Главная » Вопрос-ответ

Вопрос-ответ





Я даю согласие на обработку персональных данных


Мадина спрашивает:

"Здравствуйте! Скажите пожалуйста вот мне пришло письмо об отказе выплачивать единовременное пособие в связи с тем что мой муж является работающим. Но дело то в том что ему с работы не выплачивают ему это пособие. И мы приносили все нужные справки о том что ему не будут выплачивать и все же нам отказали а почему?"

10:29 25.01.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Мадина!

Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
Сообщаем, что вопросы, касающиеся порядка назначения и выплаты мер социальной поддержки, осуществляемые за счет средств бюджета автономного округа, в компетенцию нашего Учреждения не входят.
Рекомендуем Вам по существу вопроса лично обратиться за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т. Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru.
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru.
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.

Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
Тел. 8 (3462) 522-535"

13:36 27.01.2017

Олег спрашивает:

"Здравствуйте.
Скажите, какие сейчас льготы у ветеранов ХМАО и на основании каких документов предоставляются эти льготы.
Спасибо."

18:26 23.01.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Олег!
На Ваше обращение сообщаем, что вопросы о предоставлении мер социальной поддержки отдельных категорий граждан Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в компетенцию БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» не входят.
Рекомендуем Вам по существу вопроса лично обратиться за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т. Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С."

14:11 24.01.2017

Елена Алексеевна спрашивает:

"Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как решит данный вопрос.

При получение субсидии на квартплату запрашивают справку по алиментам. Бухгалтер находясь в Москве, мне такую справку не дает (говорит не может проверить мои документы по телефону), просит чтобы я обращалась к приставам в Сургуте, они оф. запрос будут отправлять им в Москву, а потом они эту справку обратно в Сургут будут направлять, но пока она будет приходить в Сургут, она уже не будет действовать (потому что на эти манипуляции не меньше месяца нужно, и тогда уже новые выплаты появятся)...и нужно будет снова делать запрос, и так актуальной справки я вообще не получу :-(

Пробовала распечатать в банке платежные поручения, с комментариями, что это алименты, но оказалась, что банк то пишет коменты, то нет...и вообще банк не обязан их писать, т.к. не может проверить назначение платежа.

В МФЦ когда принимали документы, написали: "Что т.к. в 3-х платежных поручениях отсутствует назначение платежа (хотя перечисление идут от одной организации), это является препятствием для назначение субсидии"

Как поступить в такой ситуации? Где можно получать актуальную выписку по алиментам, в короткие сроки?"

10:41 20.01.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Елена Алексеевна!

На Ваше обращение сообщаем, что вопросы о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в компетенцию БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» не входят.
Рекомендуем Вам по существу вопроса лично обратиться за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т. Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Заявление и документы предоставляются в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута» и Сургутского района (МКУ «МФЦ г.Сургута») (далее – МФЦ) по следующим адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, б-р. Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ» - 2 рабочих места).
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ: 8(3462) 206-926, добавочная цифра «3».

Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"

08:48 23.01.2017

Салавдин спрашивает:

"Здравствуйте у меня инвалидность 3 группы, есть льготы на коммунальные усгули?"

10:25 19.01.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Салавдин!

Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
В ответ на Ваш вопрос разъясняем, что такая льгота существует и называется она «компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре за счет субвенций, выделяемых из федерального бюджета», но предоставление данной компенсации в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Вы имеете законное право на 50% расходов на оплату жилого помещения (в домах государственного или муниципального жилищного фонда) и оплату коммунальных услуг (независимо от принадлежности жилищного фонда), а в жилых домах, не имеющих центрального отопления, на стоимость топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, тарифов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, установленных в соответствии с действующим законодательством.
Для оформления льготы по предоставлению вышеуказанной компенсации Вам необходимо обратиться в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута» и Сургутского района (МКУ «МФЦ г.Сургута») (далее – МФЦ)
Заявление и документы для оформления государственных и муниципальных услуг предоставляются в МФЦ по следующим адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, б-р. Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ» - 2 рабочих места).
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ: 8(3462) 206-926, добавочная цифра «3».

Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"

08:46 23.01.2017

Светлана спрашивает:

"Здравствуйте! Муж работает в Сургуте с 2007 года, я с 2013 года. Прописаны мы с 2015 году. Будут ли социальные выплаты за не предоставление место в детский сад?"

13:23 18.01.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Светлана!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» (далее – Учреждение).
Сообщаем, что вопросы, касающиеся назначения мер социальной поддержки и пособий на детей, осуществляемые за счет средств бюджета автономного округа в компетенцию БУ «Комплексный центр социального обслуживания «Городская социальная служба» не входят.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком от полутора до трёх лет и от трёх до четырёх лет устанавливается лицам, в случае необеспеченности детей местом в государственном или муниципальном образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования, либо в случае невозможности посещения ребенком данного учреждения по медицинским показаниям.
С 1 января 2016 года условия предоставления ежемесячного пособия по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет и от 3 до 4 лет изменились. На эту меру соц.поддержки введен ценз оседлости – 10 лет (наличие периода проживания гражданина на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее – ХМАО – Югры) не менее 10 лет), а также дополнительные требования по уровню дохода.
Ежемесячное пособие предоставляются семьям, чьи доходы ниже величины прожиточного минимума, установленного в ХМАО – Югре. Свои доходы граждане должны подтвердить документально.
В настоящее время среднедушевой доход составляет 14510 рублей.
Исчисление 10-летнего срока осуществляется с учетом всех периодов проживания гражданина на территории ХМАО – Югры вне зависимости от сроков и причин прерывания проживания.
Обратиться за вышеуказанной мерой соц.поддержки семей, имеющих детей, имеет право один из родителей. Таким образом, если один из родителей не проживал на территории автономного округа 10 лет, право может быть использовано другим родителем.
В случаях, если гражданин проживал 10 и более лет на территории автономного округа, но регистрационный учёт данный факт не подтверждается, гражданин может подтвердить это в судебном порядке, обратившись в суд с исковым заявлением об установлении факта постоянного проживания гражданина на территории ХМАО – Югры не менее 10 лет.
Более развернутую информацию по существу вопроса Вы можете узнать, обратившись лично за консультацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т. Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.
Заявление и документы для оформления данного пособия, предоставляются в муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута» и Сургутского района (МКУ «МФЦ г.Сургута») (далее – МФЦ) по следующим адресам:
- г.Сургут, Югорский тракт, 38, 3-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»);
- г.Сургут, ул. Профсоюзов, 11, 3 этаж (ТРЦ «Агора»);
- г.Сургут, б-р. Свободы, 2 (помещение ЗАО «СНГБ» - 2 рабочих места).
Телефон для справок: 8 (3462) 206-926, электронный адрес: mfc@admsurgut.ru
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
МФЦ Сургутского района по адресу: г.Сургут, Югорский тракт, 38, 4-й этаж (ТРЦ «СургутСитиМол»), тел. 8 (3462) 239-999, электронный адрес: offis@mfcsr.ru.
Режим работы: понедельник-пятница 08.00-20.00; суббота 08.00-18.00, воскресенье выходной.
Для удобства заявителей в учреждении организована предварительная запись на приём, которая осуществляется по многоканальному телефону МФЦ: 8(3462) 206-926, добавочная цифра «3».

Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"

08:45 23.01.2017

Сергей Алексеевич спрашивает:

"Здравствуйте! Я с 2003 года на пенсии. Ветеран труда. Но до нынешнего года работал. Сейчас уволился. Скажите пожалуйста, как оформить губернаторскую и будут ли мне перерасчёт? Куда надо обратиться и какие документы нужны для этого. Спасибо!"

13:17 09.01.2017

Ответ:

"Здравствуйте, Сергей Алексеевич!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Сообщаем Вам, что назначение и выплата дополнительного окружного пенсионного обеспечения гражданам, имеющим стаж работы в бюджетной сферы Югры, которая Вас интересует в компетенцию нашего Учреждения не входит.
Рекомендуем Вам обратиться за консультированием в Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд филиал в г. Сургуте по адресу: г. Сургут, ул. Дзержинского, 7/2.
График работы:
ПН - ПТ 08:30 - 18:00; СБ 10:00 - 16:00; ВС выходной
Телефон бесплатной единой справочной: 8-800-100-09-10
Официальный сайт: www.hmnpf.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»
8(3462) 283-500; 283-606; 283-558.

Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"

14:47 10.01.2017

Асель спрашивает:

"Пособие от полутора до трех на второго ребенка какая сумма выплачивается"

13:19 07.01.2017

Ответ:

"Уважаемая Асель!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Сообщаем Вам, что вопросы, касающиеся порядка назначения и выплаты ежемесячных пособий гражданам, имеющим детей, в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре осуществляемые за счет средств бюджета автономного округа в компетенцию нашего Учреждения не входят.
Рекомендуем Вам лично обратиться за информацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99, 52-98-46.

Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"

12:55 09.01.2017

Галина спрашивает:

"С отцом ребенка в браке не состоим. При оформлении единовременного пособия га рождение ребенка требуют справку от папы о том, что данное пособие ему не выплачивалось. Законно ли это? Читала о том, что если родители не состоят в браке, предрставление такой справки не обязательно. Спасибо."

16:57 28.12.2016

Ответ:

"Уважаемая Галина!

Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам лично обратиться за информацией в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат Югры» филиал в г.Сургуте по адресу: г.Сургут, пр-т Мира, д.44/2. Прием граждан для предоставления консультативных услуг осуществляется в порядке общей очереди с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Электронная почта: surgcsv@dtsznhmao.ru
Официальный сайт: http://uszn.surgut.ru
Дополнительную информацию Вы также можете получить по телефонам «горячей линии»: 8(3462) 52-98-99,

Исполнитель:
специалист по социальной работе
консультативного отделения
Дегтярева Т.С.
тел: 8 (3462) 52-25-35"

12:04 30.12.2016

Татьяна Михайловна спрашивает:

"Здравствуйте! я пенсионерка г.р23.06.1954г. Стаж 36лет. Пока готовили документы на пенсию в 2004г. С 01.01.2005г, отменили ветеран труда. Отдел кадров не успела оформить..., так какими льготами я на данный момент могу пользоваться.? И кому дают 1, 0 т.р. на день пожилого человека.? Я получаю губернаторские, на автобус в городском транспорте,"

23:38 25.12.2016

Ответ:

"Уважаемая Татьяна Михайловна!
Указанная вами информация недостаточна для предоставления подробной консультации о гарантированных льготах и компенсациях неработающим пенсионерам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а так же законодательством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Рекомендуем Вам обратиться, в консультативное отделение БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» по телефонам: 8 (3462) 52-25-29, 52-25-35. Адрес: г. Сургут, ул. Лермонтова 3/1, каб.116.

Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

07:00 28.12.2016

Анастасия спрашивает:

"Здравствуйте. хотела бы узнать, я встала на учёт как мало имущая по соц. желаю.
Мне не кто нечего не говорил насчёт повторном зборе документов,мне об этом сказали знакомые. Прошло три-четыре года что теперь делать?"

12:07 18.12.2016

Ответ:

"Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим, что посетили сайт БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба».
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего Учреждения. Рекомендуем Вам обратиться за информацией в Управление учета и распределения жилья Администрации города по адресу: г. Сургут, ул. Гагарина, д.11, каб.101.
Время приема: понедельник, вторник с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00.
Телефон: 52-45-59.


Исполнитель: юрисконсульт
Просекова Вероника Александровна
тел.: 8 (3462) 52-25-53"

07:36 19.12.2016

В начало | Предыдущие | Вопросы с 301 по 310 из 859 | Следующие | В конец
Размещено: 17.04.2013
Разместил: Администратор

Последнее изменение: 14.04.2023
Откорректировал: Администратор

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать Вас и получать информацию о Вашем пользовательском опыте. Если Вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы должны покинуть сайт. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, Вы ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ на использование файлов cookie, обработку и хранение Ваших персональных данных.

Ок, даю согласие