Вопрос-ответ
Екатерина спрашивает:
07:53 18.06.2020
Ответ:
"Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Для оформления ежемесячной выплаты с 1,5-3 и до 4 лет Вам необходимо обратиться в МКУ «МФЦ г. Сургута» реализована возможность предварительной записи на прием. Предварительная запись на прием в учреждение осуществляется на следующие 14 календарных дней, после дня осуществления записи.
Способы осуществления записи:
на стойке администраторов в зоне информирования и ожидания МКУ «МФЦ г. Сургута» по адресам: ул. Югорский тракт, д. 38 и ул. Профсоюзов, д.11;
по многоканальному телефону учреждения: 8 (3462) 206-926 (доб.3).
на электронных сервисах: www.admsurgut.ru, www.mfc.admhmao.ru.
в терминалах выдачи талонов, установленных в зоне информирования и ожидания МКУ «МФЦ г. Сургута» по адресам: Югорский тракт, д. 38 и ул. Профсоюзов, д. 11. Обслуживание заявителей по предварительной записи, осуществленной в терминалах выдачи талонов, будет осуществляться по месту получения талона.
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
13:44 22.06.2020
Юлия спрашивает:
18:40 15.06.2020
Ответ:
"Здравствуйте Юлия!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Отчетность по выделенным денежным средствам Вы должны предоставить по истечении 6 месяцев. Эта помощь адресная, поэтому отчет быть предоставлен по товарно-денежным чекам. Отчет рекомендуется предоставить Вашему участковому специалисту, предварительно согласовав все вопросы, касающиеся социального контракта.
При получении государственной социальной помощи предоставляется аналогичный отчет, за исключением товарно-денежных чеков (выделенные средства расходуются по Вашему желанию).
По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться по телефонам
8 (3462)52-25-45, 8 (3462)52-25-47
Исполнитель:
специалист по работе с семьей отделения социального сопровождения граждан Черненко Виктория Викторовна
Тел. 8 (3462)52-25-45"
10:38 22.06.2020
Юлия Михайловна спрашивает:
22:47 14.06.2020
Ответ:
"Здравствуйте, Юлия Михайловна!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Да вам необходимо обратиться в МКУ «МФЦ г. Сургута» реализована возможность предварительной записи на прием. Предварительная запись на прием в учреждение осуществляется на следующие 14 календарных дней, после дня осуществления записи.
Способы осуществления записи:
1. на стойке администраторов в зоне информирования и ожидания МКУ «МФЦ г. Сургута» по адресам: ул. Югорский тракт, д. 38 и ул. Профсоюзов,11;
2. по многоканальному телефону учреждения: 8 (3462) 206-926 (доб.3).
3. на электронных сервисах: www.admsurgut.ru, www.mfc.admhmao.ru.
4. в терминалах выдачи талонов, установленных в зоне информирования и ожидания МКУ «МФЦ г. Сургута» по адресам: Югорский тракт, д. 38 и ул. Профсоюзов, д. 11. Обслуживание заявителей по предварительной записи, осуществленной в терминалах выдачи талонов, будет осуществляться по месту получения талона.
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
12:54 18.06.2020
Сергей Долгошеев спрашивает:
19:58 13.06.2020
Ответ:
"Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Приобретение статус «ветеран труда» регламентирует закон «О ветеранах» № 5-ФЗ.
Звание "Ветеран труда" присваивается лицам, награжденным орденами и медалями, либо удостоенным почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденным ведомственными знаками отличия в труде и имеющим трудовой стаж не менее 20 лет для женщин и 25 лет для мужчин или стаж, необходимый для назначения пенсии за выслугу лет; лицам, начавшим трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющим трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
Лица, претендующие на присвоение звания "Ветеран труда", представляют заявление с приложением следующих документов: фотография размером 3 х 4 см (2 экземпляра); документ, удостоверяющий личность и содержащий указание на гражданство Российской Федерации, в соответствии с законодательством Российской Федерации; трудовая книжка либо справка о стаже работы, выданная территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации; удостоверение к награде, почетному званию, ведомственному знаку отличия - для лиц, награжденных орденами или медалями, либо удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденных ведомственными знаками отличия в труде, включенными в Перечень наград, почетных званий, ведомственных знаков отличия в труде Российской Федерации, являющихся основанием для присвоения звания "Ветеран труда" и предоставления мер социальной поддержки ветеранам труда, утвержденный Правительством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры; архивная справка - для лиц, начавших трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны (при необходимости).
Документы предоставляются в Многофункциональный центр в копиях с одновременным представлением оригинала. Копии документов после проверки соответствия их оригиналу заверяются должностным лицом многофункционального центра, принимающим документы. Оригиналы документов возвращаются заявителю. Копии документов, направляемые в Центр социальных выплат почтовым отправлением, должны быть заверены в установленном законодательством порядке.
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08"
12:54 18.06.2020
Ольга спрашивает:
14:48 03.06.2020
Ответ:
"Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Вам необходимо обратиться в Казенное учреждение Ханты – Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат», филиал в г. Сургуте (г. Сургут, пр. Мира, 44/2).
В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой и введением в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности КУ «Центр социальных выплат» переводит услуги по личному консультированию граждан на телефоны горячей линии и онлайн-сервис для информирования граждан, реализованный на официальном сайте Центра csvhmao.ru
Телефоны горячей линии: 52-98-46, 52-98-86, 52-98-99.
Адреса аккаунтов в социальных сетях:
1. ВKонтакте – https://vk.com/csv_surgut
2. Одноклассники - https://ok.com/kutsentrs
3. Instagram - https://www.instagram.com/centersurgut
Исполнитель:
Юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел.: 8 (3462)52-25-08"
11:07 10.08.2020
Зоя спрашивает:
10:52 22.05.2020
Ответ:
"Добрый день, Зоя!
Благодарим вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Услуги по выдаче срочной помощи предоставляются гражданам, проживающим на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, временно оказавшимся в экстремальной жизненной ситуации и остро нуждающимся в неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности, в результате:
• пожара;
• стихийного бедствия; техногенного взрыва; наводнения, метеорологических явлений; внезапного обрушения сооружений;
• введения карантинных мероприятий, связанных с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой;
• потери работы и средств к существованию, в том числе временной потери трудоспособности, предоставления работодателем отпуска без сохранения заработной платы;
• отсутствия места жительства; наличия иной экстремальной ситуации;
• гражданам из числа лиц, освободившихся из мест лишения свободы, в период их адаптации после освобождения (в течение первых 4 месяцев).
Периодичность оказания срочной социальной помощи:
продуктовый набор - не чаще одного раза в месяц;
набор предметов первой необходимости - не чаще одного раза в квартал.
Для оказания срочной социальной помощи необходимо предоставить документы (сведения), подтверждающие наличие обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в срочной социальной помощи.
Для получения подробной консультации по данному вопросу Вам следует обратиться по телефонам:8(3462)52-25-29, 8(3462) 52-25-45, 8(3462) 52-25-47
Исполнитель:
специалист по работе с семьей
отделения социального сопровождения граждан
Молодченко Татьяна Петровна
8 (3462) 522-529"
15:47 01.06.2020
Айастан спрашивает:
06:49 21.05.2020
Ответ:
"Добрый день, Айсанат!
Благодарим вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Услуги по выдаче срочной помощи предоставляются гражданам, проживающим на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, временно оказавшимся в экстремальной жизненной ситуации и остро нуждающимся в неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности, в результате:
• пожара;
• стихийного бедствия; техногенного взрыва; наводнения, метеорологических явлений; внезапного обрушения сооружений;
• введения карантинных мероприятий, связанных с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой;
• потери работы и средств к существованию, в том числе временной потери трудоспособности, предоставления работодателем отпуска без сохранения заработной платы;
• отсутствия места жительства; наличия иной экстремальной ситуации;
• гражданам из числа лиц, освободившихся из мест лишения свободы, в период их адаптации после освобождения (в течение первых 4 месяцев).
Периодичность оказания срочной социальной помощи:
продуктовый набор - не чаще одного раза в месяц;
набор предметов первой необходимости - не чаще одного раза в квартал.
Для оказания срочной социальной помощи необходимо предоставить документы (сведения), подтверждающие наличие обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в срочной социальной помощи.
Для получения подробной консультации по данному вопросу Вам следует обратиться по телефонам:8(3462)52-25-29, 8(3462)52-25-45, 8(3462) 52-25-47
Исполнитель:
специалист по работе с семьей
отделения социального сопровождения граждан
Молодченко Татьяна Петровна
8 (3462) 522-529"
15:48 01.06.2020
Татьяна Плотникова спрашивает:
09:34 18.05.2020
Ответ:
"Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Услуги по выдаче срочной помощи предоставляются гражданам, проживающим на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, временно оказавшимся в экстремальной жизненной ситуации и остро нуждающимся в неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности, в результате:
• пожара;
• стихийного бедствия; техногенного взрыва; наводнения, метеорологических явлений; внезапного обрушения сооружений;
• введения карантинных мероприятий, связанных с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой;
• потери работы и средств к существованию, в том числе временной потери трудоспособности, предоставления работодателем отпуска без сохранения заработной платы;
• отсутствия места жительства; наличия иной экстремальной ситуации;
• гражданам из числа лиц, освободившихся из мест лишения свободы, в период их адаптации после освобождения (в течение первых 4 месяцев).
Периодичность оказания срочной социальной помощи:
продуктовый набор - не чаще одного раза в месяц;
набор предметов первой необходимости - не чаще одного раза в квартал.
Для оказания срочной социальной помощи необходимо предоставить документы (сведения), подтверждающие наличие обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в срочной социальной помощи.
Для получения подробной консультации по данному вопросу Вам следует обратиться по телефонам: 8(3462)52-25-29, 8(3462)52-25-45, 8(3462) 52-25-47
Исполнитель:
специалист по работе с семьей
отделения социального сопровождения граждан
Молодченко Татьяна Петровна
8 (3462) 522-529"
15:49 01.06.2020
Юлия спрашивает:
08:50 06.05.2020
Ответ:
"Добрый день, Юлия!
Благодарим вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
Услуги по выдаче срочной помощи предоставляются гражданам, проживающим на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, временно оказавшимся в экстремальной жизненной ситуации и остро нуждающимся в неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности, в результате:
• пожара;
• стихийного бедствия; техногенного взрыва; наводнения, метеорологических явлений; внезапного обрушения сооружений;
• введения карантинных мероприятий, связанных с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой;
• потери работы и средств к существованию, в том числе временной потери трудоспособности, предоставления работодателем отпуска без сохранения заработной платы;
• отсутствия места жительства; наличия иной экстремальной ситуации;
• гражданам из числа лиц, освободившихся из мест лишения свободы, в период их адаптации после освобождения (в течение первых 4 месяцев).
Периодичность оказания срочной социальной помощи:
продуктовый набор - не чаще одного раза в месяц;
набор предметов первой необходимости - не чаще одного раза в квартал.
Для оказания срочной социальной помощи необходимо предоставить документы (сведения), подтверждающие наличие обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в срочной социальной помощи.
Для получения подробной консультации по данному вопросу Вам следует обратиться по телефонам:8(3462)52-25-29, 8(3462)52-25-45, 8(3462)52-25-47
Исполнитель:
специалист по работе с семьей
отделения социального сопровождения граждан
Молодченко Татьяна Петровна
8 (3462) 522-529"
15:50 01.06.2020
Владимир Михайлович Хвостов спрашивает:
11:16 26.06.2020
Ответ:
"Здравствуйте, Владимир Михайлович!
Благодарим Вас, что посетили сайт БУ «Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения».
На основании Постановления Правительства РФ от 01.04.2020 N 402 (ред. от 18.06.2020) "Об утверждении Временных правил оформления листков нетрудоспособности, назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности в случае карантина застрахованным лиц» сообщаем следующее:
1.Настоящие Временные правила определяют порядок оформления листков нетрудоспособности, назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности лицам, подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в возрасте 65 лет и старше (далее соответственно - застрахованные лица, пособие по временной нетрудоспособности) в период нахождения на карантине в связи с распространением новой коронавирусной инфекции.
2. Настоящие Временные правила распространяются на застрахованных лиц, соблюдающих режим самоизоляции по месту жительства либо месту пребывания, фактического нахождения, в том числе в жилых и садовых домах, размещенных на садовых земельных участках (далее - режим самоизоляции), за исключением лиц, переведенных на дистанционный режим работы или находящихся в ежегодном оплачиваемом отпуске.
2(1). Оформление листков нетрудоспособности, назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности за период, указанный выше, осуществляются в случае принятия высшими должностными лицами субъектов Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации) на основании предложений (предписаний) главных государственных санитарных врачей субъектов Российской Федерации и их заместителей решения о продлении срока действия ограничительных мер, направленных на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в части необходимости соблюдения режима самоизоляции лицами в возрасте 65 лет и старше.
Высшие должностные лица субъектов Российской Федерации (руководители высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации) уведомляют Фонд социального страхования Российской Федерации о принятом решении (с приложением копии решения) в день принятия указанного решения.
(п. 2(1) введен Постановлением Правительства РФ от 18.06.2020 N 876)
3. Назначение и выплата пособия по временной нетрудоспособности осуществляются на основании листка нетрудоспособности, сформированного и размещенного в информационной системе Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - Фонд), в форме электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи медицинским работником и медицинской организацией, уполномоченной Министерством здравоохранения Российской Федерации (далее соответственно - электронный листок нетрудоспособности, уполномоченная медицинская организация).
4. Страхователь с использованием своего личного кабинета, доступ к которому обеспечивается посредством единой системы идентификации и аутентификации, или иным доступным способом с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных направляет в Фонд перечень застрахованных лиц, состоящих с ним в трудовых отношениях и соблюдающих режим самоизоляции (далее - перечень застрахованных лиц), для оформления листков нетрудоспособности, а также документы (сведения), необходимые для назначения и выплаты пособия по временной нетрудоспособности, в соответствии с Положением об особенностях назначения и выплаты в 2012 - 2020 годах застрахованным лицам страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и иных выплат в субъектах Российской Федерации, участвующих в реализации пилотного проекта, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 21 апреля 2011 г. N 294 "Об особенностях финансового обеспечения, назначения и выплаты в 2012 - 2020 годах территориальными органами Фонда социального страхования Российской Федерации застрахованным лицам страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, осуществления иных выплат и возмещения расходов страхователя на предупредительные меры по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников, а также об особенностях уплаты страховых взносов по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний".
Страхователь формирует и направляет в Фонд перечни застрахованных лиц раздельно в отношении каждого из периодов временной нетрудоспособности, указанных в пункте 8 настоящих Временных правил.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2020 N 517)
5. Перечень застрахованных лиц должен содержать следующую информацию в отношении каждого застрахованного лица:
фамилия, имя, отчество (при наличии);
дата рождения;
адрес места жительства (места пребывания, фактического нахождения);
страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования.
6. В течение одного рабочего дня со дня получения перечня застрахованных лиц и документов (сведений), указанных в пункте 4 настоящих Временных правил, Фонд осуществляет идентификацию застрахованных лиц, указанных в перечне застрахованных лиц, и проверку факта их трудоустройства у страхователя, в том числе с использованием страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе индивидуального (персонифицированного) учета, посредством направления запроса в информационную систему Пенсионного фонда Российской Федерации.
7. После завершения идентификации застрахованных лиц и подтверждения факта их трудоустройства у страхователя Фонд в течение одного рабочего дня обеспечивает передачу данных о застрахованных лицах в уполномоченную медицинскую организацию.
8. Уполномоченная медицинская организация не позднее следующего рабочего дня после получения информации от Фонда принимает решение о выдаче (формировании) электронных листков нетрудоспособности застрахованным лицам, данные о которых поступили в уполномоченную медицинскую организацию в соответствии с пунктом 7 настоящих Временных правил, с кодом "03":
единовременно на 14 календарных дней с 6 по 19 апреля 2020 г.;
единовременно на 11 календарных дней с 20 по 30 апреля 2020 г.;
единовременно на 18 календарных дней с 12 по 29 мая 2020 г.;
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 15.05.2020 N 683)
единовременно на 11 календарных дней с 1 по 11 июня 2020 г.;
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 30.05.2020 N 791)
единовременно на период с 15 июня 2020 г. до окончания срока соблюдения режима самоизоляции лицами в возрасте 65 лет и старше, определенного решением о продлении срока действия ограничительных мер, указанным в пункте 2(1) настоящих Временных правил.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 18.06.2020 N 876)
(п. 8 в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2020 N 517)
(см. текст в предыдущей редакции)
9. Назначение и выплата пособия по временной нетрудоспособности осуществляется территориальными органами Фонда по месту регистрации страхователя.
10. Фонд осуществляет назначение и выплату пособий по временной нетрудоспособности единовременно за весь период временной нетрудоспособности в течение 7 календарных дней со дня формирования электронного листка нетрудоспособности.
11. В случае несоблюдения режима самоизоляции застрахованные лица возмещают Фонду причиненный ущерб в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Исполнитель:
юрисконсульт отделения социального сопровождения граждан
Ахмедова Эльнара Худовердиевна
Тел. 8 (3462)52-25-08""
07:13 30.06.2020