Вопрос-ответ
Анастасия спрашивает:
13:54 18.11.2017
Ответ:
"«Здравствуйте Анастасия!»
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для оформления вида на жительство в Российской Федерации, Вам необходимо лично обратится в отделение Управления Федеральной миграционной службы России по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в г. Сургуте по адресу: г.Сургут, ул. Профсоюзов, 54.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)761-909, 8 (3462)761-874, 8 (3462)761-920.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
тел.8(3462)522-535"
10:19 20.11.2017
Асия спрашивает:
20:34 03.11.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Асия!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации к специалистам в Управление Пенсионного фонда РФ в городе Сургуте, по адресу: г.Сургут, ул. Майская, д.8/1, каб. 103. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник-пятница с 14.00 до 16.00, консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)778-888, 8 (3462) 778-850 в часы приема.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"
15:51 08.11.2017
Ксения Витальевна спрашивает:
09:16 31.10.2017
Ответ:
"«Здравствуйте, Ксения!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что реализация образовательных программ дошкольного образования; на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для консультации об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки в муниципальное казенное учреждение «Управление дошкольными образовательными учреждениями» по адресу: г.Сургут, ул. Дзержинского, д. 4/1.
Часы консультирования по телефонам 8(3462)355-201, 8(3462)355-208, 8(3462)355-211, 8(3462)230-116:
- понедельник, вторник с 09.00 до 13.00;
- среда, четверг, пятница с 14.00 до 17.00;
- суббота, воскресенье – выходные дни.
Часы приема при личном обращении:
- понедельник с 14.00 до 18.00;
- четверг с 09.00 до 13.00;
- вторник, среда, пятница – работа с документами;
- суббота, воскресенье – выходные дни.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
тел.8 (3462) 522-535""
14:43 02.11.2017
Светлана Борисовна спрашивает:
04:13 23.09.2017
Ответ:
"«Здравствуйте, Светлана Борисовна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для предоставления полной консультации, Вы можете обратиться в консультативное отделение Учреждения, по адресу: г.Сургут, ул. Лермонтова, д.3/1, кабинеты: 114, 115, 116. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник с 9.00 до 18.00, вторник-пятница с 9.00 до 17.00. Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)522-529, 8 (3462)522-529 в часы приема.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"
14:05 25.09.2017
Валентина Петровна спрашивает:
14:53 22.09.2017
Ответ:
"«Здравствуйте, Валентина Петровна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации в Управление Пенсионного фонда РФ в городе Сургуте, по адресу: г.Сургут, ул. Майская, д.8/1. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник-пятница с 14.00 до 16.00.
Телефоны «горячей линии» по направлениям:
консультации 8 (3462)778-888, 8 (3462) 778-850 в часы приема.
Телефоны предварительная запись для сдачи документов:
на новое назначение пенсий – тел. 8 (3462) 77-89-33; 8 (3462) 77-89-55
Сайт Управления Пенсионного фонда РФ в г. Сургуте: http://pfrf.ru
А так же Вы можете обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо на электронный адрес Единого портале МФЦ ХМАО-Югры на странице МКУ «МФЦ г. Сургута» в разделе «Обращение граждан: http://mfc.admhmao.ru/mfcportal/mfc/list/org/optime.htm?id=10@mfcOrg&mfc=10@mfcOrg
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
-г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Также доводим до Вашего сведения, что для вступления в наследство нужно подать заявление о наследовании в нотариальную контору по месту открытия наследства. От имени малолетнего ребенка заявление подают родители (попечители). Подросток 14-18 лет может самостоятельно вступать в наследство, но с согласия законных представителей. Если наследственная масса делится в судебном порядке, к процессу привлекают органы опеки и попечительства.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"
14:05 25.09.2017
Татьяна спрашивает:
14:11 15.09.2017
Ответ:
"«Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопросы связанные с регистрационными мероприятиями на территории РФ занимаются паспортные столы, сотрудники которых призваны производить действия по постановке на учет и снятию с него граждан по месту жительства/пребывания. В их же ведении находится и выдача справок с места жительства. Для получения данного документа граждане, зарегистрированные как на постоянной, так и временной основе по месту своего жительства/пребывания, могут обратиться в указанные госорганы с просьбой о предоставлении необходимой им справки. Справки такого рода предоставляются, как правило, в момент обращения в случае предъявления обратившимися лицами необходимых документов.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"
10:28 19.09.2017
Сергей Егорович спрашивает:
00:22 05.09.2017
Ответ:
"«Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации в Управление Пенсионного фонда РФ в городе Сургуте, по адресу: г.Сургут, ул. Майская, д.8/1. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди понедельник-пятница с 14.00 до 16.00, консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)778-888, 8 (3462) 778-850 в часы приема.
А так же Вы можете обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо на электронный адрес Единого портале МФЦ ХМАО-Югры на странице МКУ «МФЦ г. Сургута» в разделе «Обращение граждан: http://mfc.admhmao.ru/mfcportal/mfc/list/org/optime.htm?id=10@mfcOrg&mfc=10@mfcOrg
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
-г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
тел.8 (3462)522-535"
10:36 12.09.2017
Марина спрашивает:
19:17 04.09.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что вопросы, касающиеся назначения и выплаты ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре не входит в компетенцию нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получение консультации о мерах социальной поддержки в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 52-98-46, 52-98-99 Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
А так же Вы можете обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), либо на электронный адрес Единого портале МФЦ ХМАО-Югры на странице МКУ «МФЦ г. Сургута» в разделе «Обращение граждан: http://mfc.admhmao.ru/mfcportal/mfc/list/org/optime.htm?id=10@mfcOrg&mfc=10@mfcOrg
Контактная информация МФЦ:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
-г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес:mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ:
-8(3462) 206-926, добавочная цифра «3», г. Сургут;
-8(3462) 239-999 , Сургутский район.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
т.8 (3462)522-535"
10:33 12.09.2017
Александра спрашивает:
15:52 03.09.2017
Ответ:
"«Здравствуйте, Александра!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам лично обратиться за получением консультации к специалистам Фонда социального страхования РФ по адресу: г. Сургут, пр.Ленина, дом 43, каб. 419 в часы приема со вторника по пятницу с 9.00 до 17.00, в понедельник – с 9.00 до 18.00 (перерыв 13.00 - 14.00) консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462)363-206, 8 (3462)363-228.
Дополнительно сообщаем, если вы не относитесь к льготной категории, Вам нужно обратиться за получением консультации к лечащему врачу по месту проживания.
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Дмитриева Надежда Петровна
тел.8 (3462)522-535"
10:32 12.09.2017
Загидулина Санья Раульевна спрашивает:
12:07 20.11.2017
Ответ:
"«Здравствуйте, Санья Раульевна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее - Учреждение).
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что оформление и назначение выплат для оказания мер социальной поддержки на территории муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры не относится к компетенции нашего Учреждения.
Рекомендуем Вам обратиться для консультации об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки (перечень категорий граждан, которым назначаются меры социальной поддержки, порядок и условия подачи документов для назначения компенсаций, пособий, субсидий дающих право на получение мер социальной поддержки), в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам «горячей линии»: 8 (3462) 529-846, 8 (3462)52-98-99 в часы приема.
Электронный адрес: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Также предлагаем воспользоваться услугами отделения реабилитации инвалидов по зрению, которое находится по адресу: г.Сургут, у. Лермонтова 3/1 к.108.
Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди: понедельник с 9.00 до 18.00. четверг – пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Консультации по телефонам: 8 (3462) 522-530 в часы приема.
Электронный адрес: GarifullinaRV@dtsznhmao.ru.
Получателями социальных услуг являются инвалиды по зрению, граждане с ограниченными зрительными возможностями старше 18 лет, сохранившие способность к самообслуживанию, не имеющие медицинских противопоказаний и признанные нуждающимися в социальном обслуживании.
Отделение осуществляет полустационарное социальное обслуживание, в условиях круглосуточного пребывания.
Комплексная социальная реабилитации Получателей социальных услуг в Отделении осуществляется в соответствии с утверждённым графиком заездов получателей социальных услуг и включает мероприятия (адаптивные, психологические, физкультурно-оздоровительные, досуговые, др.), направленные на формирование способности/возможности осуществлять самообслуживание и обеспечивать основные жизненные потребности.
Социальные услуги, предоставляемые Отделением:
• социально-бытовые;
• социально-медицинские;
• социально-психологические;
• социально-педагогические;
• социально-трудовые;
• социально-правовые;
• услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
Исполнитель:
Заведующий консультативным отделением
Н.П.Дмитриева
т.8 (3462)522-535"
15:05 20.11.2017