Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ





Я даю согласие на обработку персональных данных


Кузиев Руслан Эркинович спрашивает:

"Здравствуйте подскажите учреждения где могут присмотреть инвалида 1 группы по зрению"

10:34 19.03.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Кузиев Руслан Эркинович!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что базе Учреждения функционирует отделение реабилитации инвалидов по зрению (далее – Отделение), где осуществляется комплексная социальная реабилитация, которая включает обучение компьютерной грамотности инвалидов по зрению, лиц с ограниченными зрительными возможностями старше 18 лет.
Граждане, обратившиеся в Отделение за получением социальных услуг, представляют следующие документы:
личное заявление об оказании социальных услуг от получателя социальных слуг (законного представителя);
документ, удостоверяющий личность получателя социальных слуг (законного представителя);
индивидуальную программу предоставления социальных услуг, выданную Управлением социальной защиты населения по месту жительства инвалида, в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.
На основании представленных документов с заявителем заключается договор о предоставлении социальных услуг в Учреждении.
Отделение осуществляет предоставление социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты.
Социальные услуги в Отделении предоставляются бесплатно:
получателям социальных услуг, если на дату обращения среднедушевой доход, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, членам семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.
Социальные услуги в Отделении предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленную законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в Отделении рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
Для получения более полной информации Вы можете обратиться в отделение реабилитации инвалидов по зрению по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова, 3/1, каб.103, понедельник с 9.00 до 18.00, вторник - пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, тел.: 8 (3462) 52-25-30.


Исполнитель:
специалист по социальной работе
Курманова Татьяна Михайловна
тел: 8 (3462) 522-530"

07:19 20.03.2018

Лариса спрашивает:

"Мне не поступили компенсационные денежные выплаты как ветерану труда за март 2018 г какая причина?"

10:50 16.03.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос о порядке назначения выплаты единовременного пособия в соответствии с принятыми нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получение консультации о мерах социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.


Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"

07:21 19.03.2018

Анастасия спрашивает:

"Добрый день. Я подавала заявление через сайт госуслуги 22.12.2017. На единовременную выплату к праздничным и памятным датам. Заявление было зарегистрировано так же 22.12.2017. Я указала номер лицевого счёта Сургутнефтегазбанка. Но выплата так и не поступила!"

20:33 13.03.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат по предоставлению единовременной выплата к праздничным и памятным датам в соответствии с принятыми нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получение консультации в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"

14:12 14.03.2018

Алена спрашивает:

"Здравствуйте,подскажите пожалуйста, существуют ли сейчас курсы для пенсионеров по обучению персональному компьютеру. Если да, то когда будет набор и куда обращаться."

07:17 04.03.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Алена!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вы можете обратится в социально-реабилитационного отделения граждан пожилого возраста и инвалидов №2, где реализуется программа обучения граждан старшего поколения «Университет третьего возраста».
Задачами Университета являются:
• повышение уровня коммуникативных навыков пожилых людей;
• содействие пожилым людям в овладении современными техническими средствами и информационными технологиями;
• пропаганда здорового образа жизни;
• проведение занятий по семейной, возрастной психологии, психологии общения;
• организация культурно-просветительской и социально-досуговой работы с пожилыми людьми;
• повышение правовой и финансовой грамотности пожилых людей;
• обучением мерам безопасности граждан пожилого возраста в быту и вне дома;
• поддержка постоянных деловых контактов с ветеранскими, религиозными, общественными и другими организациями для организации просветительской деятельности с пожилыми людьми.
Условия предоставления услуг в Университете
В Университет зачисляются граждане пожилого (пенсионного) возраста (женщины старше 55 лет (пенсионеры старше 50 лет), мужчины старше 60 лет, (пенсионеры старше 55 лет) (далее – Слушатели), признанные нуждающимися в социальном обслуживании на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, личного письменного заявления о предоставлении социальных услуг и заявления с указанием наименования факультета, выбранного им для овладения соответствующими знаниями, умениями и навыками.
Плата за социальные услуги, предоставляемые Университетом, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в сфере социального обслуживания населения.
Университет осуществляет свою деятельность по 6-ти направлениям (далее – факультетам):
• «Правовая грамотность»;
• «Информационные технологии и компьютерная грамотность»;
• «Здоровье и физическая активность»;
• «Волонтеры серебряного возраста»;
• «Культура и искусство»;
• «Психология».
Занятия Университета проходят согласно программам факультетов, утвержденным директором Учреждения. Каждый курс имеет программу обучения и рассчитан на определенный период времени (от 3 до 6 месяцев).
Программы занятий включают: лекции, семинары, экскурсии, тренинги, практикумы и другие формы обучения. Продолжительность одного занятия составляет не более двух академических часов.
Для более полной консультации и адресного подхода, Вы можете обратится:
 г.Сургут, ул. Бажова, д.16/1, кабинеты: 112,108. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00, , обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Контактные телефоны: 8 (3462) 329-089, 8 (3462) 329-094


Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

13:00 05.03.2018

Оксана спрашивает:

"Здравствуйте ! У моих родителей 16 февраля исполнится 50 лет совместной жизни. Подскажите куда обращаться за социальной выплатой к юбилею свадьбы ?"

19:57 13.02.2018

Ответ:

"«Здравствуйте, Оксана!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос о порядке назначения выплаты единовременного пособия супругам в связи с юбилеем их совместной жизни не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться для консультации об условиях предоставления государственной услуги, в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г. Сургуте по адресу: г. Сургут, пр-т. Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru.
Телефон «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Уважаемая Оксана, также напоминаем, что Вы можете подать заявление на меры социальной поддержки с приложением документов в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо воспользоваться услугой федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а так же переслать почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.


Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

12:06 14.02.2018

Виталий Григорьевич спрашивает:

"В связи с окончанием действия банковской социальной карты в Ханты-Мансийском банке была получена карта в банке Открытие, а номер счета оставлен тот же. Через МФЦ эта информация была передана Вам, но выплаты поступают на не существующий счет в ХМБ. К кому обратиться для исправления ошибки?
Спасибо."

13:32 09.02.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Виталий Григорьевич!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для получение консультации, в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

14:17 09.02.2018

Регина спрашивает:

"Здравствуйте! У меня двое детей дошкольного возраста, я сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Подскажите где можно бесплатно пройти подготовку к школе. И в какие учреждения дополнительного образования я могу обращаться?"

14:22 08.02.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Регина!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопросы связанные с обучение и подготовкой к школе, не относятся к компетенции нашего учреждения.
Рекомендуем Вам по существу вопроса для получения консультации обратиться в Департамент образования Администрации города Сургута, по адресу: г.Сургут, ул. Гагарина д.11, телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-53-42, 8(3462) 52-53-43

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

14:16 09.02.2018

Людмила спрашивает:

"Здравствуйте! Есть ли в вашем учреждении психолог? Помогите, пожалуйста, разобраться в проблемах, которые складываются в моей семье. Сын – одиннадцатиклассник. До 15 лет с ним не было никаких проблем. Последние два года резко изменился характер, стал грубить мне, доводить до слез. Я, как мама, всегда первая иду на примирение, дорожу нашими отношениями. Но отчаяние всегда на душе, потому что отклика не вижу. Также груб. Поставил себе цель – стать летчиком. Но я понимаю, что здоровье и результаты ЕГЭ могут подвести. Поэтому время от времени предлагаю варианты поступления в другие учебные заведения. Его агрессия становится сильнее. Помогите наладить взаимоотношения с сыном."

10:13 07.02.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Людмила!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в Учреждении работают квалифицированные психологи. Для получения более полной консультации Вы можете обратиться:
Отделение срочного социального обслуживания
психолог Иванова Елена Александровна,
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова 3/1, кабинет №304, часы работы: понедельник с 09.00-18.00; вторник-пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Консультации по телефону: 8 (3462) 522-531 в часы приема.
Социально-реабилитационное отделение граждан пожилого возраста и инвалидов№1
психолог Любарская Светлана Алексеевна,
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова 3/1, кабинет №210, часы работы: понедельник с 09.00-18.00; вторник-пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Консультации по телефону: 8 (3462) 522-543 в часы приема.
Социально-реабилитационное отделение граждан пожилого возраста и инвалидов№2
психолог Теймурова Ирина Дмитриевна,
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Бажова 16/1, кабинет №106, часы работы: понедельник с 09.00-18.00; вторник-пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Консультации по телефону: 8 (3462) 329-068 в часы приема.
Кризисное отделение для женщин оказавшихся в трудной жизненной ситуации
психолог Гладких Лилия Александровна,
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Бажова 16/1, кабинет №130, часы работы: понедельник с 09.00-18.00; вторник-пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Консультации по телефону: 8 (3462) 329-078 в часы приема.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете обратиться за предоставлением психологической помощи в бюджетное учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье».
прием граждан осуществляется по адресу: г. Сургут, ул. Лермонтова 9, консультация по телефону: 8 (3462) 354-860.

Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна.Дмитриева
т.8 (3462)522-535"

14:23 07.02.2018

Андрей спрашивает:

"Здравствуйте,подскажите куда обратиться по оформлению ветерана труда, пенсинер МВД, и какие нужны документы. Спасибо"

16:30 17.01.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Андрей!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для получение консультации, об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете подать заявление с приложением необходимых документов непосредственно в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.

Исполнитель:
заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т. 8 (3462)522-535"

13:23 18.01.2018

Вагидат спрашивает:

"Здравствуйте!Я мать двоих детей,с младшим сижу в декрете.В браке не состою.Можно ли мне рассчитывать на компенсацию по коммунальным услугам?И какие документы нужны?"

14:42 15.01.2018

Ответ:

"Здравствуйте, Вагидат!

Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для получение консультации, об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете подать заявление с приложением необходимых документов непосредственно в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.

Исполнитель:
заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т. 8 (3462)522-535""

15:40 15.01.2018

В начало | Предыдущие | Вопросы с 211 по 220 из 859 | Следующие | В конец
Размещено: 17.04.2013
Разместил: Администратор

Последнее изменение: 14.04.2023
Откорректировал: Администратор

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать Вас и получать информацию о Вашем пользовательском опыте. Если Вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы должны покинуть сайт. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, Вы ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ на использование файлов cookie, обработку и хранение Ваших персональных данных.

Ок, даю согласие