Вопрос-ответ
Настя спрашивает:
19:25 26.09.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Анастасия!
На Ваше обращение разъясняем следующее.
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», Законом ХМАО-Югры от 16.12.2011 № 113-оз «О бесплатной юридической помощи в ХМАО-Югре» юрисконсультом консультативного отделения нашего Учреждения осуществляется прием заявлений и документов от отдельных категорий граждан, имеющие право на бесплатную юридическую помощь для направления к адвокату в порядке, установленном законодательством. Телефон для справок: 8(3462) 52-25-35; 52-25-53.
Дополнительно сообщаем, что в целях обеспечения прав граждан на получение квалифицированной бесплатной юридической помощи, оборудованы интерактивные кабинеты:
- в Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре консультирование осуществляется в режиме видеосвязи или по телефону в 1 и 3 понедельник месяца с 16.00 часов до 18.00 часов. Логин для осуществления видеозвонка «Skype»: min86 6. Контактный телефон: 8 (3467) 33-10-69;
- в Нотариальной палате Ханты-Мансийского автономного округа - Югры консультирование осуществляется в режиме видеосвязи или по телефону еженедельно по четвергам с 16.00 до 18.00 часов. Логин для осуществления видеозвонка «Skype»: nphmao. Контактный телефон: 8 (3467) 23-54-15
- в Управлении Федеральной Службы судебных приставов по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре организовано консультирование граждан в режиме видеосвязи или по телефону по средам с 16.00 до 17.00 часов, в том числе для представителей юридических лиц. Логин для осуществления видеозвонка «Skype»: aida_konuhova. Контактный телефон: 8 (3467) 35-20-36;
- в Управлении Росреестра по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре консультирование осуществляется в режиме видеосвязи или по телефону ежедневно (пн-пт) с 9.00 до 17.00 часов. Логин для осуществления видеозвонка «Skype»: Priem-Vudacha. Контактный телефон: 8 (3467) 36-37-95;
- на базе юридического факультета СурГУ действует бесплатная юридическая консультация «Юридическая клиника», оказывающая юридическую помощь людям, которые в ней нуждаются и не имеют финансовые возможности воспользоваться данной услугой по адресу: г. Сургут, Ленина, д.1, СурГУ, корпус «Корабль», каб.715. Предварительная запись по телефону: 8-912-519-40-75.
- в некоммерческом предприятии «Правоведы» по адресу: г. Сургут, ул. Терешковой, 20. Контактные телефоны: 8 (3462) 78-55-11; 72-32-32;
- в юридическом центре «Гарант». Контактный телефон: 8 (3462) 69-99-00;
- в общественной приёмной городской Думы бесплатные консультации нотариусов по адресу: г. Сургут, ул. Восход, д. 4. Обращаться можно в каждый последний четверг месяца. Приём ведется в порядке живой очереди с 16-00 до 18-00 часов;
- консультационный пункт проводит консультации для потребителей по вопросам законодательства о защите прав потребителей, помогает составлять претензии и исковые заявления по адресу: г. Сургут, ул. Кукуевицкого, 5/1, каб. 206,210. Контактный телефон: 8 (3462) 35-69-88. Ежедневно (пн-пт) с 09.00 до 16.30.
Исполнитель: специалист по социальной работе
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел.: 8 (3462) 52-25-35"
12:15 30.09.2015
наталья спрашивает:
15:32 24.09.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Наталья!
Присвоение звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» в компетенцию учреждения не входит.
Консультирование по данному вопросу, а также приём документов осуществляется по следующим адресам:
- г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт – рубрика «Интернет-приемная» Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru, телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99.
- г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРК «СургутСитиМолл», этаж 3,4, муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Сургута» и Сургутского района (МКУ «МФЦ г. Сургута», МКУ «МФЦ Сургутского района»).
Приёмные дни: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 09.00-17.00.
Многоканальный телефон: 8(3462) 206-926 г. Сургут;
8(3462) 933331; 933332 Сургутский р-он.
Исполнитель: специалист по социальной работе
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел.: 8 (3462) 52-25-35"
12:15 30.09.2015
Оксана спрашивает:
06:50 24.09.2015
Ответ:
"Уважаемая, Оксана!
Данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в Фонд социального страхования РФ ГУ региональное отделение по ХМАО – Югре филиал № 2 (г. Сургут) по адресу: проспект Ленина, дом 43, тел. 8(3462) 363-264.
Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"
08:39 24.09.2015
сергей спрашивает:
08:09 18.09.2015
Ответ:
"Уважаемый, Сергей!
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно по следующим адресам:
- г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46, 52-98-99.
- г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРК «СургутСитиМолл», этаж 3,4, муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Сургута» и Сургутского района (МКУ «МФЦ г. Сургута», МКУ «МФЦ Сургутского района»).
Приёмные дни: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 09.00-17.00.
Многоканальный телефон: 8(3462) 206-926 г. Сургут;
8(3462) 933331; 933332 Сургутский р-он.
Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел: 8 (3462) 52-25-53""
09:59 21.09.2015
Галина спрашивает:
08:26 17.09.2015
Ответ:
"Уважаемая, Галина!
На основании приказа Департамента социального развития ХМАО – Югры от 31.12.2010 г. № 720-р «Об организации работы проката технических средств реабилитации» разработан порядок работы пункта социального проката технических средств реабилитации.
Получателями являются:
- инвалиды;
- граждане, нуждающиеся по медицинским показаниям в технических средствах реабилитации (далее ТСР).
Технические средства реабилитации выдаются на основании заявления с предъявлением следующих документов:
1. Для инвалидов - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг, место регистрации; справка об установлении инвалидности, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы; индивидуальная программа реабилитации (далее ИПР);
2. Для граждан, нуждающихся по медицинским показаниям в ТСР - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг, место регистрации; медицинское заключение лечащего врача.
ТСР выдается в день заключения договора, без права передачи третьим лицам и должны использоваться строго по назначению.
ТСР предоставляются пунктом проката во временное пользование бесплатно и на условиях оплаты.
Инвалидам, состоящим в очереди на получение ТСР в соответствии с ИПР в уполномоченном органе, а так же инвалидам, имеющим в пользовании неисправные ТСР, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период проведения ремонта или обслуживания имеющихся ТСР, указанные в ИПР инвалида, предоставляются бесплатно.
ТСР, не указанные в ИПР и имеющиеся в прокатном фонде, предоставляются на условиях оплаты.
Инвалидам, не имеющим ИПР, но нуждающимся по медицинским показаниям в ТСР, а так же гражданам, нуждающимся в ТСР по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации ТСР предоставляются на условиях полной оплаты в соответствии с прейскурантом.
Право внеочередного пользования услугами пункта проката имеют:
- инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
- ветераны Великой Отечественной войны.
Контактная информация:
по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, кабинет 105.
Телефоны: 8 (3462) 52-25-08, 52-25-32.
Режим работы пункта проката ТСР:
• Пн.: 9:00-18:00
• Вт.: 9:00-17:00
• Ср.: 9:00-17:00
• Чт.: 9:00-17:00
• Пт.: 9:00-17:00
• Обеденный перерыв: 13:00-14:00
• Суббота, воскресенье — выходные дни
Перечень технических средств реабилитации пункта проката:
1. Костыли подмышечные
2. Костыли с подлокотниками
3. Столик прикроватный
4. Ходунки
5. Трость
6. Прогулочная опора
7. Инвалидное кресло-коляска
8. Кровать функциональная механическая
9. Тренажер «Стэп» для имитации шага №4
10. Тренажер для ног (стаппер) FT-F202№5
11. Латеральный тренажер Лег Меджик №4
Более подробную информацию Вы можете найти на нашем сайте www.socslugba.ru в разделе «Пункт проката технических средств реабилитации».
Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел: 8 (3462) 52-25-53"
09:56 21.09.2015
Сергей спрашивает:
08:25 17.09.2015
Ответ:
"Уважаемый, Сергей!
Для организации социального обслуживания на дому необходимо, чтобы человек был признан нуждающимся в социальном обслуживании на дому, согласно Федерального закона от 28.12.2013 г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (ст. 15). Гражданину необходимо с заявлением (в письменной или электронной форме) предоставить (согласно Приказу Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 ноября 2014 г. N 939н "Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому") следующий пакет документов:
1) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);
2) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
3) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (представителя);
4) документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому;
5) документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
6) индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы);
7) иные документы, необходимые для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предусмотренные порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг.
С данным пакетом документов гражданин может обратиться в следующие организации:
- г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46, 52-98-99.
- г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРК «СургутСитиМолл», этаж 3,4, муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Сургута» и Сургутского района (МКУ «МФЦ г. Сургута», МКУ «МФЦ Сургутского района»).
Приёмные дни: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 09.00-17.00.
Многоканальный телефон: 8(3462) 206-926 г. Сургут;
8(3462) 933331; 933332 Сургутский р-он.
- г. Сургут, ул. Лермонтова, д. 3/1, бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба», с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 (понедельник до 18-00), перерыв с 13-00 до 14-00.
Кабинеты: 304,307,308,309,310.
Телефоны: 8 (3462) 52-25-47, 52-25-34, 52-25-73, 52-25-31, 52-25-65.
Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел: 8 (3462) 52-25-53"
09:56 21.09.2015
Любовь спрашивает:
08:23 17.09.2015
Ответ:
"Уважаемая, Любовь!
На основании постановлений Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 28.05.2009 № 131-п «О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой «Социальное такси» организации социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, а так же от 06.09.2014 № 326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» (с изменениями и дополнениями) получателями социальных услуг службы "Социальное такси" являются проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре:
- инвалиды I и II групп с ограниченными способностями к самостоятельному передвижению, не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
- инвалиды-колясочники, инвалиды по зрению I группы;
- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), ограниченные в передвижении и не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
- инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны;
-дети-инвалиды, имеющие ограниченные способности к самостоятельному передвижению;
- многодетные матери (отцы) при перевозке не менее двух детей в возрасте до пяти лет одновременно.
Ограниченная способность к самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) в использовании технических средств реабилитации".
Оплата производится в соответствии с прейскурантом тарифов Учреждения на социальные услуги и на основании приказа Региональной службы по тарифам ХМАО-Югры от 14.08.2015 г. № 94-нп «Об установлении тарифов на социальные услуги, предоставляемые организациями социального обслуживания ХМАО – Югры», и составляет 244 рубля 65 копеек (за 30 мин).
Более подробную информацию Вы можете найти на нашем сайте www.socslugba.ru в разделе «Социальное такси».
Контактная информация по социальному такси:
Адрес: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, кабинет 106.
Ответственное лицо: Шуваев Евгений Геннадьевич – специалист по социальной работе.
Телефоны: 8 (3462) 52-25-66, 52-25-32.
Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел: 8 (3462) 52-25-53"
09:57 21.09.2015
Елена спрашивает:
06:45 17.09.2015
Ответ:
"Уважаемая, Елена!
Для получения консультации, а так же для оформления «губернаторской надбавки» к пенсии мы рекомендуем Вам обратиться по следующему адресу:
г. Сургут, ул. Дзержинского, д.7/2, Ханты-Мансийский Негосударственный пенсионный фонд, телефоны для справок: 35-53-45; 28-36-06,28-35-00
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8-800-100-09-10 (бесплатный звонок по России).
Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел: 8 (3462) 52-25-53"
09:58 21.09.2015
гулнора спрашивает:
10:01 15.09.2015
Ответ:
"Уважаемая, Гулнора!
Ответить на Ваш вопрос, поступивший на сайт учреждения, не представляется возможным, поскольку данный вопрос не входит в компетенцию бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться непосредственно в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2 с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел: 8 (3462) 52-25-53"
09:58 21.09.2015
Светлана спрашивает:
09:39 28.09.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Светлана!
За консультацией по вопросу предоставления специализированных услуг на дому гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе, Вам необходимо обратиться в любое из следующих отделений нашего Учреждения:
- специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов:
№ 1, заведующий СОСМО № 1, Дороднова Людмила Петровна, каб. № 308, тел. 8(3462) 52-25-34;
№ 2, заведующий СОСМО № 2, Усова Екатерина Александровна, каб. № 307,тел. 8(3462) 52-25-47;
№ 3, заведующий СОСМО № 3, Варжинская Елена Николаевна, каб. № 309, тел. 8(3462) 52-25-73.
Режим работы: понедельник: 09.00-18.00
вторник-пятница: 09.00-17.00
перерыв 13.00-14.00.
Исполнитель: специалист по социальной работе
Дегтярева Татьяна Сергеевна
тел.: 8 (3462) 52-25-35"
08:20 02.10.2015