (МКУ «МФЦ г.Сургута», МКУ «МФЦ Сургутского района) (далее – МФЦ).
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, ул. Грибоедова¸ 3.
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
14:24 22.05.2017