Вопрос-ответ
Олеся Панова спрашивает:
00:32 12.09.2020
Ответ:
"Здравствуйте, Олеся!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Для получения подробной консультации по данному вопросу Вам следует обратиться БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения» по адресу: г. Сургут, ул. Бажова, 16/1, кабинет 106, либо по телефону 8 (3462) 52-25-08
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
10:18 22.09.2020
Линда спрашивает:
10:30 02.09.2020
Ответ:
"Добрый день, Линда!
Благодарим вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Услуги по выдаче срочной помощи предоставляются гражданам, проживающим на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, временно оказавшимся в экстремальной жизненной ситуации и остро нуждающимся в неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности, в результате:
• пожара;
• стихийного бедствия; техногенного взрыва; наводнения, метеорологических явлений; внезапного обрушения сооружений;
• введения карантинных мероприятий, связанных с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой;
• потери работы и средств к существованию, в том числе временной потери трудоспособности, предоставления работодателем отпуска без сохранения заработной платы;
• отсутствия места жительства; наличия иной экстремальной ситуации;
• гражданам из числа лиц, освободившихся из мест лишения свободы, в период их адаптации после освобождения (в течение первых 4 месяцев).
Периодичность оказания срочной социальной помощи:
продуктовый набор - не чаще одного раза в месяц;
набор предметов первой необходимости - не чаще одного раза в квартал.
Для оказания срочной социальной помощи необходимо предоставить документы (сведения), подтверждающие наличие обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в срочной социальной помощи.
Для получения подробной консультации по данному вопросу Вам следует обратиться по телефонам: 8(3462)52-25-29, 8(3462)52-25-45, 8(3462) 52-25-47
Исполнитель:
специалист по работе с семьей
отделения социального сопровождения граждан
Звонарева Оксана Владимировна
8 (3462) 522-529"
07:20 04.09.2020
Эльнара Назарова спрашивает:
22:50 25.08.2020
Ответ:
"Здравствуйте Эльнара!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г. Сургут, пр. Мира, 44/2).
В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и введением в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности КУ «Центр социальных выплат» переводит услуги по личному консультированию граждан на телефоны горячей линии и онлайн-сервис для информирования граждан, реализованный на официальном сайте Центра csvhmao.ru
Телефоны горячей линии: 52-98-46, 52-98-86, 52-98-99.
Либо позвонить по многоканальному номеру телефона
«Контакт-центра» 8-800-301-44-43
с 09:00 до 21:00 часов ежедневно
(без перерывов, выходных и праздничных дней).
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
09:25 26.08.2020
Гульнара спрашивает:
12:54 25.08.2020
Ответ:
"Здравствуйте Гульнара!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». По данному вопросу предлагаем Вам рассмотреть следующие меры социальной поддержки.
Меры социальной поддержки семьям с детьми, установленные в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре
Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 7 июля 2004 года № 45-оз
«О поддержке семьи, материнства, отцовства и детства в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре»
Единовременное пособие при рождении второго ребенка 10 000 Семьи в случае рождения первого, второго, третьего или последующих детей, одновременном рождении двух или более детей, проживающие на территории автономного округа не менее 10 лет, зарегистрировавшие рождение ребенка (детей) в органах записи актов гражданского состояния на территории автономного округа.
Выплачивается одному из родителей.
Единовременное пособие при одновременном рождении двух и более детей 15 000
Единовременное пособие при рождении третьего и последующих детей 15 000
Единовременное пособие при рождении первого ребенка в течение двух лет со дня регистрации его родителями брака в органах записи актов гражданского состояния 5 000
Единовременное пособие при рождении ребенка (детей) лицами из числа коренных малочисленных народов Севера 20 000 Лица из числа коренных малочисленных народов Севера, имеющие статус субъекта права традиционного природопользования
Единовременное пособие при поступлении ребенка (детей) в первый класс общеобразовательного учреждения (подлежит ежегодной индексации) 7 975 Родитель при условии, если среднедушевой доход семьи не превышает 1,5 прожиточного минимума, установленного в автономном округе, и проживания на территории автономного округа не менее 10 лет.
Единовременное пособие для подготовки ребенка (детей) из многодетной семьи к началу учебного года
при поступлении в первый класс 7 453
11 180 Родитель при условии, если среднедушевой доход семьи не превышает 1,5 прожиточного минимума, установленного в автономном округе и проживания на территории автономного округа не менее 10 лет.
Выплачивается ежегодно.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком от полутора до трех лет 7 547 Родитель (законный представитель), проживающий на территории автономного округа не менее 10 лет, фактически осуществляющий уход за ребенком (детьми) в случае необеспеченности ребенка местом в дошкольном образовательном учреждении при наличии среднедушевого дохода семьи, не превышающего величину прожиточного минимума в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком от трех до четырех лет 3 774 Родитель (законный представитель), проживающий на территории автономного округа не менее 10 лет, фактически осуществляющий уход за ребенком (детьми) в случае необеспеченности ребенка местом в дошкольном образовательном учреждении при наличии среднедушевого дохода семьи, не превышающего величину прожиточного минимума в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.
Ежемесячное социальное пособие на детей, потерявших кормильца 1 826 Родитель либо получатель пенсии по случаю потери кормильца при условии получения пенсии по случаю потери кормильца на территории автономного округа
Ежемесячное социальное пособие на детей-инвалидов устанавливается в размере 1 899 Родитель (усыновитель, опекун, попечитель) при условии получения социальной пенсии на территории автономного округа.
Ежемесячная денежная выплата семьям в случае рождения третьего ребенка или последующих детей (в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 606 «О мерах по реализации демографической политики Российской Федерации») 14 721 Семьи, проживающие на территории автономного округа не менее 10 лет, в случае рождения третьего или последующих детей после 31.12.2012 и регистрации их рождения в органах ЗАГС на территории автономного округа, если среднедушевой доход не превышает величину прожиточного минимума, установленного в автономном округе.
Право на данную выплату возникает у семьи однократно.
Ежемесячное пособие на ребенка (детей) 968
на каждого ребенка Граждане, проживающие на территории автономного округа, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума, установленного в автономном округе.
Ежемесячное пособие многодетным семьям, на каждого ребенка до достижения возраста 18 лет 570
на каждого ребенка Многодетные семьи
Ежемесячная компенсация в размере 50 процентов расходов на оплату коммунальных услуг Многодетные семьи.
Бесплатное обеспечение детей в возрасте до шести лет лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения и специализированными продуктами лечебного питания, приобретаемыми в фармацевтических (в том числе аптечных) организациях по рецептам врачей медицинских организаций, медицинским работникам которых предоставлено право выписки рецептов отдельным категориям граждан Многодетные семьи.
Прием детей в организации дошкольного образования в первую очередь Многодетные семьи.
Предоставление многодетным семьям права на бесплатное посещение учреждений культуры, спортивных сооружений учреждений физической культуры и спорта автономного округа Многодетные семьи.
Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 декабря 2005 года №115-оз
«О мерах по обеспечению прав детей-инвалидов на воспитание, обучение и образование, прав инвалидов на образование и о наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по обеспечению прав детей-инвалидов на воспитание, обучение и образование
в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре»
Ежемесячная компенсация затрат родителям на воспитание детей-инвалидов на дому 2 447 Родитель (законный представитель) детей-инвалидов,
которые в возрасте от 3 до 7 лет не посещают дошкольную образовательную организацию, а также в возрасте от 7 до 18 лет, имеющих способности к обучению третьей степени, определяемые с учетом индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка-инвалида и заключения психолого-медико-педагогической комиссии
Ежемесячная компенсация затрат родителей (законных представителей) на обучение детей-инвалидов в возрасте от 6 и 6 месяцев до 18 лет, проживающих в сельских населенных пунктах, получающих образование в форме семейного образования и имеющих ограниченные возможности к обучению, определяемые с учетом заключения психолого-медико-педагогической комиссии 11 231 Родитель (законный представитель) ребенка-инвалида.
Ежемесячная компенсация затрат родителей (законных представителей) на обучение детей-инвалидов в возрасте от 6 и 6 месяцев до 18 лет, проживающих в городских населенных пунктах, получающих образование в форме семейного образования и имеющих ограниченные возможности к обучению, определяемые с учетом заключения психолого-медико-педагогической комиссии 5 979 Родитель (законный представитель) ребенка-инвалида.
Ежегодная компенсация затрат родителей (законных представителей) на оплату услуг переводчиков-дактилологов устанавливается исходя из фактически понесенных расходов родителей (законных представителей) в текущем году, но не более 6 177 Родитель (законный представитель) ребенка-инвалида.
Ежемесячная компенсация затрат родителей (законных представителей) на оплату доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по безлимитному тарифу со скоростью не менее 512 кБ/с при дистанционном обучении ребенка-инвалида в возрасте от 5 до 7 лет, а также ребенка-инвалида в возрасте с 6 до 18 лет, которому рекомендовано обучение на дому, устанавливается исходя из фактически понесенных расходов, но не более 1 863 Родитель (законный представитель) ребенка-инвалида.
Ежегодная компенсация затрат инвалидов и родителей (законных представителей) детей-инвалидов на приобретение специальных учебных пособий и литературы для обучающихся профессиональных образовательных организаций 3 727 Инвалиды, родители (законные представители) детей-инвалидов, получающие начальное профессиональное образование.
Ежегодная компенсация затрат инвалидов, родителей (законных представителей) детей-инвалидов на приобретение специальных учебных пособий и литературы для учащихся учреждений высшего профессионального образования, за исключением обучающихся в федеральных государственных учреждениях 5 962 Инвалиды, родители (законные представители) детей-инвалидов, получающие высшее профессиональное образование.
Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 28 октября 2011 года № 100-оз
«О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре»
Югорский семейный капитал.
Денежные средства могут быть использованы семьей на улучшение жилищных условий, получение образования детьми, родителями, медицинской помощи и иных сопутствующих услуг. 116 092 Женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка или последующих детей начиная с 1 января 2012 года;
мужчины, являющиеся единственными усыновителями третьего ребенка или последующих детей, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу с 1 января 2012 года.
Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 5 октября 2018 года № 339-п «О государственной программе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Социальное и демографическое развитие»
Компенсация расходов на проезд детей из многодетных семей к месту отдыха, оздоровления и обратно не более 7000 рублей Многодетные семьи.
Каждый гражданин вправе получить бесплатную информацию о мерах социальной поддержки, о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания:
1. На информационных ресурсах в сети интернет:
http://www.depsr.admhmao.ru
2. В Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры,
адрес: 628011, ул. Мира, 14 А, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область
телефон/факс: (3467) 32-94-03, адрес электронной почты: Socprotect@admhmao.ru,
адрес сайта: http://www.depsr.admhmao.ru .
3. В Управлении социального обслуживания по месту проживания.
Контактная информация размещена на странице Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры на едином официальном сайте государственных органов Ханты-Мансийского автономного округа – Югры: http://www.depsr.admhmao.ru/wps/portal/soc/home/structure .
4. В КУ «Центр социальных выплат Югры» по месту проживания.
Контактная информация размещена на официальном сайте КУ «Центр социальных выплат Югры»:
http://csvhmao.ru/
5. В учреждениях социального обслуживания по месту проживания.
Контактная информация размещена на странице Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры на едином официальном сайте государственных органов Ханты-Мансийского автономного округа – Югры: http://www.depsr.admhmao.ru/wps/portal/soc/home/podvedomstvennye-uchrezhdenija.
6. В Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг по месту проживания.
Контактная информация размещена на официальном сайте АУ «Многофункциональный центр Югры»: http://mfchmao.ru/
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
09:33 26.08.2020
Ильшат спрашивает:
06:04 14.08.2020
Ответ:
"Здравствуйте, Ильшат Рашитович!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г. Сургут, пр. Мира, 44/2).
В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и введением в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности КУ «Центр социальных выплат» переводит услуги по личному консультированию граждан на телефоны горячей линии и онлайн-сервис для информирования граждан, реализованный на официальном сайте Центра csvhmao.ru
Телефоны горячей линии: 52-98-46, 52-98-86, 52-98-99.
Адреса аккаунтов в социальных сетях:
1. ВКонтакте – https://vk.com/csv_surgut
2. Одноклассники - https://ok.com/kutsentrs
3. Instagram - https://www.instagram.com/centersurgut
Для получения подробной консультации по данному вопросу Вам следует обратиться БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения» по адресу: г. Сургут, ул. Бажова, 16/1, кабинет 106 к юрисконсульту Ахмедовой Эльнаре Худовердиевне либо телефону 52-25-08
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
12:58 19.08.2020
Юрий спрашивает:
11:59 31.07.2020
Ответ:
"«Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
По вопросам регистрации Вам необходимо обратиться в Отдел по вопросам миграции УМВД России по г. Сургуту, по адресу: г. Сургут, ул. Профсоюзов, 54. Телефон: 8(3462) 76-19-09, контактный телефон подразделения:
8(3462) 76-19-20, 76-19-00.
Для решения вопроса получения жилья Вам необходимо обратиться в Управление учета и распределения жилья в г. Сургуте, по адресу: ул. Гагарина,11, кабинет 101. Телефон: 8(3462)
52-45-59, 52-57-01. Сайт: http://admsurgut.ru/.
Исполнитель: специалист по социальной работе
отделения информационно-аналитической работы
Миловидова Ирина Викторовна
Тел.: 8 (3462)52-25-32»"
13:01 03.08.2020
Фатима спрашивает:
13:59 08.07.2020
Ответ:
""Здравствуйте, Фатима!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Данный вопрос не относится к компетенции нашего Учреждения.
Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г. Сургут, пр. Мира, 44/2).
В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и введением в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности КУ «Центр социальных выплат» переводит услуги по личному консультированию граждан на телефоны горячей линии и онлайн-сервис для информирования граждан, реализованный на официальном сайте Центра csvhmao.ru
Телефоны горячей линии: 52-98-46, 52-98-86, 52-98-99.
Адреса аккаунтов в социальных сетях:
1. ВКонтакте – https://vk.com/csv_surgut
2. Одноклассники - https://ok.com/kutsentrs
3. Instagram - https://www.instagram.com/centersurgut
Исполнитель: специалист по социальной работе
отделения информационно-аналитической работы
Свинина Анастасия Игоревна
Тел.: 8 (3462)52-25-53""
11:05 10.08.2020
Александра спрашивает:
06:29 02.07.2020
Ответ:
"Здравствуйте Александра!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Порядок выдачи удостоверения многодетной семьи и предоставления мер социальной поддержки утвержден постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 13.10.2011 № 371-п «О назначении и выплате пособий, ежемесячной денежной выплаты гражданам, имеющим детей, единовременного пособия супругам в связи с юбилеем их совместной жизни, выдаче удостоверения и предоставления мер социальной поддержки многодетным семьям».
Согласно порядку необходимо:
• заявление одного из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей;
• документы, удостоверяющие личность членов семьи и содержащие указание на гражданство Российской Федерации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе несовершеннолетних детей, достигших возраста 14 лет;
• свидетельство о рождении и свидетельство о государственной регистрации заключения брака в случае, если они выданы за пределами автономного округа.
Центром социальных выплат самостоятельно запрашиваются задекларированные сведения о месте жительства членов семьи, факте их совместного проживания, о государственной регистрации рождения ребенка (детей) и заключения брака на территории автономного округа.
Факт постоянного проживания в автономном округе может быть установлен решением суда.
Для оформления удостоверения необходимо обратиться в МФЦ по месту жительства на стойке администраторов в зоне информирования и ожидания МКУ «МФЦ г. Сургута» по адресам: ул. Югорский тракт, д. 38 и ул. Профсоюзов, д.11;
по многоканальному телефону учреждения: 8 (3462) 206-926 (доб.3)
на электронных сервисах: www.admsurgut.ru, www.mfc.admhmao.ru.
в терминалах выдачи талонов, установленных в зоне информирования и ожидания МКУ «МФЦ г. Сургута» по адресам: Югорский тракт, д. 38 и ул. Профсоюзов, д. 11. Обслуживание заявителей по предварительной записи, осуществленной в терминалах выдачи талонов, будет осуществляться по месту получения талона.
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
13:03 02.07.2020
Эльвира Анатольевна спрашивает:
18:13 01.07.2020
Ответ:
"Здравствуйте Эльвира Анатольевна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения». Для получение информации связанные с компенсацией проезда к месту пребывания и обратно Вам необходимо обратиться в Управление Пенсионного фонда РФ в г. Сургуте, номера телефонов специалистов Пенсионного фонда РФ: 8(3462) 77-88-26, 8(3462) 77-89-80, 8(3462) 77-88-46, 8(3462) 77-89-78, 8(3462) 77-8919.
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
13:03 02.07.2020
Татьяна спрашивает:
15:33 21.09.2020
Ответ:
"Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в МКУ «МФЦ г. Сургута».
В МКУ «МФЦ г. Сургута» работает электронная система управления очередью.
Для удобства заявителей организована предварительная запись на прием в учреждение, которая осуществляется:
- по многоканальному телефону МКУ «МФЦ г. Сургута»: 8 (3462) 206-926 (доб. 3);
- в зоне информирования и ожидания МКУ «МФЦ г. Сургута» на стойке администратора № 2 по адресу: г. Сургут, Югорский тракт, 38;
- в терминалах выдачи талонов, установленных в зоне информирования и ожидания МКУ «МФЦ г. Сургута» по адресам: г. Сургут, Югорский тракт, д. 38, г. Сургут, ул. Профсоюзов, 11.
- на электронных сервисах: www.admsurgut.ru, www.mfc.admhmao.ru.
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
09:21 23.09.2020