Вопрос-ответ
Олег спрашивает:
18:26 23.01.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Олег!
На Ваше обращение сообщаем, что вопросы о предоставлении мер социальной поддержки отдельных категорий граждан Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в компетенцию БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» не входят.
Рекомендуем Вам по существу вопроса лично обратиться за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т. Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С."
14:11 24.01.2017
Елена Алексеевна спрашивает:
10:41 20.01.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Елена Алексеевна!
На Ваше обращение сообщаем, что вопросы о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в компетенцию БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» не входят.
Рекомендуем Вам по существу вопроса лично обратиться за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т. Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Заявление и документы предоставляются в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута» и Сургутского района (МКУ «МФЦ г.Сургута») (далее – МФЦ) по следующим адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, б-р. Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ» - 2 рабочих места).
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ: 8(3462) 206-926, добавочная цифра «3».
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
08:48 23.01.2017
Салавдин спрашивает:
10:25 19.01.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Салавдин!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
В ответ на Ваш вопрос разъясняем, что такая льгота существует и называется она «компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре за счет субвенций, выделяемых из федерального бюджета», но предоставление данной компенсации в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Вы имеете законное право на 50% расходов на оплату жилого помещения (в домах государственного или муниципального жилищного фонда) и оплату коммунальных услуг (независимо от принадлежности жилищного фонда), а в жилых домах, не имеющих центрального отопления, на стоимость топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, тарифов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, установленных в соответствии с действующим законодательством.
Для оформления льготы по предоставлению вышеуказанной компенсации Вам необходимо обратиться в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута» и Сургутского района (МКУ «МФЦ г.Сургута») (далее – МФЦ)
Заявление и документы для оформления государственных и муниципальных услуг предоставляются в МФЦ по следующим адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, б-р. Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ» - 2 рабочих места).
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ: 8(3462) 206-926, добавочная цифра «3».
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
08:46 23.01.2017
Светлана спрашивает:
13:23 18.01.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Светлана!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
Сообщаем, что вопросы, касающиеся назначения мер социальной поддержки и пособий на детей, осуществляемые за счет средств бюджета автономного округа в компетенцию БУ «Комплексный центр социального обслуживания «Городская социальная служба» не входят.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком от полутора до трёх лет и от трёх до четырёх лет устанавливается лицам, в случае необеспеченности детей местом в государственном или муниципальном образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования, либо в случае невозможности посещения ребенком данного учреждения по медицинским показаниям.
С 1 января 2016 года условия предоставления ежемесячного пособия по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет и от 3 до 4 лет изменились. На эту меру соц.поддержки введен ценз оседлости – 10 лет (наличие периода проживания гражданина на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее – ХМАО – Югры) не менее 10 лет), а также дополнительные требования по уровню дохода.
Ежемесячное пособие предоставляются семьям, чьи доходы ниже величины прожиточного минимума, установленного в ХМАО – Югре. Свои доходы граждане должны подтвердить документально.
В настоящее время среднедушевой доход составляет 14510 рублей.
Исчисление 10-летнего срока осуществляется с учетом всех периодов проживания гражданина на территории ХМАО – Югры вне зависимости от сроков и причин прерывания проживания.
Обратиться за вышеуказанной мерой соц.поддержки семей, имеющих детей, имеет право один из родителей. Таким образом, если один из родителей не проживал на территории автономного округа 10 лет, право может быть использовано другим родителем.
В случаях, если гражданин проживал 10 и более лет на территории автономного округа, но регистрационный учёт данный факт не подтверждается, гражданин может подтвердить это в судебном порядке, обратившись в суд с исковым заявлением об установлении факта постоянного проживания гражданина на территории ХМАО – Югры не менее 10 лет.
Более развернутую информацию по существу вопроса Вы можете узнать, обратившись лично за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т. Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Заявление и документы для оформления данного пособия, предоставляются в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута» и Сургутского района (МКУ «МФЦ г.Сургута») (далее – МФЦ) по следующим адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, б-р. Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ» - 2 рабочих места).
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ: 8(3462) 206-926, добавочная цифра «3».
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
08:45 23.01.2017
Сергей Алексеевич спрашивает:
13:17 09.01.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Сергей Алексеевич!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Сообщаем Вам, что назначение и выплата дополнительного окружного пенсионного обеспечения гражданам, имеющим стаж работы в бюджетной сферы Югры, которая Вас интересует в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Рекомендуем Вам обратиться за консультированием в Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд филиал в г. Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Дзержинского, 7/2.
График работы:
ПН - ПТ 08:30 - 18:00; СБ 10:00 - 16:00; ВС выходной
Телефон бесплатной единой справочной: 8-800-100-09-10
Официальный сайт: www.hmnpf.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»
8(3462) 283-500; 283-606; 283-558.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
14:47 10.01.2017
Асель спрашивает:
13:19 07.01.2017
Ответ:
"Уважаемая Асель!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Сообщаем Вам, что вопросы, касающиеся порядка назначения и выплаты ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре осуществляемые за счет средств бюджета автономного округа в компетенцию нашего Учреждения не входят.
Рекомендуем Вам лично обратиться за информацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
12:55 09.01.2017
Галина спрашивает:
16:57 28.12.2016
Ответ:
"Уважаемая Галина!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам лично обратиться за информацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99,
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"
12:04 30.12.2016
Татьяна Михайловна спрашивает:
23:38 25.12.2016
Ответ:
"Уважаемая Татьяна Михайловна!
Указанная вами информация недостаточна для предоставления подробной консультации о гарантированных льготах и компенсациях неработающим пенсионерам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а так же законодательством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Рекомендуем Вам обратиться, в консультативное отделение БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» по телефонам: 8 (3462) 52-25-29, 52-25-35. Адрес: г. Сургут, ул. Лермонтова 3/1, каб.116.
Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"
07:00 28.12.2016
Анастасия спрашивает:
12:07 18.12.2016
Ответ:
"Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться за информацией в Управление учета и распределения жилья Администрации города по адресу: г. Сургут, ул. Гагарина, д.11, каб.101.
Время приема: понедельник, вторник с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00.
Телефон: 52-45-59.
Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"
07:36 19.12.2016
Мадина спрашивает:
10:29 25.01.2017
Ответ:
"Здравствуйте, Мадина!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
Сообщаем, что вопросы, касающиеся порядка назначения и выплаты мер социальной поддержки, осуществляемые за счет средств бюджета автономного округа, в компетенцию нашего Учреждения не входят.
Рекомендуем Вам по существу вопроса лично обратиться за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т. Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru.
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
Тел. 8 (3462) 522-535"
13:36 27.01.2017