Вопрос-ответ
Валентина спрашивает:
20:51 18.12.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Валентина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для получение консультации, об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете подать заявление с приложением необходимых документов непосредственно в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
07:24 19.12.2017
Светлана спрашивает:
18:34 11.12.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос о предоставлении мер социальной поддержки (государственных гарантиях и компенсациях, порядке назначения и выплаты для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях), не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться для консультации в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г. Сургуте по адресу: г. Сургут, пр-т. Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru.
Телефон «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Заявление с приложением документов представляются гражданином непосредственно в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
07:20 13.12.2017
Людмила спрашивает:
12:49 11.12.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Людмила!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться лично, для консультации, об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846,
8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
15:18 11.12.2017
Валентина спрашивает:
18:12 04.12.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Валентина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопрос о порядке назначения выплаты единовременного пособия супругам в связи с юбилеем их совместной жизни не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться для консультации об условиях предоставления государственной услуги, в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г. Сургуте по адресу: г. Сургут, пр-т. Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru.
Телефон «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Уважаемая Валентина, также напоминаем, что Вы можете подать заявление на меры социальной поддержки с приложением документов в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо направляются почтовым отправлением в филиал Центра социальных выплат по месту жительства.
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
08:52 06.12.2017
Венера спрашивает:
14:31 30.11.2017
Ответ:
"Здравствуйте Венера!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получение консультации о мерах социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо на электронный адрес Единого портале МФЦ ХМАО-Югры на странице МКУ «МФЦ г. Сургута» в разделе «Обращение граждан: (http://mfc.admhmao.ru/mfcportal/mfc/list/org/optime.htm?id=10@mfcOrg&mfc=10@mfcOrg).
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
-г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
15:03 30.11.2017
Ляйсан спрашивает:
19:18 29.11.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Ляйсан!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Законодательством РФ, установлена обязанность граждан зарегистрироваться по месту пребывания в том случае, если он покидает место своего постоянного или преимущественного места жительства. Место пребывания – это то место, где вы живете временно. При этом гражданин регистрируется по месту пребывания без снятия с регистрационного учета по месту жительства, То есть, если вы прописаны в одном городе, а приехали в другой город на кокой-то период, то зарегистрироваться вы там должны не раньше, чем через 3 месяца пребывания и при этом «не выписываясь» из своей квартиры. Собственник жилого помещения, у которого Вы снимаете жилье, обязан с Вашими документами обратиться в органы ФМС для регистрации Вас по месту пребывания.
При невыполнении требования об оформлении временной регистрации граждане, а также наниматели/собственники помещений привлекаются к административной ответственности.
Для предоставления более полной консультации Вы можете обратиться в консультативное отделение Учреждения, по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, д.3/1, кабинеты: 104. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00, , обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)522-528.
Исполнитель:
Юрисконсульт консультативного отделения
Кущёва Ирина Васильевна
т.8 (3462)522-538"
14:45 30.11.2017
Любовь спрашивает:
14:46 27.11.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Любовь!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение дополнительных выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ), либо на электронный адрес Единого портале МФЦ ХМАО-Югры на странице МКУ «МФЦ г. Сургута» в разделе «Обращение граждан: http://mfc.admhmao.ru/mfcportal/mfc/list/org/optime.htm?id=10@mfcOrg&mfc=10@mfcOrg
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»). Контактный телефон: 8 (3462) 206-926. Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
-г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
10:33 29.11.2017
Юлия спрашивает:
23:02 22.11.2017
Ответ:
"«Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по существу вопроса, Вам необходимо обратится в бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям «Апрель». Контактная информация:
Место нахождения и почтовый адрес: Российская Федерация, 628450, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Сургутский район, поселок городского типа Барсово, улица Сосновый бор, дом 34.
Место нахождения и почтовый адрес филиала в поселке Федоровском: Российская Федерация, 628456, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Сургутский район, поселок городского типа Федоровский, улица Федорова, дом 3Б.E - mail: glusim@yandex.ru. Телефон: +7 (3462) 732-279.
Место нахождения и почтовый адрес филиала в городе Лянторе: Российская Федерация, 628449, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Сургутский район, город Лянтор, 5 микрорайон, дом 3 и улица Салавата Юлаева, дом 3. E - mail: filial.lyantor@mail.ru, aprellyantor@yandex.ru. Телефоны: +7 (3463) 820-780, +7 (3463) 824-854.
Режим работы учреждения:
- понедельник с 9-00 до 18-00 часов;
- вторник - пятница с 9-00 до 17-00 часов – для женщин, с 9-00 до 18-00 часов - для мужчин.
Перерыв для отдыха и приёма пищи с 13-00 до 14-00 часов.
Контактные телефоны: +7 (3462) 740-555, факс: +7 (3462) 740-372.
Адрес электронной почты E-mail: Aprel@dtsznhmao.ru
В Центре социальной помощи семье и детям «Апрель» работает служба «Экстренная детская помощь», на основании приказа Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11.08.2011г. №363-р «Об организации работы службы «Экстренная детская помощь» в Ханты-Мансийском автономном округе –Югре».
Основные задачи службы:
•выявление детей (семей), находящихся в социально-опасном
положении;
•защита прав и законных интересов несовершеннолетних;
•профилактика безнадзорности и правонарушений
несовершеннолетних;
•профилактика жестокого отношения с детьми;
•снижение числа правонарушений в отношении несовершеннолетних.
Служба осуществляет свою деятельность во взаимодействии с правоохранительными органами, учреждениями здравоохранения, органами опеки, структурными подразделениями Управления социальной защиты населения по городу Сургуту и Сургутскому району, общественными организациями.
Служба «Экстренная детская помощь» работает с понедельника по пятницу. Время работы: с 09:00 до 17:00
В случае появления информации о несовершеннолетнем, находящемся в социально опасном положении, просим Вас незамедлительно обращаться в отделения психолого-педагогической помощи «Экстренная детская помощь» по адресу: Сургутский район,
г.п. Барсово, ул. Сосновый Бор, д. 34, тел. (3462) 74-05-70;
г.п. Федоровский, ул. Фѐдорова, 3Б, тел/факс (3462) 73-22-79;
г.п. Лянтор, ул. Салавата Юлаева, 3; 5 мкр. 3, офис 3, тел. (34638) 20-780
Время работы: с 09:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
Обращение в Службу носит конфиденциальный характер.
Все услуги оказываются бесплатно!
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
10:53 23.11.2017
Брад Нина Павловна спрашивает:
15:28 21.11.2017
Ответ:
"«Здравствуйте, Нина Павловна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение дополнительных выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ), либо на электронный адрес Единого портале МФЦ ХМАО-Югры на странице МКУ «МФЦ г. Сургута» в разделе «Обращение граждан: (http://mfc.admhmao.ru/mfcportal/mfc/list/org/optime.htm?id=10@mfcOrg&mfc=10@mfcOrg).
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»). Контактный телефон: 8 (3462) 206-926. Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
-г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
С механизмом получения, условиях и порядке предоставления муниципальной услуги, предоставляемой управлением бюджетного учета и отчетности, можно ознакомится на официальном портале администрации города www.admsurgut.ru в разделе: Городская власть/Администрация/Структурные подразделения/Управление бюджетного учета и отчетности во вкладке «Муниципальная услуга».
Телефон для справок: 8 (3462) 522-115, 8 (3462) 522-021.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
10:53 23.11.2017
Андрей спрашивает:
11:57 22.12.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для адресного подхода и предоставления более полной консультации, Вы можете обратиться по данному вопросу в отделения Учреждения где специалисты по социальной работе предоставят информацию о социальных услугах и мерах социальной поддержки:
отделение срочной социальной помощи, по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, д.3/1, кабинеты: 305. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Телефон для справок: 8 (3462) 252-533;
консультативное отделение, по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, д.3/1, кабинеты: 115,116. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Телефон для справок: 8 (3462) 252-535, 8 (3462) 252-535
Исполнитель:
заведующий консультативным отделением
Надежда Петровна Дмитриева
т. 8 (3462)522-535"
08:07 27.12.2017