Вопрос-ответ
Елена спрашивает:
13:28 05.05.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Елена!
«В соответствии с Постановлением Правительства Ханты-мансийского автономного округа – Югры от 27 июня 2014 г. № 236-п «О внесении изменений в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 28 мая 2009 г. № 131-п «О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой «Социальное такси» учреждения социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» услугой «Социальное такси» могут воспользоваться получатели социальных услуг, проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре:
-инвалиды I и II групп с ограниченными способностями к самостоятельному передвижению, не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
-инвалиды-колясочники;
-граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), ограниченные в передвижении и не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;
-инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны;
-дети-инвалиды, имеющие ограниченные способности к самостоятельному передвижению;
- многодетные матери (отцы) при перевозке не менее двух детей в возрасте до пяти лет одновременно.
Ограниченная способность е самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) в использовании технических средств реабилитации»."
07:03 07.05.2015
Иван спрашивает:
12:18 05.05.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Иван!
«На основании приказа Департамента социального развития автономного округа – Югры от 21 декабря 2010 г. № 720-р «Об организации работы пунктов проката технических средств реабилитации», граждане, нуждающиеся в средствах реабилитации по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации, имеют право на получение услуги по временному обеспечению техническими средствами реабилитации на основании письменного договора при наличии в прокатном фонде необходимого технического средства реабилитации. Договор о выдаче технических средств реабилитации во временное пользование оформляется при наличии заявления клиента с предъявлением следующих документов:
-паспорт или иной документ, удостоверяющий личность клиента, место регистрации;
-документ, подтверждающий нуждаемость в техническом средстве реабилитации (медицинское заключение лечащего врача).
Предоставление технических средств реабилитации во временное пользование осуществляется на платной основе в соответствии с тарифами на платные услуги по прокату технических средств реабилитации бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» - от 15,50 в день
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в наше Учреждение по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, каб.105, с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, тел. 8(3462) 52-25-08»."
07:02 07.05.2015
Наталья спрашивает:
20:14 29.04.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Наталья!
«Выплата компенсации по оплате при посещении детьми различных кружков, секций, образовательных учреждений не относится к компетенции нашего Учреждения». Рекомендуем Вам обратиться по следующим адресам для получения консультации по данному вопросу:
- казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00. Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99, http://www.uszn.surgut.ru;
- Департамент образования Администрации г.Сургута: г.Сургут, ул. Маяковского, 21а, тел. 8(3462) 52-60-12;
- Детская школа искусств «Пять королевств: г.Сургут, ул. 30 лет Победы, 39, тел. 8(3462) 44-90-88»."
07:02 07.05.2015
Мария спрашивает:
17:48 29.04.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Мария!
«Меры социальной поддержки семьям, имеющим детей и проживающим в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, относятся к компетенции казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» по месту жительства. Для получения информации по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в отдел организации приёма граждан Центра по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99»"
07:01 07.05.2015
Светлана спрашивает:
17:10 29.04.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, услуги переводчика наше Учреждение не предоставляет. Рекомендуем Вам обратиться в рабочую группу Администрации города по оказанию помощи гражданам Украины по телефонам: 8(3462) 52-41-08, 52-40-37."
06:59 07.05.2015
Зульфиры спрашивает:
16:44 19.04.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Зульфира!
Присвоение звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» в компетенцию Учреждения не входит.
Для получения консультации по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, понедельника по четверг с 9-00 до 17-00 часов, перерыв с 13-00 до 14-00 часов.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99.
Прием заявлений и документов на оказание государственных услуг осуществляется в муниципальном казенном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Сургута» по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРК «СургутСитиМолл», этаж 3,4, (МКУ «МФЦ города Сургута», МКУ «МФЦ Сургутского района»). Приёмные дни: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 09.00-18.00. Многоканальный телефон: 8(3462) 206-926, г. Сургут; 8(3462) 23-99-99, Сургутский район."
15:56 20.04.2015
МАРИЯ спрашивает:
20:27 17.04.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Мария!
Оформление, выдача, каких либо справок, касающихся вопросов предоставления пособия гражданам, имеющих детей в компетенцию нашего Учреждения не входит.
За консультацией по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться по следующему адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00 часов, перерыв с 13-00 до 14-00 часов.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru.
Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99."
15:55 20.04.2015
Владимир спрашивает:
06:21 15.04.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Владимир!
Консультирование граждан по вопросу предоставления отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату взносов на капитальный ремонт в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Рекомендуем Вам обратиться за более подробной консультацией по данному вопросу в отдел организации приёма граждан казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Сургуте, по адресу: г. Сургут, ул. Мира, д. 44/2, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
Более подробную информацию Вы можете узнать, направив свой вопрос на официальный сайт Управления и «Центра социальных выплат»: http://www.uszn.surgut.ru. Телефон «Горячая линия»: 8(3462) 52-98-46; 52-98-99."
09:37 17.04.2015
Юлия спрашивает:
18:50 14.04.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Юлия!
Консультирование граждан по вопросу получения компенсации расходов на оплату стоимости проезда неработающим пенсионерам к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Более подробную информацию по данному вопросу Вы можете получить в Государственном учреждении - Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Сургуте по адресу: ул. Майская, д. 8/1. График работы: с понедельника по пятницу, с 09.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 Телефон «горячей линии» - 8 (3462) 77-88-88."
09:37 17.04.2015
Майя спрашивает:
13:31 05.05.2015
Ответ:
"Здравствуйте, Майя!
«В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 19 ноября 2014 № 93-оз «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре», социальные услуги могут предоставляться на бесплатной, частичной и полной оплате. Расчет размера платы за предоставление социальных услуг регламентируется Постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31 октября 2014 г. № 393-п «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг, порядка ее взимания и определении иных категорий граждан, которым социальные услуги в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».
В зависимости от индивидуальной потребности, на основании индивидуальной программы получателя социальных услуг, Вам могут быть оказаны следующие виды социально-бытовых услуг:
-покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг и газет, журналов;
-помощь в приготовлении пищи;
-оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
-сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
-уборка жилых помещений;
-обеспечение кратковременного присмотра за детьми;
-услуги социального такси (в пределах населенного пункта);
-предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
-помощь в приеме пищи (кормление);
-отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
-содействие в организации ритуальных услуг и др.
Более подробную информацию Вы можете узнать на официальном сайте нашего Учреждения: GSS@dtsznhmao.ru», а также по телефонной службе «Помощь»: 52-25-29 с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00»."
07:05 07.05.2015